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mankeep是现在很流行的一个词,我们译为“人脉经营”,根据发音我们便读为“脉客”。善于使用人脉、经营人脉的人就是脉客。人脉的重要性越来越凸显出来,斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告,结论指出:一个人赚的钱,12.5%来自知识,87.5%来自人脉。
# x: \3 X4 v) b/ z( j' N一个人事业的成功,80%归因于与别人相处,20%才是来自于自己的心灵。纽约一次mankeep主题大会上,千余脉客总结了人脉网中应该有的十种人。有了他们,你生活和工作起来就会左右逢源,轻松愉快。- _5 C/ H' y1 A! {$ l0 m
一、能够提供难以取得之门票的人1 [* m1 H' C$ Q. g
你最重要的客户刚刚打电话来,告诉你今天晚上有一场甲A联赛,他需要4张票。你打电话问过所有的票务公司,都说没有票了。这个不时之急,你怎么办?8 H+ Q0 ^ I* W Y, c* Y! j- h5 B
最好的办法是告诉你的客户你会处理,然后打电话给你的球票联络人,请他给你留4张票。7 R3 I1 A8 ~/ ]
事实上,没有所谓的“全部卖光”这回事,有钱能使鬼推磨,但你必须知道要找谁。6 K- a- U- j! h/ y9 |$ a
你几乎可以在最后一分钟买到票。- f- y! Q I* L1 b
二、旅行社
% A$ f- e9 u7 q: o( C% O" L对于同在一架飞机上的旅客而言,一百名旅客就有一百种不同的机票价格。400美元的票价,你可能300元买到,别人可能200元买到。为什么呢?因为他认识一位旅行社的朋友,而这个朋友又是最有办法的那种。你怎么能不去拥有这么一个丰富的旅行经纪资源呢?
! S3 i' \% @ W5 w三、职业介绍所,人才市场,猎头公司
( f& C/ u( F& [! |- O2 _除非需要一份工作,大部分的人不会和职业介绍所的人说话。其实,这是没必要的,重要的不是你现在怎样,而是你未来会怎样。即使你现在工作非常稳定,你也不妨与他们建立良好的关系。在口渴之前先掘井永远是正确的。
0 Z7 i s! o4 p6 l) \下次当就业顾问公司打电话来时,不管你多么满意目前的工作,都不要挂断电话,说一些话。例如:“我真的没有兴趣,但是你的电话令我受宠若惊。事实上,有时候我们可能会用到你的帮忙,或者找一份好工作,或者是寻找合适的人选。你可以留下你的联络电话,也许这一、二个月里,我们可以吃顿饭,彼此认识认识。”
# b" u, l, e/ i3 }+ Q9 S四、银行( `; |5 T4 C$ t( F* q3 h! p
难道你没有发觉,银行已在你的生命中发生了越来越重要的作用。你的投资理财都需要银行这个现代商业社会最重要的角色。有了银行这个人脉,当你的资金运作出现问题时,你知道该打电话给谁。
1 Z5 |5 x- m( P) z$ |2 @五、当地公务人员、警察& V5 p8 m5 E2 a6 J3 Q
几乎每一件事:填平路上的坑洞、运走垃圾、修理人行道、修剪树木、减低税赋、改变城市划分、子女就学、规范社区商业行为、监管空气、水以及噪音品质、你新买的车子被偷了、你家的门被小偷不请而入。你都需要当地公务人员、警察。( C, l9 v, a1 s( f/ ?6 |. H; ^
六、名人2 p7 s2 v, a- a+ A4 O& t* j
要如何认识名人呢?2 t( _0 y4 n. o D
有许多人认为名人是很难接近的,其实他们是很寂寞的。所谓“高处不胜寒”,许多名人其实比你想象的还要容易接近。- T: [; V' r9 |, h7 d; u% e
所有名人都有他们的律师、医生、牙医、会计师、亲戚、喜爱的餐厅及常去的地方。也有经纪人、宣传、公关人员及教练。先去认识这些人,然后请他为你安排一次与名人见面,或替你打第一通电话。3 L9 U/ d, D+ J% ~. d+ x& K
七、保险、金融、理财专家1 k: K( G7 d. z9 W# k5 T
也许,你要等到出了什么事,才知道是否要投保。但你真的想这样吗?你希望有一天你因为没有买对保单,而无法得到应得的补偿吗?如果你不在意晚年将倚赖社会救济金过日子,就可以跳过这一项。$ |$ h4 x: j6 u2 i X
八、律师
9 r, }+ `: |/ y0 D) N社会是复杂的,各种各样的人都有。不错,你为人善良,处事息事宁人,不愿得罪任何一个人。可是,你要明白,走在树下都有落叶打痛脑袋。有什么纠纷,你不想对薄公堂,只想自己吃亏了结。但是,你不告别人,别人可能会反咬你一口。在公堂上,如果你的人脉关系中有知名律师,你的麻烦事会少很多。
L! b* O2 M0 R* u! |九、维修人员9 ^+ n4 |* Q+ `2 f" k7 W% t
一位优秀又诚实的维修人员是很重要的。你的汽车坏了,你家的下水道被堵了,你家的锁打不开了……事在紧急,你知道谁可以在最短的时间最快的速度以最低的费用帮你处理。因为不好而且不诚实的修理工将使你损失惨重。
' d* r. u! d* @3 j" A* W* D十、媒体联络人: F' D" z+ o7 U4 G# f4 z
从记者开始着手,即使你一生只用这一次,仍然可以使你脱离苦海。你有绯闻缠身,或有新产品上市。你的媒体联络人可以代表你,并站出来处理这件事。真正的公关专家也可以帮忙,他们正是以此为生。
. x o# ?9 ]4 C2 }. s0 n7 l# Z你要如何让这些人加入你的人脉?为了使他们成为可靠的资源,首先给他们所需要的东西,然后他们就会给你需要的东西。
% D& W4 Q$ I& m# i* Q只要见过面,他们就不是陌生人。秘诀是,在需要他们的帮助之前先认识他们。
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