清流社工网

 找回密码
 注册会员
查看: 2453|回复: 1

[历年真题] 2019年高级社工真题第二题:社区工作

[复制链接]
发表于 2020-5-15 10:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
第2题:为响应城市老旧小区改造要求,某街道办计划为老旧社区加装电梯,某老旧社区8栋老楼,住户3685户,老年人口2000多人,残障人士400多人。街道办购买社工服务参与加装电梯工作。社工联系社区党委与居委会,通过走访社区居民,了解居民的差异化需求和意见,组织居民形成核心小组,帮助居民开展民主协商议事,就自筹费用和社区资金达成协议,帮助居民解决了电梯使用和后期维护方面的问题。从审批安装、到施工完成,经过1年的努力,为2个老楼区加装了电梯,形成了社区治理新模式。
5 K) r0 v" p  Q' x5 G( A9 n; s- i( Z8 w5 v
1、社工在参与加装电梯工作过程中的服务目标是什么?
( d: C9 P; P; U3 M: Y1 Z- i9 Y3 M. t4 Y
2、按照社会策划模式的视角,社工所承担何种角色与发挥何种功能?
0 x5 r. Y0 p0 d
- ~: L6 Y6 k4 \% w3、按照地区发展模式的视角,在加装电梯过程中社工都运用了哪些策略?
6 Z# H& A& Y" g% R
备考
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2020-5-15 10:36 | 显示全部楼层
1、社工在参与加装电梯工作过程中的服务目标是什么?
- r+ g. E+ x0 H: m" T服务目标:结合材料来写,分成任务目标和过程目标
# K7 K8 A3 _- Z: \4 F' e
+ \  ?9 W( z3 C9 ]+ F0 C6 ?8 D3 u任务目标:解决老旧小区电梯的加装、使用和维护问题$ a% P: j0 N4 P, g; k

( V5 u' B( `* u6 X  }1 Q2 b  I过程目标:建立长久的制度或社区组织,提升居民解决问题的能力,是重要的发展目标
! F2 G( j% n) `
4 Y" r6 s$ r7 M7 ~过程目标具体如下:
4 v/ {4 d. v* a. V! B# Z* }" W! i4 K) n* S+ [3 C% H: b
1、促进居民社区管理与社区参与意识
- T3 E' ?  [3 f/ x" Y6 k0 E' C! q: b5 C6 x6 Y
2、提升社区居民的行动能力
& x! `5 e. b/ G1 b8 ?! A- P6 ]' N' T' G$ W
3、促进社区居民个各不同群体之间的合作协商的能力
2 z' N" E3 S# r+ r/ S5 u' w# }+ d2 Y
4、推动社区居民进行资源筹集与分配
! ]9 R: U1 R0 u) `/ u( a: ^
: @+ y1 |" Q3 ?5 v5、促进社区领袖及积极活跃分子的产生' M$ H3 q  Z6 v" x6 E7 g
, ]% ~, p1 o) ]' _  k4 f
6、促进社区形成议事合作平台与机制
7 F4 K* E" t4 b
! ~4 k5 `- D! ?. l2、按照社会策划模式的视角,社工所承担何种角色与发挥何种功能?" s' a/ u& B% X7 F' f4 |* a8 j
: r. U5 f: }" ?- M
答题要点:社会策划模式也叫社会计划模式,是在理性方法的指导下,依靠专家的意见和知识,在准确把握社会服务机构使命、宗旨、政策、资源的前提下,确立社区工作的目标,并依循社区工作目标的指引下,从多个预选方案中选择一个最佳的方案,结合社区需要,动员和分配资源,并在工作过程中不断根据变化而修订计划。保障计划朝着预定的方向发展,最终解决社区问题。
- }; u! j! G; d# |" t  [/ j7 {; R* n( d. U2 A; W" ?
社工扮演了
- V7 _5 z# u& e" N4 e# }  B* t1 m& }: S. B! ?+ D& ]* x
角色:, |7 U; [! h0 w4 i1 e; h4 a% x) K9 p

4 @* u$ [! ?6 j9 {技术专家  收集社区资料、  进行社区分析及社区诊断 9 H# N& f6 x' E( x9 B9 j% n

/ E. v, F! ~* y- |+ \8 X4 W进行社会调查 咨询提供 组织运作及评估                     
- O/ }5 y( {: U/ d2 b: j$ M7 n  d: I  {& K- T
方案实施  执行推动落实   5 B. B! e  _  }+ D3 S+ Q3 E& }

0 T5 C  l' |7 L+ [9 Q7 s$ A功能:推动资源整合的功能8 ]9 Z2 B& `2 ?4 Q
8 U) g4 x. G' H% f" K5 f( T
提升心理支持和感情功能
: G4 e' a- e$ n# O* k- V
, c3 n; H  b' K/ f7 e/ a推进社区协商与民主的功能
3 X) W; K- y# A  R4 d3 U1 x" h/ X, ]! w: k6 Z: v$ J2 {
实现社区管理控制的功能' |/ @3 f  k* @; y3 R

$ D  f/ G/ |. ]' [/ x安装电梯方案优化的功能( u" L" M  B( B0 A# V6 T

% Y; Z; r& v' O) p3、按照地区发展模式的视角,在加装电梯过程中社工都运用了哪些策略?
8 n0 F" ], t2 B" Y* _9 l
4 ~9 Z% h7 U: l  r1 _答题要点:地区发展模式的核心理念强调参与,在一个较大的社区范围内,鼓励社区居民通过自助或者互助的方式,广泛参与社区事务,解决社区问题,推动社区发展。有3个层面的含义;+ I0 B, V8 G, }! r7 \* x0 k8 t# n

7 P& L, p# Q/ H0 Q2 L) S- ~1、强调以地区为基础的经济、社会、文化等实质性内容的发展;3 a5 p8 r8 R2 R
! x+ g: G- `3 M% Z. ?1 {
2、强调一种发展的理念,促进居民的需求和当地的资源、环境和人口的协调、可持续发展;% S- e2 U. R: m! [+ W8 h
6 D( L( t5 O2 S; O! c8 S
3、强调一种社工的手法,推动社区居民自下而上的参与合作,让居民集体组织起来掌握、利用社区资源、解决社区问题,满足社区福利需求,增强社区归属感和凝聚力;% U1 m3 c0 {- Y# y4 F

4 {: t* }* c& W; `介入策略:4 V' A9 e  O) e

' G) ]* a) ]4 K# e5 |5 X( {促进居民交流;$ g/ F$ t9 a8 e, g1 ^
- C8 e+ v- s; @0 o9 j! C$ @* t
团结邻里;
+ u( A7 G( H( z7 P8 J8 o4 F" V) c: R3 u$ H: G' y
社区教育;
1 m0 `9 ]; o+ V+ u* m; z( k. I. L, h3 S: p
提供服务和发展资源;+ R* v+ u/ a1 ]

7 \& _0 q$ W5 C! v社区参与;
3 P3 W" ?+ T. A: E% R. n/ }+ H5 p) ]  W& E+ d- o
结合材料作答
备考
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员

本版积分规则

QQ|李越老师直播间|清流社工网 ( 苏ICP备19044186号-1 )

GMT+8, 2025-7-22 17:03 , Processed in 0.041249 second(s), 8 queries , File On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2023, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表