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[寻解疗法] 寻解导向治疗模式

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发表于 2010-7-13 11:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、核心概念: . m$ @, M0 O* b

/ ?# b5 j' ~. ?7 l. }/ V        1、把目光放在解决方法上,而不是在问题的成因。
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; S: T1 R- m9 B6 h, t# L' W  W9 T        2、对问题的解决方法有以下的观点: ( H2 m! I4 G9 x. \* \7 T
6 i) t  Q+ ^+ H  o
        1)问题的成因与其解决方案并无必然关系
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        按照建构主义的观点,问题的成因也许不是真正的,而是语言的误解。
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( o% `- G" |8 X( x  U        2)我们不必完全清楚问题的成因,只需明白解决的方法亦可解决问题
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" `! ^: q0 f% l" n: _* K% {- O        3)解决问题的方法必定存在,而且通常多于一个方案
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' ?( D( M$ Z* o6 V) q        人没有完全相同的,不同的人可用不同的方法,俗语说,一把钥匙开一把锁。
1 A, p  ~- z+ E+ i
! i& k$ Q. v, \; c% [1 q        4)透过社工与案主合作,我们可找到解决方案 5 M! D/ F$ ?" N2 ?' }  Y

5 f4 L- N  y5 ~: e        我们如果提出很多方案,案主都不接受,这个观点帮助我们找到一个出路,就是用案主的资源来解决问题。我们的理论简单,但要实践。
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        二、工作原则: # [% N, L$ G& d, n2 V

) U5 e# S& R' r. @$ d+ m        1、案主基本上是健康的,并有能力有资源解决自己的问题
* M% l3 ^' D! k' f
0 V9 s0 `' n, V( r        2、社工不直接提供解决办法,而是从案主身上寻找可资运用的个人资源,以解决问题
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        3、以案主自身对问题的看法为基础,并以其目标为工作目标。
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        如果对方不愿涉及的问题,尽管社工认为很重要,而且确实也很重要的问题,我们也要尊重案主,只处理他愿意涉及的事情。
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        4、以案主的真实体验,按部就班的改良、跟进,从而解决问题。   Y- P* p3 [' C5 P0 H, L
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        改变要渐进,从小的地方开始。——涟漪效应
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4 H% c; u( A( a8 U, ^, ~0 T+ i        5、留意案主的变化,问题疏解的时刻。 2 C+ O7 F2 |$ v/ v) |% E
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        案主的问题是一部分,很多地方没有被这个问题所影响,这是从空间上说的,从时间上来看,也不是每时每刻都受问题的困扰。在没有被问题笼罩的时候,生活是可以自己处理的,是很好的。我们要让他明白问题不是他的全部生活。
" {  p* {5 [- b$ j% {5 ?
4 J" Y% V, P* M. @% M, b/ V! m: _# |        6、留心现在,放眼将来,不断寻找改善的机会。 4 v* J% A0 g$ l' Q

6 U, E. [. G  Y        人是活在当下的,不是活在过去的痛苦里。要鼓励案主面向将来。
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  [% X! Y$ t- {" o$ i  A- R        7、雪球效应:细微的改变能引发巨大的改变。 1 Q0 X3 I3 C/ a4 r$ [- j9 w& J; g2 q8 x

& w8 ?+ N! o: t/ D% ?6 g. X% f  ^        8、与案主合作,真心诚意的、平等的、减低案主对改变的抗拒。
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$ i7 ?3 p# a+ b  V' i3 r        对这样的案主,要多做共情、宣泄,要和他建立一个良好的咨询关系,多表扬他。
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        9、三条黄金定律: ) Q; [' x7 l# o7 U- {

( n) I6 Z3 k. E        1)假如没有明显的破烂,请不要主动去修补,特别是没有案主的邀请。
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        2)假如有有效的方法,请继续多做。
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        3)假如所做的没效,请尝试其他方法。 , O. i$ ], s' Z5 p7 K4 U" I2 l6 d

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6 y3 u; x( k7 ^/ k' z
0 q' ?3 `/ u2 S* l# x9 q. x. ^" u; I, i
建立关系(基石) . f$ ?! X) h2 ~9 b8 b( p* k
建立解决办法6 c5 n4 p; ?4 Z

: ]- s- J) L7 h  u$ o- E- Q# e* i9 x
·聆听、尊重
5 }( g$ w( L1 Q+ ?, J7 c# d2 i有用的问句:

- e3 O* k( _. F6 G) N2 `
, p8 k, Y9 L1 J- U2 I·             同理心、支持                                  1、例外情景& [& F# L# |" V3 A/ C) b3 m3 d

5 [# g1 K0 R( C9 F. T4 k3 }·肯定、关怀                                      2、奇迹问句7 o# s# d0 E5 Q
             ·赞赏                                              3、刻度问句                                         我们不是什么都知道                          4、应付问句, Q+ N8 U% x# E0 }
                                                                       5、关系问句
# P- k, N4 B$ ]7 H$ n                                                                       6、还有呢?' ~+ ^; a. B8 R4 x% M' t( m
, o. A) l5 e9 m- l4 J: _# W
        建立解决办法:
- o2 P3 {" U) ^* N& f, B
0 P0 ?3 `: d$ N4 ^4 ~        1、例外情况——沧海遗珠 6 O/ e9 F6 w/ D+ w9 x* a( i
# E2 r5 X9 R, x/ m. ?
        1)问题没有出现的时候 (请你告诉我当情况比较好一点时是怎样的?) 6 N: e% {6 P# Q" d4 ^
9 W  b- B1 H. x5 X; Z' I
        帮助寻找例外,问题不会24小时都存在,我们要有个信念,凡事都有例外。
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9 z, h# ^( H, ]8 _        2)以往成功的经历(当时作了些什么令情况有改善的?)
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        抓住每个成功的例子,这是他的资源,他说一遍就加深了意识,这是技巧,详细的情形说出来,他有感觉,肯定他,表扬他,让他意识到成功的经验,他就会有兴趣,就有动力有能力自己解决问题。 6 V$ d, V1 X, s% b0 G" [
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        2、奇迹问句——曙光可现
( E! E- @& v8 B
" O, M& L7 @3 b# t8 G6 g        如果问题解决了,案主会有什么不同,会做什么?例:如果现在是五年后,而你的问题已得到解决,现在你是怎样的?而当你回顾这五年来,看到自己做了什么取得的进展? " _" H* N5 p1 T% e: C' _9 \
$ t' C  d3 B0 u) I6 A" a
        问题解决以后的生活是它改变目前状况的动力,启发他回答怎样做,怎样做是他可行的方向,以前可能有的经验,是可行的办法,让他多做。
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- g$ p) j/ B; `- h        3、刻度问句——测量方法 - {' f7 L. ^2 m( Y: c3 G: B

/ Z$ g! y, a$ k' E4 P        落实案主对问题的看法。通常的分数是1——10分。10分代表问题已经解决,不再困扰。1分是最困难、最严重的时候。让案主自己评分,不要求客观,全凭他自己的感觉。尤其是启发他做了什么可以达到怎样的分数,怎样做可以维持这样的分数。鼓励他们给自己打分,增加他们解决困难的信心。
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* ]1 m6 X* G$ j' K        4、应付问句——重拾力量 ) F8 @7 m" z1 q& u# A6 z# b

6 q3 L! F/ [. q% S" x& B" e. D  z        案主面对困境,是怎样坚持到今天的,问他支持他的信念是什么?信念没有对和错,如何应对的是他的动力。
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( l7 z8 i+ V$ S3 Q        5、关系问句——善用资源 ; I# @& w: r/ o" v( M2 n3 J
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        把案主放在整个家庭中去看,眼前是一个人,想象里其他人怎么改善。例:如果今天XX也在这里,而我问他怎样才算解决了困难,你想他会如何回答。
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       6、还有呢?
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        这样的问句是为了扩宽案主的视野,寻找其中更适合的解决方案。 - O  o1 k! ~( M% w4 {

% Y4 p9 K2 t$ b& _        上述有用的问句,能帮助案主寻求解决问题的方法,在使用时,要留意它们的互相配合,并就他的接受程度而使用。
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        结论:寻解导向模式以良好关系为基石,用6个有用的问句,以协助案主挖掘自身的潜力,自己解决问题。这6个问句互相关联,互相指引,使用时辅以其他问句,整合使用。(董青整理)
5 I: {% S0 Q& R5 y0 [0 o7 O2 h" f9 m$ {* p' o
来源: 红枫
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