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合肥市企业退休人员社会化管理服务工作领导小组关于印发《街道和社居委实施企业退休人员社会化管理服务的内容》等制度的通知
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各区、有关单位：
$ ~0 q, c7 Z, C% k* L 为了规范企业退休人员移交到各区、街道社会保障管理服务工作站实行社会化管理服务工作 ，现将《街道和社居委实施企业退休人员社会化管理服务的内容》、《退休人员社会化管理服务档案管理制度》、《退休人员社会化管理服务工作街道就业和社会保障工作站工作职责 》、《退休人员社会化管理服务工作社区社会保障工作室工作职责》、《退管工作人员服务行为规范》印发给你们，《管理制度》、《工作职责》要及时上墙，望遵照执行，认真做好 企业退休人员社会化管理服务工作。
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9 z) K+ m4 |# R9 K; c) {; h( l1 c/ P 二00三年四月十日, k8 u2 f/ ?, K0 q1 S% `" f
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街道和社居委实施企业退休人员社会化管理服务的内容
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实行四项管理：
4 b: @* ]9 z2 g% T7 z3 `; `+ k 1、档案管理。接收并妥善保管企业移交的退休人员档案，认真执行有关企业退休人员档案 管理的规定，确保档案的安全和完整。
9 R7 [5 B, s3 [$ U# Q 2、信息管理。在企业提供的退休人员有关信息的基础上，进一步收集掌握退休人员各类基 本情况，建立完善退休人员基本信息库，有针对性的开展管理服务。, m# E! s: s. }) ^
3、党建管理。建立健全退休人员党组织，积极组织退休人员党员开展政治理论学习活动， 过好党的组织生活。
; f2 w: J5 M1 L( Z' H6 R- D" N5 \ 4、组织管理。在退休人员中建立自管小组、专业小组和兴趣小组等多种形式的自管组织， 充分发挥退休人员自身力量，引导他们开展自我管理服务。
9 Z u: O: h! |. u/ \+ t+ R- J 提供六项服务：- _7 |8 G3 B5 H0 H, F
1、社会保障服务。配合社会保险经办机构和银行、邮局等社会服务机构继续做好基本养老 金社会化发放工作，促进退休人员基本生活保障的落实；按照社会保险经办机构的要求，做 好退休人员养老金领取资格认证工作，为退休人员办理基本养老金标准调整、养老金储蓄存 折遗失补办、帐号更改等事务；为退休人员提供养老保险政策解答和养老金查询服务；退休 人员亡故后，及时为其向社会保险经办机构申领丧葬费、抚恤费、遗属生活困难补助费。
* s% V3 \4 v! b# S* y 2、文化娱乐服务。积极整合社区各类文化、娱乐、健身的场地和设施，包括企业原用于退 休人员活动的场地和设施，按照资源共享、共驻共建的原则，为退休人员的文化学习、娱乐 健身等提供方便。
8 X2 M$ P4 l: C2 a- v 3、医疗卫生服务。协调卫生部门逐步建立布局合理、方便快捷的社区卫生服务网络，不断 提高社区卫生条件，为退休人员看病就医提供方便。协调、引导社区医疗卫生机构不定期的 开展义务诊疗、医疗保健知识讲座等活动。
( d/ k- p( U# d' j 4、特殊群体服务。详细掌握退休人员中的孤老、鳏寡、伤残等特困群体的情况，发动引导 退休人员自管组织和社区志愿组织，定期上门为特困退休人员提供日常生活服务。# v+ _0 ~) N- U; C8 H
5、丧事服务。退休人员亡故后，积极协助其亲属，共同办理丧事。+ A. z4 G" E w- m( D
6、其他服务。积极开展普法教育活动，提供法律咨询；受理退休人员来信来访，开展民事 调解；为退休人员提供有关证明、函调服务。
- q+ a% k. [+ ~* x/ ]1 x- C% \0 { 在进一步完善社区服务功能的基础上，根据退休人员的要求，提供力所能及的其它有关服务 。
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( M* \" @& Q2 c9 \" i* C2 z6 z退休人员社会化管理服务档案管理制度3 e8 t5 c4 A5 N0 @4 h( ]2 ]
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1、管理人员要模范遵守《保密法》、档案法规，确保档案机密、安全。, d5 E: b0 b+ r
2、努力学习业务技术，科学管理档案。$ @: s$ h; o+ [! W" y1 R
3、管理人员要坚持原则，其他无关人员不得进入档案室。
1 y9 i7 v, [! n* t; k$ T 4、档案中内容不得擅自摘抄、泄露，档案内容不得交给无关人员翻看。
! t4 ~& p9 R% X- i+ @ 5、对档案材料定期进行检查，发现问题及时处理、汇报。
$ q* w0 L5 F9 j4 ]- x3 X9 C 6、室内门、窗、锁应保持完好，关闭严密、牢固，钥匙专人保管。
2 p( S, ]3 {1 [" | 7、室内严禁吸烟和存放易燃易爆物品，做到“八防”。& z7 K+ S3 M1 m, X0 @+ {' L
8、严格按照有关档案管理规定接待外调档案，据实提供情况。
4 B; C# [4 i9 | 9、管理人员工作变动时，应办理交接手续。+ E) g' Z6 ]& X! ^; U
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退休人员社会化管理服务工作街道就业和社会保障工作站工作职责: @4 B1 }( k6 F: r8 W" s
n" a0 O: B( n) ^' X8 H6 Y' ^8 ? 1、负责接收管理退休人员的人事档案，并建立健全退休人员档案库，接转退休人员党员党 组织关系，建立退休人员党组织。
% H7 n( X1 f$ l8 e 2、建立和完善退休人员社会保险关系信息库，确保退休人员的社会保险权益。9 \5 g$ d8 Y6 r! H* @; P; |& _( _! a
3、开展退休人员生存状况调查和养老金的资格认定，准确掌握退休人员的增减变化，为亡 故退休人员办理申领丧抚遗补费手续。
. d V" Y" Z: q: d7 ~ 4、协调落实企业应继续负责的退休人员的有关事务管理，帮助退休人员解决有关问题和实 际困难。; r+ J6 k- W5 l5 j
5、组织退休人员开展各类文化娱乐、健身和社会公益活动。8 }; v& c/ s+ l Q# _2 S
6、指导社居委做好对退休人员的日常管理和信息反馈及各项服务工作。7 ?. Q# ~( v% n1 B) `
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退休人员社会化管理服务工作社区社会保障工作室工作职责
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% i* L4 {* v0 H$ k& }# k 1、做好退休人员社区服务管理工作。
6 x7 w% r7 C9 P' z p 2、及时反映退休人员的生存信息，对亡故退休人员及时通知街道就业和社会保障工作站， 协助料理后事。' n: C( `( { v
3、掌握退休人员中的孤老、伤残、特困等人员情况，配合街道进行走访看望。4 f3 A, L1 D1 h& U* n; W2 A
4、协助街道组织开展退休人员社会公益活动和各类文化娱乐健身活动。' m. O- o8 [3 x; [
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退管工作人员服务行为规范
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1、遵守国家法律、法规和各项规章制度! O. M8 y! ?( _( ?
2、遵守职业道德，热爱本职工作，刻苦钻研业务
! b/ k3 k6 [* [; C5 c+ B8 y 3、公开办事程序，工作运行有序，保持政令畅通0 E, Z! u8 t/ U1 o% S
4、端正服务态度，树立优良作风，提供优质服务: l* t- b3 [. Q! f5 `
5、忠于职守，勤奋工作，全心全意为退休人员服务 | 
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发表于 2009-10-20 16:06
