求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
8 }) N7 e$ U( @面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
8 f. D( r, i% w' `3 R1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
3 \* R8 N5 _5 w2 u7 j* J2.让案主确信社会工作者的能力。
2 ]7 ]  B& {$ Q* ?" {3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4.不判断不说教，做个倾听者。
% D$ v# z" Y7 Q* {7 N* r5.平等地看待案主。
! q( x2 Z+ Y4 Y6.使用易于理解的语言。
7.要掌握好聆听和提问的技巧。
0 _- E5 d& S- g2 ?& }. S( {! W（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
( `* T+ ~1 L' c- _4 u# ~（3）。问题要根据案主所说的情况。
（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
( \6 k/ ?1 ~. S- H! P6 [. t. {# \; N学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂