员工培训制度
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- ~3 _% k' v3 R) V一、培训目的
& A+ v0 |1 j0 |* k2 s$ B1、培训是为提升整体服务水平，保障机构所提供之专业化、规范化，从而保障服务使用者权益1 O+ o8 d' r6 Q) d: ^* H8 l
2、培训是为改善工作效率和质量，提高机构工作效能，为机构储备一批专业的社工人才队伍) D9 s( N S2 l
3、培训是为提升员工个人潜能，促进员工职业生涯发展，提高员工满意度和成就感: W2 Y; W0 A" g; ?/ O
4、培训是为提升员工职业道德和职业水平5 S" ?& B L+ Q, \
~+ h4 o0 H$ p$ c J二、适用对象和范围6 I+ P% h& f y- z0 O
1、本制度适用于清流所有员工，包括正式、实习生和志愿者& h/ V$ ~! v2 f# C
2、培训贯穿员工整个工作生涯
, K! A. N( y2 J& s. k' R* T9 E, U: O) Y1 h0 H: E
三、培训职责
' O. M, A4 Y e: |9 `! I机构职责：
' m } N. h% Z5 r1、编制和完善培训制度
4 z r- l: P/ [! ]! B2、编制年度培训方案，并结合员工意见进行修订和完善. p0 h# h6 k8 i( S' |! K
3、主体实施培训方案、监控培训过程、评估培训效果
$ K9 o9 { Y" j, L x7 e4、做好培训与其他相关工作的交接，如注册、绩效等, T9 B8 N g) j+ G$ H: S8 @
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员工职责：
# o: c% F2 C' N$ j. \1、员工应参与机构提供之培训/ ^* Q. l6 a# x7 K, {& S. _( P
2、员工应提交相关培训材料、总结及报告5 e/ _5 O8 P5 S0 t( ] N! @
3、员工可对培训制度、培训方案和培训的具体工作提出建议和意见
) T2 s: }5 y. W6 {6 \, s+ k, U e2 o6 l, T& Z2 b3 s2 p4 C! L
四、培训内容
/ n, w7 K2 c- ?( c; I$ i6 A1、机构的简介0 Q0 A4 O* [+ ~3 l) ?8 Z) w" K
包括、文化理念、服务范围、服务政策等3 @$ x8 s1 E& s' _! ` i: B
2、机构相关制度& G1 z+ s0 M8 l8 p: I; x# t: o
包括机构行政、考勤、绩效等制度0 p! g# T0 P6 `8 c
3、新社工入职培训
1 C. b9 ?5 V$ {& j4 f1 l7 @包括基础知识、职业伦理、机构相关资料等培训
! v$ |8 O$ ~* H3 h1 W8 Z k% F! i4、在岗培训
5 q$ J+ c- V9 {2 y/ G针对岗位技能需求，开展相应培训
$ i# G/ G" p, `5 j, y; k4 j5、团队建设培训9 p3 x3 l3 N x# {) W, f! `0 Q
提升团队管理、合作等能力( w: \6 Z& \7 w1 ~0 u$ w5 B* `
6、其他相关培训
$ M5 G! Y3 x$ v( _. |- [! k其他组织提供的相关培训! {! G6 M: C$ {0 K9 T
& E. n/ u5 Q' Q; v
五、培训形式及方法, j3 u* Z' K" d. R3 G2 X9 R3 O
1、培训的形式分为内部培训和外部培训。
& t3 m! h. j- `$ u% _+ U {$ S内部培训是指由机构自行策划举办的培训，外部培训指由其他相关单位举办，但可提供给机构员工参与的。
1 M4 k5 y2 \3 J5 K8 s+ D+ X机构的培训将内训和外训结合，以提升培训的整体质量。
2 P; k7 i- E/ G; e( H& x6 Q2 P8 I! g" c2、培训的方法有教授、演习、体验、小组等。培训形式应尽量生动活泼，同时结合课程内容和培训者的需求而定。
3 T5 I' t) T# U! a. `
1 B. S0 f- j5 K# q$ t( R六、培训流程" o- n# q: L: d- f8 _
培训的准备
& c4 J/ k+ p& y6 \( p1、根据培训制度、年度培训计划来制定当次的培训方案
, \+ m* U0 @9 f1 }) [( o2、培训方案的制定应结合机构实际、参训者需求、经费预算、导师情况而定
0 u! c. m' P9 H3、培训方案拟定之后，交机构审核后，方可实施
, s7 E5 T4 T( j5 S/ @+ B
4 K7 g: h' W' {3 m, s培训实施
% C) G# C3 }( _. W' E0 c$ a1、确定好培训的班主任和责任人3 i3 U- h) }" L8 }. H$ g. h Y
2、做好培训的筹备工作，如通知、场地、教材、导师、学员等
/ C* }% [6 P% t! L5 k3、做好培训的影像资料和原始资料，如照片、录像、签到表等1 z, k* \$ z6 B3 A# \; J; Z
4、做好参训人员的请假工作, |# k$ P* [: [& F
; ~! o0 X+ J3 H' e" `) Y; ]培训完结
' v! h. S. }; m# s- e g+ ^1、撰写培训新闻稿配图片9 q) i9 Z' _( S8 P( m
2、发送感谢信给相应的导师. s4 o* W' `! @7 ^, k `: J
3、做好培训的反馈和评估工作。满意度在80%以下的，要做好检讨工作, }1 p. L9 Q! m0 i# t, E
4、做好培训的相关资料收集、整理、归档。包括电子档和文件档5 }5 p9 y# E' E H2 w: Z6 g
5、做好与培训相关的制度跟进，如绩效、考勤等。) \+ T" E6 ~; y4 q
. C/ N5 D2 f+ C% B u6 ]0 P
/ l4 t: h w: H6 A3 O, Z
七、培训的财务管理
3 K D% d+ A" z; l- v5 Y9 z/ e1、财务管理遵循机构的财务管理制度( o: i( Z! Q3 K+ u' A
2、培训应有预算和决算表5 A- k8 T7 Z. I% S. [ U4 Z* ^
3、培训导师费用参考行业水平和导师要求& v1 ?, C, @: J+ q
4、培训后一周内，将财务整理完毕1 W3 T( J, X( U4 e/ d0 @
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八、培训的物资管理
9 E$ v+ n3 D/ Z, E6 k1、培训所需物资在培训方案中写明6 L" b3 }: ~% o& p/ l1 \, F% }6 X
2、分为固定资产和短期消耗品使用2 h3 [& k4 Q' r/ A, t
3、需增配固定资产，应做好物资的管理和归档工作5 O y V+ ?0 T4 ^
+ i* I, @2 P4 q2 A$ L9 H九、附则7 N/ m3 d y& i
1、本条例自2012年8月1日开始实行
) E' J5 h- z5 C2、本条例最终解释权归清流社工服务中心
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清流社工服务中心
- a' B1 ~# D8 o; f: P: L2012年8月1日0 \1 @; V; [5 S; T) s J
S6 ~" t" e: i$ h- n9 ~# s9 g6 ?: A4 d* M7 n$ J, M
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发表于 2012-7-23 12:20
