顾莉：社会工作实务试点的首期培训班培训心得

lynne

      中秋节过后的第一天，苏州市社区社会工作实务试点的首期培训班即正式开班了，因为在开班前，与李越先生有过一次见面，得知他是社工专业科班出生，毕业后也从事这一行业，并且工作经验丰富，身兼广州、深圳、苏州等多个社工项目的督导，因此对此次的培训还是非常期待的。在参加此次培训前，我在社区工作已经有两年多的时间了，虽然也接触了很多条线，通过了助理社工师的考试，可是对于“什么才是真正的社工？”，“在社区工作中运用专业社会工作方法有效吗？”还是心存疑惑，特别想了解下社会工作发展更成熟的深圳、香港是如何进行社会工作的？虽然最后因为社区工作比较忙，我只上到了一天的课程，听到了“现代社会工作制度建设初探——以深圳社工1+7文件为例”和社会工作的起源这两部分，但是李越先生的授课还是让我印象深刻，以下是我的一些思考和体会。

1、什么才是社工？

      “社工是什么”是李越先生授课中所播放的一个短片，让我记忆犹新的描述是辛苦的建筑工人，在苏州，社工这个名词还比较新鲜，虽然近几年各大高校都开出了社会工作的本科课程，可普通老百姓所理解的社工还仅仅停留在社区居委会大妈的基础上，虽然现在的大妈们逐渐呈年轻化趋势，也有个好听点的名字叫社区工作者，但是社区工作者就等同于社工吗？从我自身的体会来说，现在社区工作条线多，台账多，而且还要承担很多本该不属于社区范围的事，确实很辛苦。可是这些工作内容和专业社工一致吗？从李越先生的课程中，我感觉到，社区工作者和社工还相差甚远，虽然我们从事的是社会服务工作，但在社工专业价值、社工工作理论和科学方法方面，我们所具备的专业素质还很缺乏。李越先生讲述了他在深圳的经历，每周可以自行选择相关专业课程进行培训和充电，这种菜单式的教学，可以因人而异，取长补短，值得我们借鉴。

2、在社区工作中如何运用科学的工作方法？

       在考助理社工师时，我们会从教材上学习到，专业社工要以专业的工作方法来开展工作，例如我们常说的个案、小组、社区、行政等，但是从我们实际的工作经验来看，特别是在处理居民之间的家庭纠纷和社区纠纷时，我们通常做法是用道德伦理进行说服教育或者是运用行政执法进行干涉。虽然这些做法在短时间内能起到一定的效果，但是很明显不太符合专业社工的价值理论和工作方法。例如在处理社区内妇女遭受家庭暴力时，我们可以告诉当事人应该怎么做，哪方面做错了，可是对于当事人个人来说却没有进步，只会让他对别人的依赖更强，所以短期看问题是解决了，从长期来讲我们更需要在社会上进行普遍的公民教育，来到达社会的文明、公平、民主。但如果我们还延续以往的做法，显然会事与愿违。

      以上是我在这次培训中的一点感悟，我希望在今后的社区工作中，能逐渐运用专业的社会工作方法来开展工作，虽然道路是长期的、曲折的，但只要我们努力，一定会让社区工作者告别“居委会大妈”的称号，升级转型成为专业社工。

                                                                                                           桂花社区顾莉