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教你瞬间赢得别人信任的 “冷读术”

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发表于 2010-4-16 17:08 | 显示全部楼层 |阅读模式
冷读术  
; X( Z( Q7 z$ l( E是一种瞬间打开陌生人心扉的方法
目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人,
还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。
因此,如果你认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵  ”

( M* C1 V) ~( }% w+ V% _5 v6 s- I冷读术1
: p/ C. M+ K# X& E! k4 Y/ l, ?“杯子技巧 ” $ {7 O. G$ M: b- |. M* |
和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。
, p4 F" l, o6 v最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方 却完全不这么认为。也就是两人的  “距离感 ”有微妙的落差。 此时,可以使用  “杯子技巧  ”,探知对方的想法。

/ n& ]7 e2 V$ \7 _# l9 i, g$ I 找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯 子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。 如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进 一步的打算。 透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦!
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' l% J/ K) {' v# @0 o* P
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3 ~( ?/ s9 e) N4 t! l1 U$ B冷读术2 ( n6 K' J& _' d3 i
“巧妙法则 ”
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“A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。  9 b& R1 X" ~$ b; `; s) Y
“请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。”
' {/ _3 v! `1 V; T我用手势指示了两个想象的箱子的位置。  
4 c2 S6 x; e9 ^) q2 L“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。”
; l# Z) M9 G* e: |# c/ ]$ z, j9 R被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。”  5 j4 A# s. s7 v6 H
“为什么选择  A箱?”  ' Z: k& x7 k$ H! v6 e+ C
“没什么,就是觉得  ……”

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' n0 n/ `# u! @4 y5 t我会带着微笑,非常理解地点头。  " V# R  D. c& I0 j4 R' T7 s
“你以为是自己选择了  ! h6 R* C# A) O8 i& m$ l
A箱,其实并不然  # f( [( u* b# S2 w( L3 e: _  ~/ Q6 X
——是“我”叫你  “选择 ”A箱的。”
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你 叫我选的?什么意思呢? 8 d$ ?; Z# v8 O# L" a6 `
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每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。其实可以轻易让对方
9 a+ X' O$ t2 q% u选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。
8 s: U7 h7 Z/ U9 t) ^我先用左手指示  + K" S* t1 o6 ~& Q% \+ V: g  W' l
“这里有  A箱”,再用右手指示  ' J0 R) a8 {: f; y9 a8 Y  Y% ?! U
“这里是  B箱”。然后放下双手。 6 w, v: x" I  a: O
接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”

0 O2 x7 g6 h& Q而在说到“立刻 ”时,
, d; c+ S8 ~  t9 N& A9 q* ]) F要大胆举起左手指示  A箱的位置。如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里, 被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。当然,对方在意识上完全不会察 觉,所以会以为是自己无意中的选择。 % f2 f' {/ m/ ]
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+ q0 `- X3 h% H5 z利用潜意识,沟通超轻松 8 k" y1 w2 }# I- z3 ^" |% j
谁都没用察觉的技巧  
' S. t3 ?% U. Y4 {–巧妙法则的秘密  

3 Z7 v5 b( {' |8 O  p* d- g8 g( Z/ g% P% x% Q3 M4 V2 {
例如,把两份契约书摆在客户面前说明:“一份是一次付清的契约书,一份是分期 : p* ~' d7 |& l0 [$ M/ y
付款的契约书  
  z# K! N9 e, g9 y6 {——请问你选择哪一种?”  ( q4 M2 K6 M* [
“哪一种 ”时,一边看着客户的眼睛,一遍用手轻触  
& M9 \% k- j' h, V, [! g6 @+ c“一次性付清的契约书  ”。 2 l# K  ^% J5 D$ C" E
当然,如果客户早已经决定要分期付款,那就另当别论。如果客户处于犹豫不决, . _; ~' O( y0 t. a
不知选哪一种才好的阶段,他就会不由自主地选择  
  [1 J; s8 Z# s& e6 V“一次付清的契约书 ”,而且不会怀疑那不是  
+ d; {/ P2 s8 r  c“自己的想法”,即使一次付清对业务员是比较有利的。
& ?7 e6 t, O7 g9 w如何?是否觉得有点可怕?
2 @3 l% o7 q. Q我们都是这样,可能在不知不觉中受到他人的操纵。 - J9 {) G5 R: r
是否知道这种状况,会导致不一样的人生。因此,请务必精通冷读术。
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冷读术3 1 ^, B$ p4 N2 d. }7 z4 y
"双重束缚"
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) B1 {" L1 x7 f
4 G( J5 l6 C' o0 B

% ]8 K  c! Z" M/ s$ L“可以和你约会吗?” . P6 a, H  A. r' [+ H6 F8 G
“No,今天我很忙  ”  
2 ~; p3 I* K6 [& u“一起喝杯茶如何?”
4 N% O0 x) F* Q7 ?& @4 p“我真的没空。”  
& G( ]2 h' k7 C- J! H$ ~. T“什么时候有空?”  2 y% Q' g5 u. Y! n
“不知道。” & o. v* d- K9 F* J
' l9 A. N# o& Z1 A
像这种邀约的方式,让对方的脑中有出现  , _4 q4 ]6 r2 Y8 m# S8 R# l0 P2 }, I
”No”的机会,也就是让对方的思绪进 ) h& L2 v" X2 P9 n. e& |5 f5 d
入了如何拒绝的模式。 : t  _1 ^% K- E' a$ n# _3 p/ ^
9 \* k/ q' e' x7 [& ^) x8 e
因此,封锁最初  
7 o5 D; H  }  W. b6 [2 m) d  N”No”的反应非常重要。 6 V& D4 ^( ]0 L( E7 ~1 e

( p4 ?7 V& g: ^/ _' ]怎样才能封锁  
9 N/ ?2 X+ P* L1 [- p& m”No”呢?很简单,就是使用无法回答  # K8 [$ \; Y/ q
”No”的说法就行了,比如  " q* p$ y# W- K
, T5 ~" t) V2 O' W# ?
双重束缚  
1 r% n& R1 Y  I6 @" {! \. C”的会话术。  
2 A: V; O; W# ~! L7 ]8 {
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- ?7 H/ m: C4 _# t; o* S6 E( ]8 J9 V! Y  @+ K' F& v3 R# j5 l
“我们去吃饭还是去喝茶?”    T. Z: X$ Y/ S( o0 [6 C8 M
“可是我没空。”  
: }9 ^! T3 C  s4 C" G" v
“那么就去喝茶吧。”  - R0 @$ |' v3 H
“嗯,喝杯茶倒还可以。”
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" |$ X5 |; w. F; F* \) |
对”可以跟你约会吗?”这句话可以说   ”No”,但是对  
) r) E' J0 x1 L; m+ M) u: s9 I) f( t( Q”我们去吃饭还是去喝茶?” ; d2 L" a) Z3 |# z: P8 j
这句话回答  ”No”,在文法上显然是错误的。
+ v8 a' a; H* t9 l被询问  ”哪一种好?”却回答  
' u3 L  i3 j. `" `0 u, ^1 N# x”No”,有点答非所问,因此对方的头脑里不会出 5 y! Y0 ^0 ]9 X  t' A
现”No”的念头,态度就会稍微松懈下来,容易有  
9 D/ q0 ~% D+ L: h. N' ~”喔,只喝杯茶还可以,打给二十分钟就可以回来了  ”的想法。 7 s" {' q6 Y6 r+ d) s
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冷读术4
# S3 `! u  f, G* u7 X7 R3 ~使用狡猾否定,命中对方心思
: _# ~) A) H3 d) U  B( s" `这个技巧的重点在于使用“否定疑问句”,不论有没有猜中对方的真实状况,都可以顺着对方的话说下去。例如针对客户公司正感到困扰的事情发问,如果猜中了,对话就可以像这样继续下去: ( T- _4 n* {( p

/ O5 k+ K7 J; Z/ n- w2 \. d
1 D9 B6 m5 V  i/ w       业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?”
& h; Y, Y2 i+ ~/ U8 v. U  董事长:“就是说啊,最近管理干部很放松,害我没办法处理其它工作呢。”
* t' y9 w( W$ F" Q6 d  业务员:“(点头)果然是这样没错。刚好我手边有一项研习活动,可以提高管理干部的干劲,您要不要听听看呢?”
' Q1 X( p: a, w  C- T) B3 P
( |- j( c+ l* l* `1 V
, S9 N4 n( W1 d: S. M4 S当然,业务员也有可能碰到没猜中的情形;此时,运用“否定疑问句”,就能顺势继续话题,待问出对方真正需求时,便可以再针对这点进行提案。以下是没猜中对方心思时,可以展开的对话:
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  业务员:“董事长啊,您是不是正为了职员缺乏干劲而困扰呢?”
, e9 p, [0 G4 z  P1 {  董事长:“现在不是没干劲的问题,根本连人手都不够了啊。” 1 ?  \$ p% P' A
       业务:“(点头)果然是这样没错。看来我说明得还不够充分。贵公司的职员现在当然都是全心全力在工作上的。但是就因为这样,要是再不增加职员人数,迟早会影响到员工士气。本公司刚好有个人才聘雇项目,让我简单为您说明一下吧?” 4 P  P5 a1 R& m9 {
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+ y  w9 d- w4 {) O0 F1 ~9 y4 R冷读术5 ( X% j4 V  T  v% [; K7 N3 D
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用狡猾问题,故意搞错 0 z- |2 k# F4 p9 p2 l
  这个技巧是在对话时故意搞错事实,让对方来订正,藉此套出对方的信息或真正的心意。例如: 8 z0 l4 `* w' q' K, t
  我:“说到这里,小A课长应该是住在X附近吧?”
6 m/ c& e+ j% V( c2 q# h  对方:“不是,是Y。” ( o) O% C9 \) [3 K2 d6 \' U4 F3 P
  我:“是因为盖了新房子才搬家的吗?” : I3 A9 I+ J  p0 e7 ?  O! c4 z
  对方:“不是啊,我已经住在同一栋大楼好几年了。”
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1 G! S% a) {) |0 ~  透过一连串“错误的猜测及提问”,就可以在无须提出“请问你住哪?”“住大楼还是透天厝呢?”这类直接问题的状况下,让对方基于想订正错误的心理,毫无戒心地主动透露出住在“Y”的“大楼”已经“好几年了”等等真实信息
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