清流社工网

 找回密码
 注册会员
查看: 2427|回复: 1

面试七十问经典回答

[复制链接]
发表于 2010-4-8 10:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、请你自我介绍一下你自己,
9 h6 P- A; v" i3 _: Q5 {2 w" Y8 f+ c0 @8 o, Y7 @
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。
' x' |4 ~$ ]# d2、你觉得你个性上最大的优点是什么?7 o4 g0 E: F) {
9 l: Y8 ]4 E4 F  H8 m
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。* Z" z9 E/ ]; V- ^" B" I$ q4 j: Z0 d
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。: V; E% n# B# Y/ E! r* Z
3、说说你最大的缺点?
' T/ h/ x+ U* O" R! |3 [& h2 e/ F; w; ^# @: ^2 ]$ c- F8 I
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。
& u! O& t( r7 X; U8 o7 W4、你对加班的看法?
, y# Q/ f2 G0 @% T# Z7 E
1 B& K) X1 Z5 }5 p# p回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班。 只是想测试你是否愿意为公司奉献。9 M2 Y$ `1 H& D# J3 R
回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班
9 H7 d) B9 d8 s* V7 d2 X5、你对薪资的要求?
( c* w* o5 s# _: e# `) ^1 y) T/ O- Y3 [- l
回 答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。, ^; u1 s5 `3 z2 e
回答样本一:“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多2 P- ^' _" D  d+ `* a
回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。0 B# t+ g% g9 |: g2 G. m
回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。' v, F  u$ |- v* u; |
6、在五年的时间内,你的职业规划?. p4 k# e. `. [% g3 m# F
, s: B, I& i$ C/ S
回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
6 c! [; ^/ ?/ M; ?" _" u7、你朋友对你的评价?
- E5 [& A# ?+ _; ?( ~5 K0 A4 t4 x  `6 M
回答提示: 想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
/ b$ |, Y6 c" G回答样本:“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。+ k5 y8 C6 [, `2 u3 s; G5 F
回答样本:”我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题“
8 e, L7 v$ r8 j0 G& H0 E0 F% e5 ~$ c8、你还有什么问题要问吗?
( }- Q& S6 j; F  g
. N- [$ h8 f6 p; x) J# J回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。% _8 \" v5 E' f, G" J: {8 n
9、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?& l8 A( l, L4 b7 a  {
/ v9 Z) p2 f; W7 c6 w1 J5 S
回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:
% [& V8 ^, |! Y9 h- t9 v  o$ f9 P* ?$ K% D+ @  M
1、如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;
/ L1 h0 J: t' R, S2 _$ G0 A9 P$ T" x% W3 u/ q1 }- h& J! W1 o' f
2、你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。4 f7 I" R# A4 |6 v2 u% z  m
10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
! w4 i+ C0 `, i0 J- l# s5 j
# y  v: L# O; W% m; h' _$ D回答提示:①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;
' u1 z( i7 u- w②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;
# W8 h$ r  R$ O) c③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。3 X% q3 |* C& O) h2 K8 w
11、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?4 |  Y$ a/ p* Q& }  ~
( {$ }' W3 Z; J# M- M9 l6 j
回答提示:
7 A- Y) Y- {4 W) e# l/ H①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决;
7 x8 x5 j$ \/ ]& q' V②是责任问题。分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。9 I5 H- [6 S! x; c! t9 @
③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。# L. e; z) V' }
12、如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?
8 T% `( U% M9 D  Q9 M/ j4 \1 L; o% `9 k0 O
回答提示:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.
, D$ p& U) N# T* ]5 @第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.
. Q2 ]; T, o* J* O! T第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.
- z: U- ?) U  W( U: o2 m$ T第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.
( P2 s3 W1 j: h5 _第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.4 j, t; m$ I8 d1 \; g6 Q- M
第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.# N. r; m3 D2 a! ^; L
13、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?. i* B' O% i3 p+ ]4 O; G  E% Z

# k9 C# l, A+ p3 |- i) V6 \, ?% B回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:1.我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他;2.他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。
: O# W2 R2 A9 E6 e$ U' o" h+ d) B14、谈谈你对跳槽的看法?; f$ @( v) i7 p! @
" |7 ~% a. `" W6 q. v2 E/ T  ^. l
回答提示:(1)正常的"跳槽"能促进人才合理流动,应该支持;) @1 o0 A8 j5 R+ R' a* s
(2)频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。2 |3 W9 t; Y$ c0 Q+ J
15、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?
9 e1 T* G* {( {# Q9 j7 d  N3 f3 Z' L9 l7 Z* E* ^7 a! G; a# J# C( W
回答提示:" m1 K6 {+ ]. s2 ^( x4 x5 |& c: D$ z
①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。
: H2 T5 ]* N2 r& k②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话 我会努力改正。
7 Q+ M$ j* H' B. U: }③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足。有问题就及时改正。+ L' b1 _# X$ c- Q' q
④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的!
; E& _& w0 t, `7 }8 v# ]4 r! e16、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?9 ?4 G( i% |1 Y4 d: k

% `& _$ |- ^9 o; Z5 F8 V回答提示:
/ E& F: Q, f8 U) s: t①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力
5 P/ y0 [7 G. c" ~②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。
- G& D$ n! h1 A③工作中,切勿伤害别人的自尊心8 S6 G8 z4 _; }
④不再领导前拨弄是非
, I2 z' K. ~7 a' O& i⑤乐于助人对面: C1 |; g! a" ~1 [* @9 D, A
17、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?; }' b2 I( |/ z3 Y3 j3 u9 T. _- I- L

5 {4 R: k9 @) a! [9 d: Y$ ?回答提示:是自费参加,就是北大青鸟的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)。5 l0 e& Y# M6 |. Y' B6 ]
18、你对于我们公司了解多少?5 T8 R( I8 p5 I# V, _

4 E' u8 f. i% X% `+ p回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。( s5 g3 j: G* U* O8 L, b
19、请说出你选择这份工作的动机?
# u( j& x1 ^/ g0 }
5 I* ]+ s; z, ^# e) u回答提示:这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。# F% \8 X$ {' ^! m: [( Q
20、你最擅长的技术方向是什么?5 t- M- p$ O; r/ @

7 M% n. d1 z7 q. |回答提示:说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
, K. I2 t: J6 J( L0 B/ q9 N21、你能为我们公司带来什么呢?
. D9 M4 {/ ?7 J! B7 g* c5 z- k; _* M8 V( U& N3 r* `# [" ~
回答提示:
- |3 R8 r; o' f. ]& n  P% ?8 z  h4 L①假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过北大青鸟近两年专业的培训,立刻就可以上岗工作”。3 g0 F0 f" z! [* F# G# B# S! [
② 企业很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。7 @$ ^9 ~; S; u# g% c' J
22、最能概括你自己的三个词是什么?' m! ?, `2 M1 l
; r4 G* c9 ~" S* a
回答提示:4 H  w- r2 h* T; C: [! E( ]
我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,  \( A4 ?$ S' U% Y% \
23、你的业余爱好是什么?, E' Y+ S' i" S( c. v) {

& t" k5 n& n: D. ^# \回答提示:找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。
1 f& [, H! w7 R( }& b- g24、作为被面试者给我打一下分5 P5 k  [( B' o1 h
0 t# ?3 g! u. B# `" ~0 _8 R% X& ~
回答提示:试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点,(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。& x- Q( s" b. j5 G& C, j7 u) ?
25、你怎么理解你应聘的职位?
, Y& M, @9 b+ _, T6 ~" p, b/ w
. g6 _) }4 {# {" u. r回答提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下( R( o9 y: j* y( e6 G
26、喜欢这份工作的哪一点?
- y: `( r3 n- E; i0 w8 x9 X- D! u. d  `) G6 f" g- K  M% J
回 答提示:相信其实大家心中一定都有答案了吧!每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。
$ x. o* Q+ ?/ A, ]- w6 ?: i8 T27、为什么要离职?6 C0 |7 s; N) }4 N9 L

. ~) g& h+ n, R, H4 Z2 C回答提示:
% r4 ~0 Z  k$ w. o①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。
# K2 l9 @$ Z  e! K9 F! `8 I②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住;我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即沒有升迁机会。' Y6 h3 D* J: N  s
28、说说你对行业、技术发展趋势的看法?1 R# Z) c& ]* T& D" X& J8 H

0 {( ^+ D. {+ T9 g3 c% d1 Z* C. W回答提示:企业对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,企业欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。
2 m( i; p7 @0 l/ d' o2 C1 q6 v29、对工作的期望与目标何在?
2 r. J, h& g6 p; N
) y. {3 g% _' o* ^" l回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标。”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。8 \. N9 B1 s" Y% _, K) Z5 n0 |
30、说说你的家庭。
2 V3 K% a; `1 b8 u! A: S1 j. |8 L- `9 u9 ]5 I2 F0 d  b$ y- c" }
回答提示:企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,企业不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是:我很爱我的家庭!我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。; I0 n" t5 `: \8 a6 @: I1 K# Q
31、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?& T% u9 V* N1 A8 ?$ q: W2 `3 v
" }$ K/ @" F( J  t; s/ x, |5 _8 X4 j
回答提示:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答。他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态。”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。: p/ t& }# t: U. b8 Z1 i: Q
32、你欣赏哪种性格的人?
4 u% t- q' }' Z" S+ l. o
: H9 b7 N+ Q+ \" k; N) t* w回答提示:诚实、不死板而且容易相处的人、有"实际行动"的人。, v# \! A! {1 s7 W- L
33、你通常如何处理別人的批评?, ~+ _3 ^! ^; {. y3 ?1 m
5 q9 h; q+ l( a" m/ \# m$ b. {# ]4 j
回答提示:①沈默是金。不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评;②我会等大家冷靜下来再讨论。
" I; h$ y: r  x8 A. T2 w% Z34、你怎样对待自己的失敗?
2 ^: R$ }5 \- `/ j8 N5 h4 h5 k6 S( \! v$ t) {
回答提示:我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。
: v* i# ^- i. d35、什么会让你有成就感?
4 Q3 o( k) ^; q3 L4 W. w. k, \3 T
* _+ z: s/ H3 {% W0 y8 z* ]% z9 I回答提示:为贵公司竭力效劳;尽我所能,完成一个项目
" ]1 L, D5 g% |! M. o# P9 M36、眼下你生活中最重要的是什么?
' y3 c2 U( v4 K! v+ @  z( ?& ~  l2 }! B; L
回答提示:对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的;望能在贵公司任职对我说最重要。
" N+ Q) r! D& H$ C7 V37、你为什么愿意到我们公司来工作?7 I# U# q0 W. a1 n

) |1 n4 H1 R$ R; ]7 O* x2 _回答提示:对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我。”,“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司。”“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力。”或者“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。/ `; W" E4 i# y4 w  f: f' e+ y. p
38、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?2 K, w2 t" V# g' N) _
0 C* y! A, N; ~# {  [5 A3 c2 ^
回答提示:这是面试中最险恶的问题。其实是考官布下的一个陷阱。千万不要说任何人的过错。应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力。假如你工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节。你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答。考官希望看到你是成熟且乐于奉献的。他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力。在没有外界干涉的情况下,通过妥协的方式来解决才是正确答案。
3 a( I7 V$ ~9 p+ _( Q* \( |39、问题:你做过的哪件事最令自己感到骄傲?2 g- z" }2 t) C( z6 {
4 `& c" Y. T8 V: L& s$ u
回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。
# J( `" ^* I  u# N% M- Y# o7 b40、你新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?1 u! |/ f- R9 O8 m% P
0 R8 I1 T4 Y1 X. w* t
回 答提示:(1)首先,我会保持冷静。作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理。 (2)其次,我会反思一下客户不满意的原因。一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理。 (3)再次,根据原因采取相对的对策。如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出。 (4)再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持。(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员。( [  o6 \8 g3 X
41、对这项工作,你有哪些可预见的困难?”
: A& H2 F' n' E/ x7 l7 c5 s2 s
) s: Y( z) O* u/ m; R- p回答提示::①不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行;②可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。”
9 [8 X5 j2 d- ~- L  K分析:一般问这个问题,面试者的希望就比较大了,因为已经在谈工作细节。但常规思路中的回答,又被面试官“骗”了。当面试官询问这个问题的时候,有两个目的。第一,看看应聘者是不是在行,说出的困难是不是在这个职位中一般都不可避免的问题。第二,是想看一下应聘者解决困难的手法对不对,及公司能否提供这样的资源。而不是想了解应聘者对困难的态度。0 E) u& u2 T! j0 y' q" j2 P3 N
42、如果我录用你,你将怎样开展工作?”& O  E5 E& ^4 n  S6 X( R6 q2 }2 w6 l
  ^& I$ ^: P+ z+ E6 U- F
回答提示: ①如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法;②可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”3 w! Z6 }5 R- [  l7 f4 z( |
分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性,而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术,面试官会认为回避问题,如果引导了几次仍然是回避的话。此人绝对不会录用了。
7 v% y1 t8 Z' p" P. H2 c4 R# i43、“你希望与什么样的上级共事?”9 p' T4 Y8 l4 \7 o

& D8 x, `- Z. s' f回答提示:①通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会;②最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求;③如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了  L/ M! j* Y: ^9 }) K) M7 _
分析:这个问题比较好的回答是,希望我的上级能够在工作中对我多指导,对我工作中的错误能够立即指出。总之,从上级指导这个方面谈,不会有大的纰漏。8 T# A; I7 w5 I3 B" q7 @0 v/ Y2 [
44、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
" x1 I% ^4 W" H* s5 F+ @
1 C& r, U; O' L/ i1 E8 g回答提示:
% H, V- T9 j/ F  T①.原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;
& k; R: T" ?$ S9 P2 p②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;+ U8 u$ I' j$ D9 _( \2 G" h
③.还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
. A5 D  x0 G, R/ P45、与上级意见不一是,你将怎么办?”+ P) v/ l/ ?* ?2 @/ K

6 y. H4 R1 Q( k2 A. p# g3 T回答提示:①一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”②如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”
: T. A- u8 I% ~( B分析:这个问题的标准答案是思路1,如果用2的回答,必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况,先想打小报告,这样的人没有人敢要。/ i' r6 k% l3 ^4 Q! G) v1 [& ~
46、“你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?”* I+ B/ p3 U1 w7 M/ Q
2 [2 |* r( Q- M0 v. z* P
常规思路:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答;②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业;③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。” 点评:这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。
$ }, X5 M" D* m; J/ O2 B47、您在前一家公司的离职原因是什么?”9 t! v7 k; \: F$ k6 ]

% R9 w0 H) }' \% q回答提示:①最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在;②避免把“离职原因”说得太详细、太具体;③不能掺杂主观的负面感受,如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等;④但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等;⑤不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等;⑥尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩;⑦相关例子:如“我离职是因为这家公司倒闭;我在公司工作了三年多,有较深的感情;从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下;到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
6 g7 [( B& ?# O+ |* E9 ~0 X) H分析:除非是薪资太低,或者是最初的工作,否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多,离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计,但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候,家在外地可以说是因为家中有事,须请假几个月,公司又不可能准假,所以辞职。这个答案一般面试官还能接受。( i* f6 |' [5 E) O8 V/ T9 U+ z
48、“你工作经验欠缺,如何能胜任这项工作?”2 m! O+ d# D) h% y/ |6 V

' x4 W9 H8 S& Z" i3 K4 O回答提示:①如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘公司并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答;②对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业;③如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”+ r5 ]' C6 R1 r( q6 N7 c8 y
分析:这个问题思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和适应性以及学习能力(不是学习成绩)为好。9 m8 p* P* V, d5 H
49、为了做好你工作份外之事,你该怎样获得他人的支持和帮助?, Q9 O: ]! N5 l3 U) w9 f" h8 r
; w$ F5 S/ ~; s# `. U
回答提示:每个公司都在不断变化发展的过程中;你当然希望你的员工也是这样。你希望得到那些希望并欢迎变化的人,因为这些人明白,为了公司的发展,变化是公司日常生活中重要组成部分。这样的员工往往很容易适应公司的变化,并会对变化做出积极的响应。此外,他们遇到矛盾和问题时,也能泰然处之。下面的问题能够考核应聘者这方面的能力。0 w' l) b/ t8 m
据说有人能从容避免正面冲突。请讲一下你在这方面的经验和技巧。3 t) u, ~8 }, C  H1 [/ [! }
有些时候,我们得和我们不喜欢的人在一起共事。说说你曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历。
9 o+ O% @3 ^0 L% \1 _# J50、如果你在这次面试中没有被录用,你怎么打算?
2 l1 H6 i, D. P: A. M: y
! F1 J+ i; U6 f  l; E! _回答提示:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.3 k6 a- f2 Z. h* ]
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.7 ?4 }7 K' ?7 N
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.
1 h+ s" N# w/ B3 b) b- T$ k: @第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.9 M6 a5 U) E3 \# Y( q7 ?/ E
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
* U/ `- w. V% i; @- O0 [第五、再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.
) N% Z; y! }) j5 n# k51、假如你晚上要去送一个出国的同学去机场,可单位临时有事非你办不可,你怎么办?* u) s' ]$ X; o" Y5 v1 X+ {6 M/ K) K! t

" N7 L, O+ }  g! z回答提示:我觉得工作是第一位的,但朋友间的情谊也是不能偏废的。这个问题我觉得要按照当时具体的情况来决定。* K9 b# O  R. a7 `
(1)、如果我的朋友晚上9点中的飞机,而我的 加班八点就能够完成的话,那就最理想了,干完工作去机场,皆大欢喜。
  o9 e6 K7 j# _$ H/ ?1 u(2)、如果说工作不是很紧急,加班仅仅是为了明天上班的时候能把报告交到办公室,那完全可以跟领导打声招呼,先去机场然后回来加班,晚点睡就是了。: B3 T. A7 l" y- @; ^; @" F
(3)、如果工作很紧急,两者不可能兼顾的情况下,我觉得可以由两种选择。1)如果不是全单位都加班的话,是不是可以要其他同事来代替以下工作,自己去机场,哪怕就是代替你离开的那一会儿。2)如果连这一点都做不到的话,
$ w( n6 X3 ]. e: z2 c" X3 U那只好忠义不能两全了,打电话给朋友解释一下,小心他会理解,毕竟工作做完了就完了,朋友还是可以再见面的。
/ h; V, u$ d# {& L7 D52、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?7 E8 L  h, }; V- H6 F8 Q
2 }) j3 b- V7 J1 v$ g
回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:! l+ _3 a5 O) C2 b, O! ~. R: z

# z6 \4 k% _3 u1 Y; z3 s! ]2 j1、如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;& @- P' a+ T% M. G9 j

* H$ X* u. W6 J3 }$ Y0 \- i2、你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
* G1 Z$ t- a. z5 g" \53、你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
3 H1 g( j5 \) j8 P2 _9 b  C. O5 W$ p
回答提示:这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力。这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性。假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐。记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现。" W9 E; v1 y! A5 h0 v; ^
54、谈谈你过去做过的成功案例
" o( C/ Y. w4 `  {* D& t; g* g# e- n/ P
回答提示:举一个你最有把握的例子,把来龙去脉说清楚,而不要说了很多却没有重点。切忌夸大其词,把别人的功劳到说成自己的,很多主管为了确保要用的人是最适合的,会打电话向你的前一个主管征询对你的看法及意见,所以如果说谎,是很容易穿梆的。
! Z/ i/ K4 y/ k1 E# T* D! y55、谈谈你过去的工作经验中,最令你挫折的事情) y) o% z/ \% e# B
9 C$ ^4 P& n) I5 ]) f* W* A# t) J
回答提示:曾经接触过一个客户,原本就有耳闻他们以挑剔出名,所以事前的准备功夫做得十分充分,也投入了相当多的时间与精力,最后客户虽然并没有照单全收,但是接受的程度已经出乎我们意料之外了。原以为从此可以合作愉快,却得知客户最后因为预算关系选择了另一家代理商,之前的努力因而付诸流水。尽管如此,我还是从这次的经验学到很多,如对该产业的了解,整个team的默契也更好了。/ O) D6 C2 s! G
分析:借此了解你对挫折的容忍度及调解方式。
/ j8 p8 \) t$ d; f+ o56、如何安排自己的时间?会不会排斥加班?
8 z% A8 F5 o1 H# x; j. K3 u
' A! [1 Z3 f; |; L% J回答提示:基本上,如果上班工作有效率,工作量合理的话,应该不太需要加班。可是我也知道有时候很难避免加班,加上现在工作都采用责任制,所以我会调配自己的时间,全力配合。
; C8 ]2 Q0 s% B2 ^! s分析:虽然不会有人心甘情愿的加班,但依旧要表现出高配合度的诚意。6 B* J* F) f$ z% L
57、为什么我们要在众多的面试者中选择你?
, e" H& A' q# s3 D3 [, F
; d- J' R  E- V$ z, c+ f4 H回答提示:根据我对贵公司的了解,以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉,相信正是贵公司所找寻的人才。而我在工作态度、EQ上,也有圆融、成熟的一面,和主管、同事都能合作愉快。, J9 c( ~1 `1 t- d3 a$ j
分析:别过度吹嘘自己的能力,或信口开河地乱开支票,例如一定会为该公司带来多少钱的业务等,这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。6 R" D7 v8 |& M- i+ `
58、对这个职务的期许?
0 M+ e/ T: Y7 u2 Z6 R3 y- U
+ Q. U9 N4 l8 p- k( H4 [( e回答提示:希望能借此发挥我的所学及专长,同时也吸收贵公司在这方面的经验,就公司、我个人而言,缔造“双赢”的局面。' l& }; p! `, V
分析:回答前不妨先询问该公司对这项职务的责任认定及归属,因为每一家公司的状况不尽相同。以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。- d3 H/ v( C: L1 a1 W) l8 V
59、为什么选择这个职务?3 p# Q4 x2 J( X; [8 O* ~/ ^

+ t1 j& u/ E8 R5 i' r; T回答提示::这一直是我的兴趣和专长,经过这几年的磨练,也累积了一定的经验及人脉,相信我一定能胜任这个职务的。
* i: V7 [# }9 I/ G4 }/ ]分析:适时举出过去的“丰功伟业”,表现出你对这份职务的熟稔度,但避免过于夸张的形容或流于炫耀。
' V, U3 J. f2 Z60、为什么选择我们这家公司?
4 o6 w( i+ T, W3 R$ _4 L
! d8 \/ b4 w) w( j+ _" w0 k2 ]回答提示:曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道,与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的,而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。
7 C, _$ q, v. ^  ]5 z. K+ s分析:去面试前先做功课,了解一下该公司的背景,让对方觉得你真的很有心想得到这份工作,而不只是探探路。" Z9 Z' k. D/ I
61、你认为你在学校属于好学生吗?
- r# B/ v* N6 ]# K- @  g4 p* M* d/ m8 }6 Y
回答提示:企业的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过 ××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白,企业喜欢诚实的求职者。, e2 t0 `* Q% C  m$ g. q( m; ^1 U
62、请谈谈如何适应办公室工作的新环境?
6 ~/ w& K' j2 t; u# U% d" }, X
& c: Y1 r0 T' M  \' q( ^- z1 F2 B' {回答提示①办公室里每个人有各自的岗位与职责,不得擅离岗位。8 q( L; V: q, ?* E- V9 ~1 j1 C
②根据领导指示和工作安排,制定工作计划,提前预备,并按计划完成。
- n" |* P! v. n: c. V7 O③多请示并及时汇报,遇到不明白的要虚心请教。
8 w) _0 e( V3 }! O+ {* o' A, z# \④抓间隙时间,多学习,努力提高自己的政治素质和业务水平。( m  K" J. M# Q) S
63、在工作中学习到了些什么?/ ]; v. @/ O0 Q/ Z' F* Z

# O$ a" \% j0 \" p8 n5 d$ I回答提示:这是针对转职者提出的问题,建议此时可以配合面试工作的特点作为主要依据来回答,如业务工作需要与人沟通,便可举出之前工作与人沟通的例子,经历了哪些困难,学习到哪些经验,把握这些要点做陈述,就可以轻易过关了) r6 D2 {: F/ Q/ {7 G; U. `" t- e
64、有想过创业吗?
# N5 L, [7 x/ M6 g( p: G4 `( I2 D0 P, w7 [1 y! J, V! q
回答提示:这个问题可以显示你的冲劲,但如果你的回答是“有”的话,千万小心,下一个问题可能就是“那么为什么你不这样做呢?”  ]" S: F& F4 h0 e" E
65、最能概括你自己的三个词是什么?
# M) Q) h" N3 v  H" L8 _- D1 w' S* A% X1 t& D  B; g: F3 z
回答提示:我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,使他们觉得你具有发展潜力
' V* l! n* c9 a3 U66、你认为你在学校属于好学生吗?
: O" s5 H8 Z% W! [/ s9 g7 f6 G5 r0 T2 F
回答提示:企业的招聘者很精明,问这个问题可以试探出很多问题:如果求职者学习成绩好,就会说:“是的,我的成绩很好,所有的成绩都很优异。当然,判断一个学生是不是好学生有很多标准,在学校期间我认为成绩是重要的,其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的,我在这些方面也做得很好,应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想,便会说:“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的,我的学习成绩还可以,在其他方面我的表现也很突出,比如我去很多地方实习过,我很喜欢在快节奏和压力下工作,我在学生会组织过 ××活动,锻炼了我的团队合作精神和组织能力。” 有经验的招聘者一听就会明白,企业喜欢诚实的求职者。) L7 c- s, o, ~+ O, F. i( }
67、除了本公司外,还应聘了哪些公司?
- J& F  Y: J! b2 u8 t; G
9 P( F" H. j. d5 i回答提示:很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应徵者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。
8 S- Y/ F) E9 E* \/ X: m! G6 @68、何时可以到职?
/ v2 c2 |' t- ]$ H/ i6 ^- w' P$ w# Q% T* x) R5 }8 A$ Z
回答提示:大多数企业会关心就职时间,最好是回答\’如果被录用的话,到职日可按公司规定上班”,但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近,似乎有些强人所难,因为交接至少要一个月的时间,应进一步说明原因,录取公司应该会通融的
& g% A; |( S9 f8 ^# s7 Z2 j69、你并非毕业于名牌院校?
5 K, t% N5 N' e1 [9 \  M
2 S4 I. E3 R1 C; ?2 g回答提示:是否毕业于名牌院校不重要,重要的是有能力完成您交给我的工作,我接受了北大青鸟的职业培训,掌握的技能完全可以胜任贵公司现在工作,而且我比一些名牌院校的应届毕业生的动手能力还要强,我想我更适合贵公司这个职位。* f& w; f0 ?8 t* F0 r+ l
70、你怎样看待学历和能力?
0 e& Z' v6 [: b) R0 t. y/ b3 {6 N$ m
回答提示:学历我想只要是大学专科的学历,就表明觉得我具备了根本的学习能力。剩下的,你是学士也好,还是博士也好,对于这一点的讨论,不是看你学了多少知识,而是看你在这个领域上发挥了什么,也就是所说的能力问题。一个人工作能力的高低直接决定其职场命运,而学历的高低只是进入一个企业的敲门砖,如果贵公司把学历卡在博士上,我就无法进入贵公司,当然这不一定只是我个人的损失,如果一个专科生都能完成的工作,您又何必非要招聘一位博士生呢?
回复

使用道具 举报

发表于 2010-10-7 17:57 | 显示全部楼层
真的很受用呢,8 c" Y8 C6 n' h: _& T
谢谢像社工一样的哥哥,像哥哥一样的社工
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员

本版积分规则

QQ|李越老师直播间|清流社工网 ( 苏ICP备19044186号-1 )

GMT+8, 2025-10-27 23:00 , Processed in 0.045691 second(s), 8 queries , File On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2023, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表