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合肥市企业退休人员社会化管理服务工作领导小组关于印发《街道和社居委实施企业退休人员社会化管理服务的内容》等制度的通知$ y+ o; `9 q4 ~
（合社管办[2003]1号）
` S9 `7 M2 b5 E各区、有关单位：6 a; i" B& y0 j1 }: R; @
为了规范企业退休人员移交到各区、街道社会保障管理服务工作站实行社会化管理服务工作 ，现将《街道和社居委实施企业退休人员社会化管理服务的内容》、《退休人员社会化管理服务档案管理制度》、《退休人员社会化管理服务工作街道就业和社会保障工作站工作职责 》、《退休人员社会化管理服务工作社区社会保障工作室工作职责》、《退管工作人员服务行为规范》印发给你们，《管理制度》、《工作职责》要及时上墙，望遵照执行，认真做好 企业退休人员社会化管理服务工作。( {9 L0 C6 L/ S* o& f
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二00三年四月十日 j( A0 j, D8 A/ ]" H; ] w- r
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街道和社居委实施企业退休人员社会化管理服务的内容4 O9 E3 a! ?. s+ F$ n
( W( v8 F2 e, R7 M 实行四项管理：1 ]' [2 Y* P, J
1、档案管理。接收并妥善保管企业移交的退休人员档案，认真执行有关企业退休人员档案 管理的规定，确保档案的安全和完整。8 P p% T2 [( n
2、信息管理。在企业提供的退休人员有关信息的基础上，进一步收集掌握退休人员各类基 本情况，建立完善退休人员基本信息库，有针对性的开展管理服务。
7 w8 v' a0 q: n$ z- z" M 3、党建管理。建立健全退休人员党组织，积极组织退休人员党员开展政治理论学习活动， 过好党的组织生活。
' _8 f' {& }* d ^# I' r* ` 4、组织管理。在退休人员中建立自管小组、专业小组和兴趣小组等多种形式的自管组织， 充分发挥退休人员自身力量，引导他们开展自我管理服务。
' W9 i2 C9 E6 s$ w9 Z 提供六项服务：
; S8 B3 m; ]# X4 t# `+ p) C 1、社会保障服务。配合社会保险经办机构和银行、邮局等社会服务机构继续做好基本养老 金社会化发放工作，促进退休人员基本生活保障的落实；按照社会保险经办机构的要求，做 好退休人员养老金领取资格认证工作，为退休人员办理基本养老金标准调整、养老金储蓄存 折遗失补办、帐号更改等事务；为退休人员提供养老保险政策解答和养老金查询服务；退休 人员亡故后，及时为其向社会保险经办机构申领丧葬费、抚恤费、遗属生活困难补助费。/ E4 X+ {: b- a! v4 K$ x
2、文化娱乐服务。积极整合社区各类文化、娱乐、健身的场地和设施，包括企业原用于退 休人员活动的场地和设施，按照资源共享、共驻共建的原则，为退休人员的文化学习、娱乐 健身等提供方便。: w' w1 w1 O" N0 W, K% ]3 c
3、医疗卫生服务。协调卫生部门逐步建立布局合理、方便快捷的社区卫生服务网络，不断 提高社区卫生条件，为退休人员看病就医提供方便。协调、引导社区医疗卫生机构不定期的 开展义务诊疗、医疗保健知识讲座等活动。* ?( i8 f0 Q1 e9 `& u% B
4、特殊群体服务。详细掌握退休人员中的孤老、鳏寡、伤残等特困群体的情况，发动引导 退休人员自管组织和社区志愿组织，定期上门为特困退休人员提供日常生活服务。+ x& _* i8 ? n7 @0 ]$ ~9 x
5、丧事服务。退休人员亡故后，积极协助其亲属，共同办理丧事。/ Y. j, Y% M% B* `
6、其他服务。积极开展普法教育活动，提供法律咨询；受理退休人员来信来访，开展民事 调解；为退休人员提供有关证明、函调服务。
% z4 T4 o7 Y% j/ N* u 在进一步完善社区服务功能的基础上，根据退休人员的要求，提供力所能及的其它有关服务 。
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1 M% O* A* p* m# i. c退休人员社会化管理服务档案管理制度
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4 v+ ]4 w6 A% |" e" j; g1 n) { 1、管理人员要模范遵守《保密法》、档案法规，确保档案机密、安全。# E" u! c% U4 R E; {% f
2、努力学习业务技术，科学管理档案。
3 ^% @$ a# b% @ 3、管理人员要坚持原则，其他无关人员不得进入档案室。
9 @* _ J, u. R' a1 ] 4、档案中内容不得擅自摘抄、泄露，档案内容不得交给无关人员翻看。5 h' H. {# y [0 w" y/ _
5、对档案材料定期进行检查，发现问题及时处理、汇报。
" U" ]! b7 n8 X 6、室内门、窗、锁应保持完好，关闭严密、牢固，钥匙专人保管。) K; {5 {; v5 }& N) \( v1 m
7、室内严禁吸烟和存放易燃易爆物品，做到“八防”。
+ e1 B( u$ k/ R$ H6 x 8、严格按照有关档案管理规定接待外调档案，据实提供情况。
7 N m5 [ z( T% t$ w* B 9、管理人员工作变动时，应办理交接手续。
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; n' |0 Y8 y; o6 x% i. B退休人员社会化管理服务工作街道就业和社会保障工作站工作职责4 r; r) I2 K+ y) w' |+ v
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1、负责接收管理退休人员的人事档案，并建立健全退休人员档案库，接转退休人员党员党 组织关系，建立退休人员党组织。0 c5 n& }! F/ H2 V
2、建立和完善退休人员社会保险关系信息库，确保退休人员的社会保险权益。" D4 M0 k8 S/ Z8 c+ n% [
3、开展退休人员生存状况调查和养老金的资格认定，准确掌握退休人员的增减变化，为亡 故退休人员办理申领丧抚遗补费手续。
( Y" L2 Z: {! C& B. L 4、协调落实企业应继续负责的退休人员的有关事务管理，帮助退休人员解决有关问题和实 际困难。
( J( h) u* n+ t4 v: l& T: u! r: B 5、组织退休人员开展各类文化娱乐、健身和社会公益活动。# |0 o. Q) J A& N; E
6、指导社居委做好对退休人员的日常管理和信息反馈及各项服务工作。) T- J# R# C$ ]
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退休人员社会化管理服务工作社区社会保障工作室工作职责% H$ x# |! G- s3 h7 S
$ {3 O: J* V, F6 T7 V 1、做好退休人员社区服务管理工作。, b# _$ f @$ g- q' t9 p
2、及时反映退休人员的生存信息，对亡故退休人员及时通知街道就业和社会保障工作站， 协助料理后事。( c$ x/ e4 l7 m3 M. b0 ~; ?% U
3、掌握退休人员中的孤老、伤残、特困等人员情况，配合街道进行走访看望。
j F4 [& }& [" b# S 4、协助街道组织开展退休人员社会公益活动和各类文化娱乐健身活动。
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5 R8 e ?8 o4 [退管工作人员服务行为规范
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4 {. a8 S2 w: v5 o3 Y 1、遵守国家法律、法规和各项规章制度
( F& z# F# j: e( m b6 M: v+ N2 \& w 2、遵守职业道德，热爱本职工作，刻苦钻研业务' P+ }+ B, W" ~, {( a
3、公开办事程序，工作运行有序，保持政令畅通8 r! h# M2 s0 A' P7 d
4、端正服务态度，树立优良作风，提供优质服务
, Z- v5 h! R, e# K/ C 5、忠于职守，勤奋工作，全心全意为退休人员服务 | 
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发表于 2009-10-20 16:06
