求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
; U* v/ V$ l' p  `1 {面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
; M/ z  P8 l8 d" L9 ]! v1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
6 S/ J# C: d0 {1 }# ^1 E2.让案主确信社会工作者的能力。
" ~5 q* V8 F( Y5 }3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4.不判断不说教，做个倾听者。
5.平等地看待案主。
6.使用易于理解的语言。
; x' ~; T. k# Y0 c( v0 [* D7.要掌握好聆听和提问的技巧。
（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
" C# O- m* H6 ^& i: ^（3）。问题要根据案主所说的情况。
- @. |+ a) {( j+ [0 W（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
6 G+ P% H0 }9 G/ Q/ n# w- ?学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂