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教你瞬间赢得别人信任的 “冷读术”

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发表于 2010-4-16 17:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
冷读术  
+ y. l$ r7 ]2 ~: V; |% |7 W8 Z! s是一种瞬间打开陌生人心扉的方法
目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人,
还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。
因此,如果你认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵  ”

: X4 m8 [- \( H4 Z6 w冷读术1 3 u9 Q9 |, f: z( p4 _5 m# P
“杯子技巧 ” ' F/ x9 g0 Y( a' |
和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。 1 @; V9 E% h7 p: {6 d# \  X
最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方 却完全不这么认为。也就是两人的  “距离感 ”有微妙的落差。 此时,可以使用  “杯子技巧  ”,探知对方的想法。

4 T/ y  c4 F' v; p0 m% A 找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯 子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。 如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进 一步的打算。 透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦!
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) B2 ~6 t# l# m( ~2 r* n+ o冷读术2
/ D) t5 t3 Y' h0 \  l% N“巧妙法则 ”
) O0 s  o, M0 x
“A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。  
8 Z, s; x% a& ?6 |“请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。” 6 J* h! h; U( @% N$ u- b5 T- C# G8 t
我用手势指示了两个想象的箱子的位置。  
" A& X4 @1 S+ W: \) U8 v“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。”
) E. {4 j" s) S( o7 K; e被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。”  9 I) u( z2 D9 t- B! k* j; k7 ]/ Y
“为什么选择  A箱?”  
0 z/ [- ^+ L7 r% O4 k% Q“没什么,就是觉得  ……”
0 I  W; v* m4 S$ k. I  n  Q! o( h

1 a0 O0 n5 \2 ^" _7 o, T! `
: ~1 I5 H/ G" M+ [9 J
( G, B- k& n4 x) C我会带着微笑,非常理解地点头。  
6 e7 @( |: v9 J5 |- t! l0 L/ h“你以为是自己选择了  
* a) V0 D& L3 p( [0 R7 ^* p: fA箱,其实并不然  
" Q7 G" ]/ W: H2 F: r——是“我”叫你  “选择 ”A箱的。”

( g. F% m$ q& g9 v你 叫我选的?什么意思呢?
& q8 }0 D' E' H/ ~/ }0 J$ l% k
" ^. t2 w  q4 a* h每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方
; k* S; a2 u! H8 k/ B0 V选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。 : O7 a+ O$ B) B  ^( D
我先用左手指示  
# n) g6 \! n- i2 M: [& l( h7 x+ ]“这里有  A箱”,再用右手指示  
, q+ |4 c4 w8 a) s“这里是  B箱”。然后放下双手。
4 B0 G# J# b  J$ k& p6 O* ^% Y接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”

+ g4 G8 p9 P6 L& a* P+ G( G而在说到“立刻 ”时, 9 j; I7 m. B, ^" m: R% D0 T9 e$ V
要大胆举起左手指示  A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里, 被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察 觉,所以会以为是自己无意中的选择。
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利用潜意识,沟通超轻松 / S3 D" q, c4 _
谁都没用察觉的技巧  
! U- Q. |6 q. |$ l–巧妙法则的秘密  
( w4 a+ W  r& `* O; @4 [
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例如,把两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期 $ h: k7 b4 v7 q7 E3 Q, A" b
付款的契约书  
5 p) B  D) i6 W) u% y——请问你选择哪一种?”  
1 u/ K& l# f8 m, A) ]* @' @“哪一种 ”时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触  
2 ^& S  y+ E1 I3 j' [6 O' E6 t“一次性付清的契约书  ”。 7 P5 X( W3 C+ K! f: z) B5 j
当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决,   {6 h9 E; ^$ L- ^/ A
不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择  
* A! O) @7 @. ^" A“一次付清的契约书 ”,而且不会怀疑那不是  ; p# {* b  Q6 X& I) G3 ]1 H" q
“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。
& T9 H+ i4 k2 \如何?是否觉得有点可怕? ' E5 v/ k% T: I  [3 _1 [
我们都是这样,可能在不知不觉中受到他人的操纵。 8 a+ j) w) F, k# D* H" \) b9 r
是否知道这种状况,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术。

' k2 a. L% Q3 O& s* Z………………………………………………………………………………………… 6 p+ t: }. y& [: s( N4 ^
冷读术3
, k" y% y! e) N1 t5 [" N% D- I"双重束缚"
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3 `! x3 K  E) y, H " x" d# G6 }) v. t; V* g
“可以和你约会吗?”
( V" Z3 @2 T$ S6 ?“No,今天我很忙  ”  
$ U$ N9 L  q% f7 d“一起喝杯茶如何?” ( x* L$ a* j) B- H0 h- G0 W2 Z
“我真的没空。”  
' L) V/ J& L  D: ?2 Z) A“什么时候有空?”  ! P9 y" w. f2 r( i. H6 d+ q
“不知道。” 0 b. ~5 X0 z2 B! f$ c: S
" P/ `, l1 m9 D
像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现  
3 v7 _. o9 M7 f" f1 h5 H4 Q7 K6 T”No”的机会,也就是让对方的思绪进 , K$ _! ^* X& M+ |* {
入了如何拒绝的模式。
" k% h% ?* b+ W7 R5 [9 i1 n9 ~) b/ J$ p* O
因此,封锁最初  
4 h7 W$ }+ H! v" D" u”No”的反应非常重要。 8 `4 F( ?  p7 Z$ ?( Q$ R2 H. I, ^* d' J
4 M& W6 U4 P! ~6 j6 }4 H5 I1 V1 J
怎样才能封锁  
7 U- S, P) }9 F8 M5 Q/ v/ M( z”No”呢?很简单,就是使用无法回答  
/ e3 l9 X% \! j2 [& r$ K”No”的说法就行了,比如  . K1 h" m! d) C1 _' @
6 u1 }6 Z$ D8 F1 i( z
双重束缚  
' |6 K0 M$ g1 {& w( @( c0 ^”的会话术。  
2 z" \! @  P- E: j9 B% \" G; u
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' O; F. {* V6 @) k6 ^9 ]! R7 W( w! M" k& L; n: t9 ]# R
“我们去吃饭还是去喝茶?”  + {3 e+ Y/ P% g
“可是我没空。”  
3 Y: L3 N2 A# o' d' y
“那么就去喝茶吧。”  
$ ~2 k9 K$ i3 F# R2 y, a
“嗯,喝杯茶倒还可以。”

7 F4 K& ~; x  T: o2 _5 F' G  N5 ^. |0 F) y$ s6 h9 P4 O
对”可以跟你约会吗?”这句话可以说   ”No”,但是对  
6 h/ u% B$ x% P5 p”我们去吃饭还是去喝茶?” 6 J" r% U& |) y  Z9 v% @* n
这句话回答  ”No”,在文法上显然是错误的。
4 i# j5 Z( b* C* D4 r- K被询问  ”哪一种好?”却回答  
4 M, s# `( a8 v: D0 O/ q! J5 f”No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出
$ u! R2 j, R. U0 T/ ^5 D) o现”No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有  
2 v7 L. D- S4 m8 |/ ]”喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了  ”的想法。 " c/ a% Y/ N: A

2 F( Y. ]# S5 z2 ]7 q1 B9 p% u…………………………………………………………………………………………
7 H, F" L+ t$ Z4 O, ?冷读术4
, |! S* `2 F0 c) E使用狡猾否定,命中对方心思
- w. o+ k! z2 g0 A) w" h# K. J这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。例如针对客户公司正感到困扰的事情发问,如果猜中了,对话就可以像这样继续下去:
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' w; X* u1 n0 K" ~       业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?” , ~5 a: A+ B# z1 `: f' l
  董事长:“就是说啊,最近管理干部很放松,害我没办法处理其它工作呢。”
' [  @9 ?2 z4 [  业务员:“(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动,可以提高管理干部的干劲,您要不要听听看呢?” & U8 U! k% t. R
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& ?, n8 s! M2 H4 |# V0 H
当然,业务员也有可能碰到没猜中的情形;此时,运用“否定疑问句”,就能顺势继续话题,待问出对方真正需求时,便可以再针对这点进行提案。以下是没猜中对方心思时,可以展开的对话:
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  业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?” 0 X! V& m% z: c* @1 x- O$ w
  董事长:“现在不是没干劲的问题,根本连人手都不够了啊。”
5 P+ `: Z* _. I1 v, a7 C       业务:“(点头)果然是这样没错。看来我说明得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。但是就因为这样,要是再不增加职员人数,迟早会影响到员工士气。本公司刚好有个人才聘雇项目,让我简单为您说明一下吧?” 2 N, j7 Q4 m8 b% z1 c; @
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  D0 L+ g$ p" w; g$ [! o………………………………………………………………………………………… $ H/ W2 p. B6 i- J( t
冷读术5 1 O$ ~6 \6 w4 b. _
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6 U0 R' W  k5 k! M2 S$ [& ]用狡猾问题,故意搞错
2 A5 i2 N4 L, g  G  这个技巧是在对话时故意搞错事实,让对方来订正,藉此套出对方的信息或真正的心意。例如:
  {/ L5 o# H+ ?1 f0 L  我:“说到这里,小A课长应该是住在X附近吧?” ; i' x; E/ x' P" e/ n8 M
  对方:“不是,是Y。”
; `3 h* D0 l- Y. `" w3 n  我:“是因为盖了新房子才搬家的吗?” 2 n3 h1 A6 \: U( G! e( X/ N6 p, s* [
  对方:“不是啊,我已经住在同一栋大楼好几年了。” ; R+ v! `! J0 Z" S* O9 j1 q
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1 N- t! R8 N( b' _  透过一连串“错误的猜测及提问”,就可以在无须提出“请问你住哪?”“住大楼还是透天厝呢?”这类直接问题的状况下,让对方基于想订正错误的心理,毫无戒心地主动透露出住在“Y”的“大楼”已经“好几年了”等等真实信息
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