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[案例] [危机处理]个案一:校园欺凌

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发表于 2010-4-12 17:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
一位中一男生,校服不整齐,说话不清楚,人也不醒目。开学至今,常被同学取笑,他的「花名」也非常具侮辱性。但见他跟几位常取笑他的同学很「埋堆」。
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5 C2 S; @" i0 J$ C     一天体育课时候,你发觉他的手臂、小腿也有几片瘀痕。后来才发现原来跟他「埋堆」的同学常把他看作「阿四」,呼呼喝喝不止,还会无故向他饱以老拳。奇怪的是,他还会跟这班同学一起......
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     处理方法 ' ]0 r8 x, ?% _3 f( q- D9 X. e

; n0 @: p& }0 r# N6 l6 q# O& G% t1 q     第一阶段:被取笑花名及作弄......
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' ~, L6 G- p5 D0 N7 |     被欺凌者之处理: ; M/ J4 u5 H# R- a3 B! }9 y) Z' O
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     据以上个案,被欺凌的学生欠缺自信,亦不懂与人交往,甚至将班中恶霸视为朋友而甘于做「阿四」。原因不外乎被欺凌者没有朋友,不懂为自己建立平等的相交关系,对于欺凌者亦没有招架之力。因此,当你留意到被欺凌学生性格畏缩、社交技巧差及被改花名取笑和作弄时,可以考虑以# d; g' `7 N+ g' Y3 [) ?. a
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     下处理方法: 6 L( L! }  U! }6 x
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     1. 社交技巧训练 / ^' Y& u0 x5 o" P

; W& U, I4 Z/ e* ?2 i7 {     2. 个人保护技巧训练 9 y6 R7 v, V  b6 Y8 [) q# O9 i

/ M; J4 T6 O3 W4 _: O0 |     3. 跟进个人辅导工作
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     4. 协助建立朋辈网络: & o% S% z6 \' ~( _9 m2 v: X7 Q, \# r

; q; w+ R1 O5 b1 l/ B. K+ u     4.1 安排参与校内较静态的课余活动如园艺组,因参加的同学普遍较内向,接纳性较强,而活动亦无需太多合作性;故此,可让学生在保护的环境下慢慢学习与人建立关系。
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     4.2 带他参加区内青少年中心的活动,让他在新环境中认识新朋友及建立新的人际关系,有助脱离被「角色定型」的情况。 / x0 }; ]" {; P/ @! i
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     5. 与家长联络,以了解学生在家中表现,另方面亦让家长了解学生在校内情况,共同商讨可协助其成长的方法。 8 N* n% d" E+ v4 f+ }* s

" g% H4 k+ r! E' z: A     欺凌者之处理:
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     1. 了解欺凌同学背后的原因。 3 G& q6 u3 N" ?& C) t+ E' g- x- B

" b) }2 m1 z- s( R& ]9 Y% Y$ x     2. 让他们代入对方角色,体会欺凌行为对其他人造成的伤害。
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" \9 g- v! \( Q3 Q9 N     3. 表明校方不容许欺凌事件发生的立场。 2 _, o  y! r% A3 y+ g6 y; ^1 a

: w* h/ B9 {: l; t" K; ]     4. 学习社交技巧,使他们学习如何与人平等相处。
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/ X& d% I9 h3 Y. T( ~; z% ?+ B     第二阶段:当你发现学生身上有瘀痕时......
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6 h% m# {0 C" M+ x     被欺凌者之处理:
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/ M* w# Z" R7 q0 }8 m3 h     1. 通知家长,验伤与否,可由家人决定。
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0 c3 c% I' D+ y- [( l2 [8 J     2. 报警与否,可与家人共商决定。 *然后再依据第一阶段之处理方法作长远跟进。
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     欺凌者之处理:
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6 t% S# @* b7 ^$ _9 k8 s     1. 通知家长,邀请到校了解事情。若有需要,可安排双方家长就事件商讨处理方法。 - @2 S7 E* r; z5 O0 h
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     2. 作出处分。 . @8 h; H7 h7 e! q: }0 L" V. e( _
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     3. 学习解决问题和表达情绪的方法。 *然后再依据第一阶段之处理方法跟进。
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     预防工作
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8 t2 ?4 \" t5 {     1. 与受欺凌学生建立良好师生关系,除可关心其成长发展外,亦以此告诫欺凌者不要胡来,因有老师密切关注。 , z/ ], o9 B3 m% T" D; Q1 f
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     2. 与风纪开会,让他们了解校园欺凌问题发生之情况,并嘱他们留意,关心及照顾同学日常表现。
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     老师心声欺凌事件发生后,被欺凌者往往都很愿意及热切与对方做朋友。被欺凌者往往以被欺凌的方法讨好他人而换来自己认为的「友谊」。甚至认为失去被欺凌的机会后,别人会不当他是朋友。至于欺凌者却会以欺凌别人去建立自己的地位,使人害怕,甚至要他们讨好自己,以换来人身的安全。
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