求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
' M! I; B6 K3 r1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
& l* D# v' {% a( E: M2.让案主确信社会工作者的能力。
3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4.不判断不说教，做个倾听者。
; @# h0 [2 `5 z. E/ L7 @/ v' q5.平等地看待案主。
6 r* L4 m! C' s* i- T& N6.使用易于理解的语言。
7.要掌握好聆听和提问的技巧。
* l1 A3 G& W. x' P( u（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
! r7 |3 |; Y6 B8 r$ f- S& L（2）。不明白时用“同理重复”。
（3）。问题要根据案主所说的情况。
' S/ J$ ^$ \8 B- |（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂