【杭州】平时工作好不好，一张考卷见分晓

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来源：杭州日报
& L! x+ J. j7 u日，长庆街道全体社区工作者参加了一次“真刀实枪”的考试，内容涉及多条社区工作专业线的知识，另外需撰写一篇心得——《居民走访心得》。对此，参考社工们说：“平时工作好不好，做过这张考卷就能见分晓。”
; d# V; [; u5 g2 A* {0 m+ K, m2 B/ X　　社区工作者素质的提升对于完善社区服务、提升群众满意度，一直都具有十分重要的意义。据长庆街道办事处分管民政的副主任林辉介绍，从今年3月份开始，该街道为了全面提升社区工作者的职业素质和业务素养，在社工队伍里开展了“五个一”的工程建设，即办一期系列讲座、读一本理论书籍、做一个民生项目、建一套创新制度、推一批先进典型。
1 M4 F% K# b0 n0 s& R( [  o　　其中，每周一课的《文明社工大讲堂》系列讲座从今年4月份启动。为了丰富讲座的形式和内容，长庆街道民政科不仅先后请来了多名专业线的老师，为社工们传授城管、综治、计生、老龄、残联、退管、就业、社区文化建设等各条战线的工作要领和经验，还专门邀请杭州市第七人民医院的医生何鸣博士，来到社区帮助社工们学习如何自我解压。
$ ]  x5 A" A3 O8 o. R- |8 |3 b　　系列讲座都是利用业余时间进行，刚开始社工多少有点想法，但随着课时的增加和讲课内容的深入，社工普遍反映“学到了很多实用的知识”，对工作帮助很大。新华坊社区书记丁晓燕告诉记者：“现在全市都在推行社区体制改革。‘三位一体’社区公共服务工作站建设，对社工服务群众的综合业务水平提出了更高的要求。这样的充电对我们全体社工来说非常必要，也很及时。”
　　为期5个月的《文明社工大讲堂》系列讲座转瞬即过，为了检验讲课的成效，巩固社工的学习成果，一张综合考卷发到了全体社工面前。一道道与自身工作紧紧相扣的知识题，以及最后的命题作文——《居民走访心得》，让社工们深感街道“五个一工程”建设的务实。
　　浙大御跸社区的朱聪说：“年初开始，街道各社区普遍启动了每月走访50户居民的工作，这促使我们加强了与群众的交流和沟通。半年多下来，我们服务群众的本领和技巧都有了很大的提高，走访拉近了我们和居民群众之间的距离。居民走访有很多的酸甜苦辣，心得颇多，所以这次考试的写作题很切实际，写起来比较顺手。”
　　据悉，到昨天为止，长庆街道民政科已经完成了考试卷的批阅工作，合格率为100%。

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