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黑夜给了我黑色的眼睛,我却用它来寻找光明 : a0 d$ @1 \ }5 d5 X
——“正面文化”培训心得分享
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为期两天的正面文化培训告一段落,来自香港启域发展中心的培训师们给我们带来了丰富的“正面文化”大餐。和之前参加的体验式培训一样,这次的培训完全超出了我的预期。从羞怯,到融入其中,感受培训师的带领魅力,感受正面文化的内涵,感受在场所有同工那发自肺腑的分享,那激发人心的呐喊,我想,这就是培训的魔力吧,让人充满力量!
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- R+ w. F1 Z* T- h# f: G7 g$ C& w一、正面文化& G1 K8 T1 V' `. I- }" F2 \
由于社工面对的服务对象和问题很大程度上都是负面的,社工每日接受的事物也都是负面的,如果没有及时的舒缓和解除这种熏陶,社工很容易带着工作中的情绪到自己的生活中,从而影响心情,情绪甚至心理。培训师说,在香港,社工一般都是换区工作的。比方说,住在A区,工作在B区,这样会有一个缓冲,不必每日独立于情绪之外,做个中立价值的人。2 ^8 O3 j& g3 Q* ~
而这次培训分享中,许多的社工都提到了自己最近的情绪不好,来自各个方面的,生活,工作,情感,家庭的压力,让人无所适从,也希望能从这次培训中获得正面文化的力量。最后的分享,在煽情的音乐之下,许多社工都痛苦流涕,他们表示,由原来的一个电,变成了五格电!可见,培训的效果已经达到。而在结束之时,培训师每个学员都发了三个写有“who I am makes a difference”蓝色的丝带, 寓意,我能带来改变,我可以将这种改变影响周围的人和事物。0 `3 i9 z' d' D7 S: R. r, `
回头来说,究竟什么是“正面文化”呢?具有这么大的魔力?1 g' |. f' z! v0 ]+ k
我觉得,正面文化可以用一句话来概括:“黑夜给了我黑色的眼睛,我却用它来寻找光明”。也就是社工中的“优势视角”。- j" E9 `% a4 J' e6 T- m4 z6 J
具体可以分为这7个部分。. l6 T% L6 b) K) v( P
3 R& E- M. }: @+ D1.安全感
1 f5 G3 W7 i4 C3 Q3 E; d* [4 ]0 I 包括合约、认识自己、认识他人、团结合作。" ^ [7 R& l* v+ a+ j* x( X
在这个部分当中,主要是合约的约定,与其他的人建立共同的合约,并且遵守这样的合约,可以带来安全感。比方说,在一个团队建设的培训中,共同的口号,呐喊,音乐的运用,都是一种合约。
& L4 T. Y0 \# k# V. P! } 认识自己,首先发现自己的兴趣、自己的优点。这里,运用了一个能量图的游戏。画出自己最有力量的一个图像,将兴趣和优点写上去。这才只是第一步,接下来,不断的通过各种游戏体验,各种分享,写上去。最高潮的部分,就是,站在高高的椅子上体验当明星的魅力。把自己所写的在众人面前展示出来,让所有的人都知道自己的兴趣,自己有优点。5 M1 L U H9 o" N+ k6 C
/ G. n/ h) A) a, Z3 K2 x3 v, K: B- [% | Q2.有成功感9 \' _8 I' l0 a4 B# q( H# e2 a
包括学生对老师的要求和考试测验。
4 c. g0 p. ?! d1 E 培训师在这里分享了两点: A、有共同的目标;B、有共同的敌人。这样两点,足够将一个小组凝聚在一起。仔细想想,确实如此。因为从国际形势上来看,就是这样的。每当国内有矛盾时候,大多数政权所采用的方式,都是将矛盾转借到国外去,通过树立一个共同的敌人来缓和国内的矛盾。
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2 q! Y" o% z7 Q, f1 z3 U# Q3.自尊心) ?' @8 `. _9 C
包括可爱的,和有能力的。) Y1 c! b% F, r$ D7 M- I
在这里做了一个“促膝谈心”的游戏,回顾一下,最爱自己的人和自己最爱的人,以及爱他们的原因。再有是自己10岁之前最有成就感的一件事和10岁以后最有成就感的一件事。在这里,我不知道为什么将10岁做为一个分界线,大约是童年和青少年的分界了吧。; y+ F" j! c* U4 l& I
这两个问题,平时很少去思考,在这样的情景之下仔细的思考,确实能给自己带来很深的促动,发现自己是可爱的,自己是可以有成就有能力的。: L8 @, X: ^+ G* M
4 K3 `$ D" X/ C! _+ v9 v1 r, ~5 i4.我们的信念
' a+ T \2 C1 | 包括以下几点:" w% H1 ?/ q% t3 N4 S) u7 ^
学习是轻松愉快的;- f7 u5 q( ]& B2 Y' [! `
成功的条件是与生俱来的;7 p1 C {; _3 A0 C% W( c
尊重和关怀是人的基本权利;
$ S3 h, q7 B7 A, f0 j8 n8 ] 信任是学习过程的重要因素;
/ p/ K3 k+ }% ~) Z 人会为自己作最好的选择;
8 o; u7 ~( t! V3 X r1 U 在这里,主要分享下最后一点,人会为自己作最好的选择。对于我们所服务的案主来说,无论是吸毒、自杀或者选择其他的什么方式来生存,这都是他们在此刻此时做的最好的选择。以深圳社保局倪顺义血案来说,或许对于倪顺义来说,在重病,无法提前退休、离婚、经济等重重压力之下,拿起锤子斧头不失为最好的选择了。因为对于他来说,所有的路都已经走过了,所有的路都已经关闭了。社工在这个过程中,需要对案主做的就是,帮助他,重新认识,各种选择,寻找选择。0 A, O X) f7 u& m/ J: p
1 ]* |7 }8 {" I- Y' g5.朋辈" {/ N; C1 {1 z. H q9 b. `
协作学习。
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) r( V R9 f7 ~6.固本培元
# f' P5 J2 Y/ R& i 多选择以及加强优点。; ^4 } H7 M8 O. I- Z0 _" y5 q8 W
了一个哲理。有一个普通种到了地上,给了它阳光、雨水、肥料、养分等等,可是它却不发芽。原因是什么?因为现在才冬天,冬天种子不发芽,但是春天来的时候,就会开花结果。这之于我们社会工作来说也有异曲同工之妙。就像服务于某一案主,做了很多的工作,但是都没有成效。最终,在春天来临的时候,一定会有发芽的时候。: x* ^8 d: f6 z* B9 ]4 K* j/ c1 h
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7.庆祝VS奖励% |/ f5 s+ w/ l
这两者有什么区别呢?
0 t' h* p1 ~: Z3 k _& A 庆祝的意思是为共同的喜事而进行某些活动表示高兴或纪念。6 f/ h9 |$ F) t0 v
奖励呢?给予荣誉或财物进行鼓励。5 u+ W# B! s8 G/ @8 K7 q' P& e5 z
如果完成了一件可喜可贺的事情,应该怎么做呢?庆祝?奖励?5 y c$ d* Z; k, f
最大的分别在于,庆祝时为了这件事情而开展的,这件事情是有价值的,至于用什么庆祝都是次要的。而奖励侧重在给予的荣誉和财物。变成了礼品重要了。举例来说,过生日了,是庆祝生日呢?还是奖励生日呢?庆祝生日,则表明生日是一个重要的事情,而奖励,则变成了礼物是重要的,生日是次要的。久而久之,事情本身不重要了,反而附属的礼物成了重要的。( l. B/ s: I# H9 G0 q
' G3 z# Q, v0 Y4 }" J+ x 除此之外,还有如何进行鼓励表扬,首先是,看见一个人的好的行为,其次,是看到好行为导致的结果,再次,我觉得,非常棒之类的,第四,为什么这么做呢?第五,形容词来表达对对方赞扬。由于和国情文化有关,这个还是有相当的困难程度的。中国人表扬的时候,很少这么煽情,最多是做的很好,不错。而在批评的时候,却是非常多的形容词。3 N' B1 ~" E# ^+ U4 o
3 h# J. b* K% Y. P- H二、培训师的引领技巧8 }& v! ^2 c1 S: D, Z
不得不说,培训师很有引领技巧,有些游戏大家都是玩过的,但是再玩还是可以的,为什么呢?和培训师的引领技巧有关系。我觉得此次培训成功很大一部分来自于培训师。 F$ G8 s9 Q, j
例如,培训师全身心的投入,轮番的轰炸,激情、热情,毫不疲倦;培训中鼓励、音乐集合等场控小技巧运用的非常的到位;在整个的培训中,虽然有竞争,但是没有惩罚,也正面文化有关系,不断的强化和鼓励优点,优势,体验成功;在活动中,始终坚持组员是最重要的,人是最重要的;根据人的注意力,来不断的变化体验游戏。短短的两天,估计体验了有40个左右的游戏;寓教于乐的体验式培训方法;由小型的安静的破冰,到不断深入的大型游戏,当成功之后,爆发的是热烈的掌声和激动的庆祝;以及,及时的通过能量图记录的方式,引领大家重新回顾,反思和分享;脑健操和催眠休息的运用,让大家运动之余,休息身心等等。5 ^5 J3 F: n+ D4 x' {! d0 F. g5 ^: L* \
+ Y- E% x) R7 D& N9 U2 b& H) V% a三、培训之外的道具应用
& g( F9 [" I( R4 k) R Z" h 在培训之外,道具的运用也是非常重要的,决定了培训的好坏。比如,配合培训内容和主题的音乐,时而高亢、时而舒缓、时而奔放,时而婉约,配合场控非常的好。幻灯片和小电影,很简单,却蕴含了很深的哲理。“谁带来改变”和“我可以带来改变”两个小影片也让许多的人得到了启发。要想影响别人,首先改变自己。魔术棒和杂耍玩具既增加了神秘性也增添了趣味性,可以在培训之外,学习到一些小玩意儿,在面对服务对象时候,可以拉近距离。和之前在上海参加的“千牵手”魔术培训差不多。( \0 }6 ~6 }* ?, u) k8 s
5 O! W; _" `* I W" B四、香港社工的魅力
7 b8 n# V$ s7 ` 香港社工是一群执着、热情、乐于助人的社工。在他们的身上,能够感受到一种吸引力,一种社工的魅力。他们热爱这个行业,对自己从事社工工作非常的自豪,坚持原则,不失时机的赞扬鼓励同工,活动,心态年轻。我所遇见的香港社工大多具备这样的特点!这大约也是香港社会工作发展的重要因素。工作都是人做出来的。而在深圳社工的身上,我也欣喜的看见,越来越多的年轻细胞,越来越具备的热情和真诚!+ A; m; H5 D% d
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五、遗憾* R; X5 Z f( C1 j, D8 t) ]7 P* K
我觉得,最大的遗憾,则是语言。刚开始的分享时刻还是普通话,但后来的引领分享,变成了粤语。对于培训师来说,粤语更能够表达清楚想要表达的意思,但对于不懂粤语的人来说,却是最大的障碍。因此,在催眠休闲环节和培训师分享环节,只是听懂只言片语。我相信很大的宝藏都在分享里面。这是本次培训我最大的遗憾了。
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六、who I am makes a difference!- Q; m9 U6 U Z3 b* m
5 | L5 [, q) w! B; ~ 最后的小影片是“我可以带来改变”。这次的培训也给电量不足的社工又充了充电,记得在苏州的时候,经常去参加慈济的活动,就是希望能够在那种氛围中感受爱与关怀。而各位同工,在工作岗位上,日复一日的工作,行政工作的压迫,单独工作的寂寞,都消磨着我们的热情。“我可以带来改变”,我和年轻的同工在一起,感受这份力量,并将这份力量带回到生活中去,工作中来! |