清流社工网

 找回密码
 注册会员
查看: 1498|回复: 1

2019年高级社工真题第二题:社区工作

[复制链接]
发表于 2020-5-15 10:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
第2题:为响应城市老旧小区改造要求,某街道办计划为老旧社区加装电梯,某老旧社区8栋老楼,住户3685户,老年人口2000多人,残障人士400多人。街道办购买社工服务参与加装电梯工作。社工联系社区党委与居委会,通过走访社区居民,了解居民的差异化需求和意见,组织居民形成核心小组,帮助居民开展民主协商议事,就自筹费用和社区资金达成协议,帮助居民解决了电梯使用和后期维护方面的问题。从审批安装、到施工完成,经过1年的努力,为2个老楼区加装了电梯,形成了社区治理新模式。% g# p& J  T: ]8 D* G
' u- K. M8 k! ?) S. R( W
1、社工在参与加装电梯工作过程中的服务目标是什么?! N8 K% M$ _2 `5 @" V6 r7 X# s

1 Z( b; [" N& w( Y. {5 l2、按照社会策划模式的视角,社工所承担何种角色与发挥何种功能?
0 N; }& P/ a6 B! T: G, `( K  e
( u( d( V  m6 |. [/ o3、按照地区发展模式的视角,在加装电梯过程中社工都运用了哪些策略?$ S1 \( l' L! [# G( @0 j
回复

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2020-5-15 10:36 | 显示全部楼层
1、社工在参与加装电梯工作过程中的服务目标是什么?
( o6 O* K9 o4 g+ a$ Z" _服务目标:结合材料来写,分成任务目标和过程目标" C4 J8 e0 a# F: ^) D8 C# l+ Q
) g. L' a1 \/ b9 s
任务目标:解决老旧小区电梯的加装、使用和维护问题
' B% Q! m# _5 l8 Z* _0 Y# s5 F/ f# Y* `  ?: G) \. g
过程目标:建立长久的制度或社区组织,提升居民解决问题的能力,是重要的发展目标
) ~- o1 P1 c8 Q! H  Z
0 y9 [% t: u/ N3 }过程目标具体如下:  |  J% u& b4 w' P; X5 N0 `& L

7 Q' d- B+ E/ z/ B  H- E1、促进居民社区管理与社区参与意识
' x" ]7 X/ O  r
. D3 t, L5 c& \* F% D; H2、提升社区居民的行动能力
$ O' t7 V! w# o1 H9 R/ N- U( s: S- n- i0 v! ~
3、促进社区居民个各不同群体之间的合作协商的能力
' p% G8 {1 u, I: P- m. V) }, ?; g  X- J2 T. Y6 i( ^
4、推动社区居民进行资源筹集与分配1 p) N4 k$ ?* L9 S# ]4 x

2 h' |9 f- \8 V: e! F8 s( X+ K5、促进社区领袖及积极活跃分子的产生
) I& |. V2 J" R! n9 {3 f5 g* D! o: r5 o3 x! D" q% R5 p
6、促进社区形成议事合作平台与机制/ ?" t. m) T  X, Z! t
7 o& {! L( I$ x: t* M( O7 P+ p8 ?
2、按照社会策划模式的视角,社工所承担何种角色与发挥何种功能?
4 p0 c9 l3 s9 B8 N9 g
7 ^, ]- e# Z/ g" Y答题要点:社会策划模式也叫社会计划模式,是在理性方法的指导下,依靠专家的意见和知识,在准确把握社会服务机构使命、宗旨、政策、资源的前提下,确立社区工作的目标,并依循社区工作目标的指引下,从多个预选方案中选择一个最佳的方案,结合社区需要,动员和分配资源,并在工作过程中不断根据变化而修订计划。保障计划朝着预定的方向发展,最终解决社区问题。
& {* Q2 j% f/ q! T3 q* D+ W7 M3 z" {% I" D
社工扮演了
. T3 `9 \& u0 u3 I4 @" D! j4 l' }
- l% f3 e3 W1 ]% x( H, O角色:
' H" M" @# I6 Y3 n6 Y& f) F6 {$ A: K
" I% Z4 L# Z7 @% W" Q技术专家  收集社区资料、  进行社区分析及社区诊断
6 e1 z  E0 y5 D; R/ I3 f$ B9 C7 \5 J* c' }
进行社会调查 咨询提供 组织运作及评估                     
; l2 r$ b: i; G/ V
4 [+ F2 e) R0 }7 F# \9 t8 r2 h9 _方案实施  执行推动落实   
9 R  ^3 c7 P8 K' d8 u" u& _8 _/ W/ `3 Q5 h% N
功能:推动资源整合的功能) U5 b( q; ]3 d
8 J) d( A* B. h5 {
提升心理支持和感情功能
6 a/ x' n) e1 l0 N4 O! l3 v3 x; X- d' W1 N- d3 ^
推进社区协商与民主的功能6 G& R5 `. o* z! N& N
. b  u4 v& e) M2 [$ `5 U0 n& x/ e% X
实现社区管理控制的功能, c- s% Y$ J( U

6 O7 N  b3 k9 l& O& Z安装电梯方案优化的功能
0 ^" E* [8 i& O1 g# z  g0 q4 C. R: H" j) @- w; l& O2 R
3、按照地区发展模式的视角,在加装电梯过程中社工都运用了哪些策略?
! ^1 e! _6 _+ j$ b, O7 d! Q! G% h; y* Y& ^1 Q: C
答题要点:地区发展模式的核心理念强调参与,在一个较大的社区范围内,鼓励社区居民通过自助或者互助的方式,广泛参与社区事务,解决社区问题,推动社区发展。有3个层面的含义;: d; b1 z, [( @
& L! B9 v: h$ D8 V, c$ A/ V
1、强调以地区为基础的经济、社会、文化等实质性内容的发展;
; X) B% _% a( ^1 W& y" P  i8 R3 g9 p. t2 P. `" V- q
2、强调一种发展的理念,促进居民的需求和当地的资源、环境和人口的协调、可持续发展;
1 U( I0 V9 ]# H3 I" {, X3 K9 [+ a* b* g; t7 W
3、强调一种社工的手法,推动社区居民自下而上的参与合作,让居民集体组织起来掌握、利用社区资源、解决社区问题,满足社区福利需求,增强社区归属感和凝聚力;
2 D! Y5 |6 z  G
3 Q; `" D# s0 P2 ~( e3 ?& c: e介入策略:
4 h( {* n6 v7 R* J, y. i
2 z. F+ g. k+ u) f促进居民交流;
* f3 s$ ?5 J5 R- X* G% z/ I  B, _! n- X( O
团结邻里;
9 q9 `3 W- w' V0 s6 G* S4 D
% B% `" ]: O% c. Y. @  Z3 L社区教育;( e/ D  ~+ p& M/ t+ n

8 {5 @9 Y4 m/ ^4 K$ I提供服务和发展资源;) R4 q- v# h( I0 {2 W
8 k# U: z5 i0 T* g9 T
社区参与;
4 _7 g5 p. p3 w" x/ v
- B$ R1 b( }0 r  d结合材料作答
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员

本版积分规则

QQ|清流社工网 ( 苏ICP备19044186号-1 )

GMT+8, 2024-4-30 00:27 , Processed in 0.064160 second(s), 7 queries , File On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2023, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表