以下是一些聚会过程中常见的问题,影响小组聚会的效率,并建议一些解决方法:; I4 {5 i0 V; y- J+ n7 s
_& ]0 \- O5 \! r& Q, c( j问题一:聚会出现投诉、指责1 ^1 j* f! L; i4 o. V/ H
解决方法:
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( W" Y! k' {2 k3 J: i: l领袖及组员可以提出他们的意见和感想,但不带埋怨和批判,例如:「我感到组内有3、4个组员垄断了聚会时间,并且在小组里流传一些负面的评语,不知道有没有其它组员都有这样的感觉﹖」) s0 O" h0 g0 b! q4 r
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虽然领袖在聚会中需要提供一个模范予其它组员,但更重要的是,所有组员都有责任令到聚会顺利进行,而非单靠领袖一人将事情拉回正轨。5 A5 G. o$ q: t- `! _% a- u+ W/ R9 [
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问题二:聚会内容经常旧调重弹,没有新意
! ?; w* B, f5 P0 q4 T解决方法:5 ]# c& d. t. v j
1.
% ^, P: h& r$ N& {/ r) F a预早选择一个大部份组员都有这生活经验的题目,可互相交流心得
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所有组员共同阅读一篇文章,一同讨论分享
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指定一些组员阅读一篇文章,由他们负责在聚会中分享及带领讨论5 o Y' q2 N$ H# s; @
4.
. ]" O, i% E; q+ @4 j# T0 \" G& g2 b直接提出「旧调重弹,没有新意」的问题,让小组组员面对,并寻求方法
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问题三:小组组员出现冲突* j @4 Z- X/ s' B
解决方法:1 {- Z$ k0 E! {6 y
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当指出组员间的冲突时,亦要多强调聚会中积极正面的经验和共同的愿景
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保持感同身受的表达
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避免指控、埋怨某(些)人
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善用「我的讯息」沟通法4 B# Z+ n2 U7 g2 t
5.
: q% V0 c( d" k( }组员集中分享此时此刻的感觉,与及将来可以做些甚么
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在适当段落善用摘要的技巧,简单总结各人的论点或讨论的结果
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' V3 S5 ^3 T! @5 B L( Y在小组内善用积极聆听的技巧
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鸣谢:新泽西州自助互助交换中心 (New Jersey Self-Help Group Clearinghouse) |