【包头】内蒙古青山区创新社会人才联动服务模式

社工哥哥

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内蒙古包头市青山区在社会工作人才队伍建设上，探索出“社工+ 助工+ 义工”的联动服务模式，形成“培养专业社工，社工引领助工，义工协助社工，群众参与义工，机构督导社工”的良性互动格局。
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充分发挥“社工”的引领作用，实现专业带动。从目前的现状来看，青山区共有260 名取得社会工作者职业资格证书的专业“社工”（其中，20名通过国家考试、240 名通过地方考试），距离发达国家和先进地区的标准还有着较大的差距。单存依靠专业“社工”开展社会工作是没有可行性的。为了确保重点领域对专业“社工”需求，青山区把这些掌握一定专业知识和技能、具有一定专业优势的“社工”进行了合理统筹，分别安排在区社会工作中心、街道社区服务中心、社区工作站及相关职能部门的社会工作岗位上，充分发挥专业“社工”的引领作用，从专业的角度带动全区社会工作有序发展。

充分发挥“助工”的主体作用，实现岗位推动。为了在短时间内弥补专业“社工”的不足，使社会工作得到全面、稳固推进，青山区把353 名社区干部、672 名社区公益性岗位从业人员、52名社区民生志愿者构成的1000多名“助工”有效整合到社会工作人才队伍建设的实践中。最近，又公开招考了112 名大学生分配到街道社区岗位，专门从事社会工作，进一步壮大了“助工”队伍。经过专业理论培训和实务锻炼，“助工”可以结合岗位职能协助专业“社工”推动社会工作，成为专业“社工”的有益补充和区委、区政府了解社情民意、落实惠民政策、缓解社会矛盾、化解社会问题的主体力量。
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$ u' |0 `2 k( V. D, U充分发挥“义工”的辅助作用，实现志愿互动。“义工”与专业“社工”和次专业“助工”相比，存在人员队伍不稳定、服务时间受限制等劣势，却拥有人数众多、经验丰富、分布领域广泛等优势。所以，青山区积极引导多年来形成的4.5 万名青年志愿者、巾帼志愿者、社区志愿者、党员志愿者等队伍向社会工作领域流动，并在社区内组建了115 个、5681人参加的“义工”队伍，在科普知识和民族政策的宣传教育、弱势群体的帮扶救助和维权服务、社区环境保护、问题青少年的教育辅导、社区矫正工作等方面辅助专业“社工”开展社会服务工作，实现了与“社工”和“义工”的良性互动。