求助：如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？

tt880727

如题
; l/ p* z% e2 y2 C如何与案主建立良好的关系，有什么技巧？
; P2 W" k0 i* f4 {* b5 C8 C面试遇到这种题目如何作答？

飘飘风

遵循以案主为中心的原则。
% ~1 g  B1 x& ]1.设法形成没有威胁、愉快的气氛。
9 O# C) Q% T" I2.让案主确信社会工作者的能力。
3.当案主暴露问题，不要大笑或震惊。
  m3 X% N, i* P: Y! _- `4.不判断不说教，做个倾听者。
- m& Q2 L' a) m! @3 S$ ?% X8 H- i5.平等地看待案主。
6.使用易于理解的语言。
7.要掌握好聆听和提问的技巧。
（1）。不停地追问，但不要咄咄逼人。
6 i- B# H& U% r3 y& r' k* G（2）。不明白时用“同理重复”。
; J/ [8 V9 U+ }3 Z（3）。问题要根据案主所说的情况。
（4）。多提开放式问题。

tt880727

谢谢楼上精彩回复
学习中

yilingche

so 专业！

水边客

太专业了昂