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居民信访可找社工

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发表于 2011-10-9 11:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 清流资讯 于 2011-10-9 11:03 编辑 # C' T7 x5 V2 O2 P+ A
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    南都讯 记者侯玉晓 居民信访,可以找信访社工了。近日,由中山市民政局业务指导,市信访局与中山市博睿社会工作服务中心开展合作,在信访领域试点引入4名社工。$ D) p. Q9 u- d5 {
       社工黄吕晶2007年的时候来到中山,并且于2008年考取了社工证,从此一直从事社工工作。这次她主动申请参加信访社工的培训,并且成为了其中一名信访社工。她说,在这之前,她和另外三名社工一起,到中山的九个部门,包括妇联、政法委、公安、城管、城建、社保局、国土资源局、农业局、国资委,进行了为期一个月的学习,并且在8月30日正式上岗。
" z, `/ v' b( w" H5 e2 Z; @    阿晶说,现在她和其他三名社工,主要是在信访局办公,在工作时间内,接待居民来访。
9 ^' C" q8 S6 E! n: m: H4 _6 H( o    或陆续推广, I- j0 ]( e( z5 Q) H
    据介绍,社工信访服务,更多的是考虑服务网络的建立问题,运用个案、小组、社区的工作方法,为来访、来电、来信(邮)的对象提供法律、政策等相关资源的帮助。( C# O7 Z: L1 `. M0 c' W  }
    居民来访时,信访社工将协助进行个案核实及访谈工作,并且会为每次走访开展个案工作或小组工作做好记录和归档。此外,信访社工还将以家访、调研、在社区工作站进行信息采集等形式,收集民情民意。4 X8 Z4 C6 z% F6 R
    目前,4名社工所进行的是信访社工的探索试点工作,如果情况良好,今后会在中山陆续推广。5 \7 c; K9 d1 Q% Z/ O- Q

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