|
合肥市企业退休人员社会化管理服务工作领导小组关于印发《街道和社居委实施企业退休人员社会化管理服务的内容》等制度的通知+ Q3 z' e$ c% X0 K& r0 b
（合社管办[2003]1号）
l, K( W. G$ s% ]' p各区、有关单位：
( V, T% x; B/ ]9 {0 { 为了规范企业退休人员移交到各区、街道社会保障管理服务工作站实行社会化管理服务工作 ，现将《街道和社居委实施企业退休人员社会化管理服务的内容》、《退休人员社会化管理服务档案管理制度》、《退休人员社会化管理服务工作街道就业和社会保障工作站工作职责 》、《退休人员社会化管理服务工作社区社会保障工作室工作职责》、《退管工作人员服务行为规范》印发给你们，《管理制度》、《工作职责》要及时上墙，望遵照执行，认真做好 企业退休人员社会化管理服务工作。) C7 a% t- S" U3 c" d; @
$ F* A' O6 T1 K3 c1 J j 二00三年四月十日2 z( x% `4 z+ f& g
; t- j1 }1 V- w9 a4 ]3 a/ f街道和社居委实施企业退休人员社会化管理服务的内容6 ]% u q( @8 b9 U! \
! p' o& f& R1 z1 v
实行四项管理：
X1 ?$ W/ ?( d4 F0 [, S; M 1、档案管理。接收并妥善保管企业移交的退休人员档案，认真执行有关企业退休人员档案 管理的规定，确保档案的安全和完整。' P3 | [/ m/ c. J! o/ j
2、信息管理。在企业提供的退休人员有关信息的基础上，进一步收集掌握退休人员各类基 本情况，建立完善退休人员基本信息库，有针对性的开展管理服务。
: Y- [' B5 v6 T7 V8 e: \ 3、党建管理。建立健全退休人员党组织，积极组织退休人员党员开展政治理论学习活动， 过好党的组织生活。
5 f8 ?1 g4 ]$ e7 Y6 {! Y' z 4、组织管理。在退休人员中建立自管小组、专业小组和兴趣小组等多种形式的自管组织， 充分发挥退休人员自身力量，引导他们开展自我管理服务。
% N) G5 r* H* o! T 提供六项服务：
2 D: W; Z5 l4 | 1、社会保障服务。配合社会保险经办机构和银行、邮局等社会服务机构继续做好基本养老 金社会化发放工作，促进退休人员基本生活保障的落实；按照社会保险经办机构的要求，做 好退休人员养老金领取资格认证工作，为退休人员办理基本养老金标准调整、养老金储蓄存 折遗失补办、帐号更改等事务；为退休人员提供养老保险政策解答和养老金查询服务；退休 人员亡故后，及时为其向社会保险经办机构申领丧葬费、抚恤费、遗属生活困难补助费。$ w0 G) \! s: {; `) y) a
2、文化娱乐服务。积极整合社区各类文化、娱乐、健身的场地和设施，包括企业原用于退 休人员活动的场地和设施，按照资源共享、共驻共建的原则，为退休人员的文化学习、娱乐 健身等提供方便。( u5 y7 b; v: N2 T% d6 Y- o
3、医疗卫生服务。协调卫生部门逐步建立布局合理、方便快捷的社区卫生服务网络，不断 提高社区卫生条件，为退休人员看病就医提供方便。协调、引导社区医疗卫生机构不定期的 开展义务诊疗、医疗保健知识讲座等活动。0 Z' B1 a1 E6 |! W! }% Q
4、特殊群体服务。详细掌握退休人员中的孤老、鳏寡、伤残等特困群体的情况，发动引导 退休人员自管组织和社区志愿组织，定期上门为特困退休人员提供日常生活服务。6 G4 W! h% J& O
5、丧事服务。退休人员亡故后，积极协助其亲属，共同办理丧事。
( Q7 w" E+ U/ ~; e7 F: n2 `+ [ 6、其他服务。积极开展普法教育活动，提供法律咨询；受理退休人员来信来访，开展民事 调解；为退休人员提供有关证明、函调服务。& K6 e4 v& {3 l; P% J" V4 K' Q
在进一步完善社区服务功能的基础上，根据退休人员的要求，提供力所能及的其它有关服务 。9 @) L. R9 O4 X3 W
: q. S* z3 A9 f退休人员社会化管理服务档案管理制度& s8 g" X6 L {9 B3 l' @$ ]
$ T( V" C" ?- ~6 w% x
1、管理人员要模范遵守《保密法》、档案法规，确保档案机密、安全。/ u+ f& t g1 D
2、努力学习业务技术，科学管理档案。
; H/ f5 I( U, i: i9 V) R& V 3、管理人员要坚持原则，其他无关人员不得进入档案室。
+ K0 P; c2 C, t) ^ 4、档案中内容不得擅自摘抄、泄露，档案内容不得交给无关人员翻看。) g6 I$ D$ I+ U9 P6 h: @
5、对档案材料定期进行检查，发现问题及时处理、汇报。& h' f* t3 P1 E4 I3 t4 }1 U O
6、室内门、窗、锁应保持完好，关闭严密、牢固，钥匙专人保管。! P3 l( I# g3 H% J0 L
7、室内严禁吸烟和存放易燃易爆物品，做到“八防”。6 K7 g5 E6 w$ S( U( H3 B; c; P
8、严格按照有关档案管理规定接待外调档案，据实提供情况。
; {5 d+ `7 f; p, w5 | 9、管理人员工作变动时，应办理交接手续。
* P5 [5 a/ S" W( Y
+ ^5 f _( t6 b退休人员社会化管理服务工作街道就业和社会保障工作站工作职责
$ {" y+ O/ a- E0 n6 Y 4 B* L& F/ k2 F0 O! r7 R2 I
1、负责接收管理退休人员的人事档案，并建立健全退休人员档案库，接转退休人员党员党 组织关系，建立退休人员党组织。
1 x! u8 Z. c( u7 C6 h4 D 2、建立和完善退休人员社会保险关系信息库，确保退休人员的社会保险权益。
! Y v: J& _# ] 3、开展退休人员生存状况调查和养老金的资格认定，准确掌握退休人员的增减变化，为亡 故退休人员办理申领丧抚遗补费手续。
6 g) n+ b, t. g: D4 v& }2 r& j% G3 W 4、协调落实企业应继续负责的退休人员的有关事务管理，帮助退休人员解决有关问题和实 际困难。
. Z- C9 G8 u% C# i0 ? 5、组织退休人员开展各类文化娱乐、健身和社会公益活动。" q5 O% {/ ?$ I. n9 _) s) Q" H
6、指导社居委做好对退休人员的日常管理和信息反馈及各项服务工作。
/ g- n9 ]7 k6 o: x; ^/ S, S% @+ J/ u9 s5 W( h" w" q
退休人员社会化管理服务工作社区社会保障工作室工作职责2 M) \: u7 j2 O- d0 x/ b# `
. ~3 u) ^0 _7 O" y2 V# D* H) i
1、做好退休人员社区服务管理工作。
- x2 Q F. }" S 2、及时反映退休人员的生存信息，对亡故退休人员及时通知街道就业和社会保障工作站， 协助料理后事。3 V1 _7 e0 z2 M) M' @
3、掌握退休人员中的孤老、伤残、特困等人员情况，配合街道进行走访看望。' m4 J) o0 J! K3 c, I, p9 H
4、协助街道组织开展退休人员社会公益活动和各类文化娱乐健身活动。0 r/ ^( Y# T; x5 H' E# ~9 \
4 u. r8 ]- N% i7 ^
退管工作人员服务行为规范5 t- ^# U- a( [7 m& }
1 u) L$ a, F) D$ C& O
1、遵守国家法律、法规和各项规章制度! `; w. f/ c/ }- L& H
2、遵守职业道德，热爱本职工作，刻苦钻研业务
+ Q* H& }7 J: I0 N6 `( P: r 3、公开办事程序，工作运行有序，保持政令畅通, q: r' s/ Y/ s3 y6 O% K
4、端正服务态度，树立优良作风，提供优质服务8 }3 y: O C7 u
5、忠于职守，勤奋工作，全心全意为退休人员服务 | 
|李越老师直播间|清流社工网
( 苏ICP备19044186号-1 )
发表于 2009-10-20 16:06
