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发表于 2009-7-30 19:48
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三、 怎样看你到底有多少与人相处的社交能力?
6 o% K+ u& r3 y9 [ 社交最基本的礼节和最普遍的事情,就是来人来客和吃饭招待。这些细节很重要,说话更重要。这些细节基本可以看得出来你是不是一个“灵性”的人。
4 [, r$ R/ A3 i; }/ K5 `+ N2 v 关于与人相处的社交能力的一个入门测试题:你是不是那种来人来客立即就会倒水斟茶的人?与人吃饭你是否很不习惯给人敬酒?还是一跟人(非家人)吃饭就习惯给人敬酒夹菜,敬酒词说得回回翻新,恰到好处,总是说道别人心坎里,饭桌上得聊天和敬酒时机配合拿捏得十分自然恰当?
# L# e, H( C4 S) B, y, M 与人相处的社交能力很复杂,需要不断的观察和自我总结才能提高。就算是我现在毕业两年了,也时常会有一些考虑不周、处事不当或说话不当的情况发生。; T i- Z# D. o% s) [- }) i
如果你觉得这方面修为很浅,最好的一个办法就是少说话。所谓少说少错。多听少说。每一句话出口之前先在自己肚子里酝酿一下,站在别人的位置会有什么样得感受和对你有什么样的看法。
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我觉得工作后有几点要弄透彻。1、要充分理解一把手的概念。2、要充分明白什么叫做“现官不如现管”3、要充分明白和把握你跟不同部门同事和同部门同事之间的各自的位置,竞争和合作关系。
% Y' x2 l: t3 ?- [. n) w9 r% [3 h 工作后非常需要观察和琢磨每个领导和同事,站在他们的立场,揣摩他们心里所想,进而揣摩出每个人的性格。
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与人相处,怎样说话实在太重要了。而且要忌讳的很多。要我说怎样性格的人与人相处能力最好,我不知道。但我大概知道怎样性格的人与人相处最不好,与人相处比较忌讳哪些。阐述怎样与人相处的长篇大论实在不是我的强项,我只有举一些我生活中的实例。
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与我一个部门的Z君,30多岁,来公司时间是全公司除了几个领导外最长的,但却是全公司被领导骂的最多的、最不待见的人。我与他相处了一段时间,很快便发现,Z君做事非常不细致,能力不行,领导让他打字,让打什么他就打什么,完全不自己思考,好像自己只是一个“打字工具”。有一次领导让他打的一个合同,对方单位名称只要多注意看看最近的文件,就会发现跟其他文件里出现的正式名称不太一致。我看到后告诉他要改成规范正式的,Z君竟以“这是X领导说的”为由拒不承认错误和更改。此Z君东一下,西一下,自认为自己不错,一会考什么保险证,一会又说要考造价员证(两者均跟自己所在部门没有丝毫关系),对于自己所在部门的业务却从来不肯用心去学习、沉淀和总结、提高。在公司很长时间了,一有时间就打游戏,纸体文件混乱不堪,电脑里的各种文件也混乱不堪,没有任何条理。领导每次要让他找个文件就非常头痛,总是在一大片东西里翻,时常找不到。虽然明明有。最让领导生气的是,他还时常认为自己没错,领导说他,他就理由一大堆,辩称一大堆。因此让领导更加生气。
! V f- K5 h1 x- f8 U7 |. z 因此,1、做事要有条理,操心一点,勤奋一点,要认真对待自己的工作,不要东一下西一下。 2、更重要的是,领导批评你,千万别找一大堆理由分辨。此为大忌。" j& h9 O" ~5 ]+ h: J) f' E
- l8 I4 i& W- [, j% N* z: } 我们公司前不久招了一个L,女,应届毕业生。此女是典型的应届毕业生,一看就能看出来。由于我公司一些同事前不久邀请全公司同事吃饭很频繁(全公司人数就十多人)。此女来了之后,某同事请了所有同事吃饭(包括她),而由于总经理通常只上午来,平时都是总助全面管理事务,所以公司长久以来任何一个同事请全公司吃饭和唱K通常都会默契的不会去邀请总经理,一个也是总经理很忙,另外一个总经理一般也不管内事,大多时候就是签字和跟重大外来单位的人开会或接洽。- `0 W! v- }) j, q4 |, g& g- I7 \
结果请客第二天,在总经理的授意下,公司在中午又为两个新员工举行了一个餐会,(总经理到了场)。中间吃饭敬酒的途中,每个人都相互敬酒。L女在敬其中一个同事时说道:“昨天XX请全公司吃饭,都来了就你没来,我现在敬下你。。。”我听到这句话的时候赶紧看总经理的神态。仔细一想就会明白,这句话总经理听到必然不会很高兴。下面相互请全公司吃饭,独独漏掉总经理,总经理一点儿也不知道,虽然就算总经理受到邀请大概也不会去,不过完全忽视掉总经理在餐会上说总经理不知道的同事聚餐,显然不是一个好主意。
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另外,关于怎样“拍马屁”以及说出让领导舒心的话,觉得你不是“拍马屁”而是在说真心实意的话,也是需要经常练习和总结的。一个员工,非常有必要让领导感受到你对他的感恩和你对领导工作的认识和认同。任何一个员工,无论是同事还是领导,都渴望自己所做的点点滴滴能够被人发现和挖掘到,以前要是没有人发现到这些同事和领导的优点,而你发掘到了。适时地把领导一些事实上的小小的优点,当着领导的直管领导,恰当的用真心和稍微夸大点的语言包装一下,感恩一下,佩服一下,这必然会让领导在他的直管领导面前很有面子,领导对你也会有好感。同样的道理,某同事在的时候,恰如其分的在他的领导面前夸奖他一些优点和做得什么事很不错,考虑很周到等,也会让你的同事对你有好感。; N7 o- ~4 [7 _% I/ l4 A% A5 w# S
而当领导喜欢、重用你的时候,怎样处理好与同事的关系和更谨慎的对待领导和做事也是比以前需要一些改变的。
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