求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
$ q: d0 Y/ a% E2.让案主确信社会工作者的能力。
$ K" N, |: Z9 U% e0 u3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
4.不判断不说教，做个倾听者。
6 N2 H. n8 B3 D9 j9 b5.平等地看待案主。
6.使用易于理解的语言。
7.要掌握好聆听和提问的技巧。
# }. C7 W1 _# K# e6 q（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
（2）。不明白时用“同理重复”。
$ J8 B3 q, K( U* h7 V' L（3）。问题要根据案主所说的情况。
9 b. Y: h( L* Y# \7 g6 @' w- P（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
8 F- m" c8 R  r2 L6 w$ g7 a学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂