许多人每天都会做出令人讨厌的行为,他们并非是沟通技能上的缺陷,也不是无法改变的性格障碍;但这些恶习不是发生在真空中的,只有当人与人之间进行互动的时候,你才能体会到这些行为所带来的影响。培训师Marshall总结了人们在工作生活常见的20种恶习,不妨来对照一下,您占了几席?每个人都自己克服恶习的独特方法,如果您有过成功经验,欢迎一起来分享探讨。
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常见的20个恶习,你占了几个? 以下是Marshall(全球高级领导者教练领域的先驱与权威)总结的在工作生活中常见20个恶习,具体来说,这些行为包括:% o; r5 v1 u7 m+ ^7 O3 M4 j! H
● 求胜欲太强:在任何情况下都要不惜一切代价去打败对方,无论这样做是否值得。
6 a7 U2 K6 w$ ]4 F. G) h ● 太喜欢增加价值: 每次讨论的时候总要发表一番自己的高见。
A7 K4 k' T8 u2 z; B ● 太喜欢点评:总是要对别人的说法评论一番,把自己的标准强加于人。
/ n; l4 q5 I* w' e/ r ● 总是发表破坏性评论:总是为了让自己的言语听起来更深刻、更诙谐而说出一些不必要的讥讽之语。
: @9 O0 z. v1 t7 D l' I' v ● 喜欢用“不”“但是”或“可是”来开头:过多地使用否定式过渡语,实际上是在告诉对方,“你错了,我才是对的”。
: s) J1 N* O- [3 g# } ● 告诉世界你有多聪明:总是要告诉周围的人我比他们想象的更聪明。
7 l0 i K- m2 \5 h2 w3 f( S ● 乱发脾气:经常在愤怒的时候跟人沟通,把情绪上的波动不加约束地传导出去。1 e0 }/ y" Q1 p. N
● 负面思维,比如“让我来告诉你这样做为什么不行”:总是要用自己的负面思维去影响周围的人—即使是在毫无必要的时候。) \1 G: W: F/ F2 n' K' S
● 隐瞒信息:为了让自己占有一定的心理优势而拒绝跟别人分享信息。
$ Q: W1 |, z5 S1 O2 E! Z& K& m ● 不懂得表示认可:不懂得表扬或奖励别人。3 n. Z6 z. s4 D6 s; S& _, w
● 喜欢抢功:总是过于高估自己在某项工作中的作用。这是最让人厌恶的一种恶习。
1 M/ X1 H$ y' A0 U! p# v/ ~: a" w ● 总是喜欢找借口:总是把自己的坏习惯归结为某种无法改变的原因,以此来为自己的行为开脱。, l; z& t. m0 ^
● 把一切都归咎于过去:总是把自己的失误或缺点归咎于以往的人或事。其实是在为自己的过失寻找替罪羊。
- ]" x' g" p/ E/ P ● 偏袒下属:不能公正地对待自己周围的人。4 B9 ` _( g, g2 d7 ], n0 }/ D
● 拒绝道歉:拒绝为自己的行为承担责任,拒绝承认错误,不承认自己的行为影响到了其他人。 6 A# g. [# T7 J- A
● 不懂得聆听:对同事最不礼貌的一种表现。+ V% ]( }+ E' a2 a1 o/ x
● 不懂得感激:最缺乏礼貌的一种坏习惯。) ?( ]/ ?2 g2 y7 Q
● 惩罚报信人:错误地攻击那些本来想要帮助你的人。8 J5 d/ Q' s0 A* d; J1 K- L- [
● 乱找替罪羊:总是把自己的过失推到其他人头上。
; [$ o* B) h4 d" V: U( W ● 过于强调自我:把自己身上那些无法改正的缺点看成是一种美德,总是强调“我就是这样一个人”。& ?( C3 W6 [- p3 m7 z
或许尼科洛 · 马基雅维利会把这些坏习惯看成是一种美德,并告诉人们该如何利用这些恶习来打败对手。但作者显然不这么认为。
4 D$ x) f r% U- D, A 值得庆幸的是,这些恶习很少会同时出现在一个人身上。更让人高兴的是,这些恶习大都非常容易克服。举个例子,要想克服“不懂得感激”的恶习,你只要记得经常说“谢谢你”就可以了;要想克服“不会道歉”的恶习,你只要记得经常说“对不起,下次我会做得更好”就可以了;等等。这些方法看起来非常简单,它就像系鞋带、骑自行车,或者其他类似的生活技巧那样简单。可即便如此,我们还是会对生活中可以用到这些技巧的机会视而不见,以致慢慢变得生疏。
* }, I' v; H# t4 z5 {* v0 P, C 每个人都自己克服恶习的独特方法,如果您有过成功克服恶习的经验,不妨在评论中和我们分享。: L( z4 v p3 }7 X' i+ Y4 n
作者:Marshall Goldsmith7 M' }' Z7 A/ `8 t! ^/ i) e" q; p4 J
本文来自《Knowledge at Wharton》,由《纽约时报》和Grand China Publishing House提供中文简体字版权,发布于《经理人》2009年第5期。 |