求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
# |: h( l  `* i4 u% p8 t如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
. P3 O, J) @7 W- Z4 |面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
5 z" S1 ^! j& Y+ d. L; ~. r2.让案主确信社会工作者的能力。
  i7 G. m) S' X3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
$ F$ F3 Q4 H! d* u  i9 a/ _4.不判断不说教，做个倾听者。
5.平等地看待案主。
6.使用易于理解的语言。
% T, T& L, x1 \. A1 f7 a7.要掌握好聆听和提问的技巧。
（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
2 s; Q0 }' @& o# x0 E$ G0 z4 E（2）。不明白时用“同理重复”。
（3）。问题要根据案主所说的情况。
: A1 N: A3 z* _6 O5 H0 @$ V8 e; V# `（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
- d7 a2 ?/ d$ m7 A2 p0 k) c+ M学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂