【莫惠惠】2016实习总结-动手做，胜过任何完美的想象

莫惠惠

动手做，胜过任何完美的想象

        2015年11月10日开始，我进行了为期三个月的专业实习。本次实习我是在专业对口的社工机构——佛山市清流社会工作服务中心实习。我实习的部门是儿童服务部，主要是以儿童为服务对象，所从事的是儿童性教育方面的服务，意在提高儿童的性别意识和自我保护意识，将儿童受侵害的频率降到最低，为儿童创造一个0伤害的家园。
        在实习初期，我要初步了解部门进行的服务以及项目，才能展开工作。在了解了部门的项目服务之后，我主要负责的是数据的汇总、整理和分析。数据的汇总主要是汇总1000份以上的家长和儿童调查问卷的数据以及部门项目的反馈表情况。将这些问卷和反馈表数据汇总之后，要进行整理和分析，形成分析报告。面对数据开展工作有一个特点就是繁琐，数据很多，容易让人眼花缭乱。它是服务对象的第一手资料，所以汇总整理数据是不能出现差错的，否则就不是第一手资料的还原，会破坏资料的信度和效度。我曾经试过一整天都在录入数据，手指和大脑都在反复进行几个简单的动作，但是一不留神，自己又会输错数据，又要重来。整个过程是很漫长的，需要很大的耐心和细心，还要学会适当休息。对着数据很容易累的，没有定时休息一下，就不能让头脑和手指得到有效休息，会影响接下来数据的录入。数据一旦出现错误，后续的分析也是错误的，会破坏调查的初衷，使前前后后为了得到数据的所有工作都白费了。认真、仔细和耐心，是录入数据的必备态度，也是其他工作的基本态度。
        数据的汇总、整理和分析要求准确性高，而文书写作对文字写作能力要求较高。从我进部门的那一刻开始，部门内所有项目开展的活动新闻稿都是我负责的。及时、准确反映活动讯息是我的任务，项目服务的影响力也需要通过新闻稿进行扩大。新闻稿的特点是及时、简洁、创新。因此，在活动结束后我需要在最短的时间内写好新闻稿发布，才能保证新闻的热度。新闻稿写作除了具备新闻五大要素以外，还需要将现场的场面或者特色场景再现出来，并配上合适的图片，才能活动现场的特点表现出来，让读者不用亲临现场也能感受到现场的活动气氛，这极大地锻炼了我的写作能力，得到了部门同事以及总干事的认可。渐渐地，部门内部除了新闻稿以外，也有不少的文书需要我去撰写。这是我文书写作能力的一个锻炼和提升的机会。我通过写作锻炼自我，也为机构的服务献上自己的一份力，我非常的开心。
        在办公室办公以外，我们儿童部还经常外出搞活动，有学校的性教育课堂（小组）、爸爸妈妈的讲座以及社区活动。这是将书本学习的专业能力用于实践的一个好机会。从前期的活动策划，物资筹备、活动时的服务提供以及后期的文书工作，我都积极参与其中，受益良多。活动的策划和筹备需要有全局的眼光，考虑问题细致周到，才能保证没有遗漏。开展服务的过程中，专业素质是非常重要的，面对服务对象要和蔼可亲，耐心为服务对象解答疑惑，引导服务对象思考和记忆，不能将一些知识强加在服务对象身上。在服务过程中，我能够较好地在校所学的专业素质内化并使用，服务的小朋友和家长都很喜欢我。通过自己的努力得到他人的认可，内心非常感动，前期准备的辛苦也一扫而空。在服务过程中，我发现儿童对自己性器官的认识是不足的，有一定的自我保护意识，但是比较薄弱。部分校方在协助社工开展性教育课堂的时候，只是敷衍了事，课程的开展比较短期，没有办法将性教育深入到底，只能说是基本的了解。由此看来校方作为教育者，也未能正确认识性教育的重要性，如何能够教育儿童保护自己呢？每个人身上都有性器官，它与每个人的生活息息相关，但是很多人却将它视为忌讳，绝口不提，对自己的孩子也不进行正确的性教育，对于孩子的成长是不利的。除了开展各类型的服务以外，我还和同事一起经历了两次的评估。在评估过程中，不少的评估专家对我们做儿童性教育这方面的工作表示认同，但是如何才能将服务的范围扩大，影响更多的儿童，这也是一个亟待解决的重要问题。我发现每一个项目都有他的目标设置，它需要有一定的社会意义，才能得到社会各界的支持。这一份实习让我充满了责任感和使命感，鼓励我努力工作，让更多的儿童受益。
        在实习过程中，我深深地感受到社工需要很多方面的技能，除了懂得开服务以外，还要会设计，会手工等，全面发展自己是必要的。作为一名实习生，经常会接受很多同事分配下来的工作，而且我部门只有我一个实习生，自然压力山大了。我刚开始会有些紧张，做事容易出差错，但是调整好自己的心理之后，我能够冷静应对工作，应对上司对我的各种要求。工作的时候，正确接收信息是特别重要的。别人分配给你的工作，你没有理解她的工作要求，到时候做出来也是不符合要求的，浪费了时间和精力，又会让自己很受伤。所以一定要正确理解工作要求，不懂就要问。只要明白了要求，才能保证工作的准确性。另外，工作会面对很多不同类型的人。他们为人处事的方式各异，不像我们的亲人朋友那样容易迁就自己，如何处理人际关系也是一个重要的问题。保持谦让、热心助人的态度，通过察言观色发现每个人不同的性格特点，才能用正确的方式与之交往。学会如何在工作中、甚至是社会上如何交朋友，对我们的社会生活是有利的。
        作为刚进入社会的新人，我需要学习的东西很多，首先我得摆正自己的姿态，端正自己的态度，不断向他人学习和成长。只有当自己强大了，才能在社会上立足，社会的竞争激烈，你松懈了，他人却在不断向前，残酷的节奏不会因你而停止。所以我觉得不能以自我为中心，需要多方面提高自己、鞭策自己。实习过程中我印象最深刻的就是同事全部都去了退休营的时候。那个星期六有活动需要开展，很多准备工作没有做。在他们去玩的两天里，我一个人全部完成了。其实很多时候不是自己不行，而是缺少让你尝试、让你发现自己行的机会。之前我总是在同事的“吩咐”下工作，虽然有不少时候也会有提出自己的一些想法，但是还没有试过一个活动的前期工作几乎由自己包揽。同事去退休营的那两天，我的工作比平时上班还多，还忙，就连中午的休息时间也在工作。但是我自己没有觉得很累，反而很享受这个过程。有些朋友说我中午应该休息的，可是我觉得任务还未完成，应以任务为先、为重，全力完成任务。在完成任务的过程中，我根据自己的判断去安排自己工作的顺序，不仅能够将工作较好地完成，自己还很享受这个过程。这个过程中我发挥了自己的主动性，取得了一些成果。我发现：放手才有可能高飞。
        其实，在社会工作的过程就是在不断成长、不断积累自己资本的过程。当你羽翼丰满的时候，你会乘风破浪，实现自己的梦想。这一天的到来不易需要千千万万天的艰辛磨练和艰苦等待。我要沉住气，为了自己的理想不懈奋斗，努力努力再努力。尽全力做事情，做给怀疑自己的世界看，向怀疑我的世界证明我是可以的，梦想之花终会在彼岸盛开。