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[历年真题] 2019年中级社工师实务真题:第二题社区参与

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发表于 2020-5-15 01:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 社工哥哥 于 2020-5-16 10:38 编辑 $ R: C1 S" o  y9 Q. S

: w; v$ x" O8 w% P0 B
案例题二
第二题(案例分析题,20)
为提高社区环境治理水平,A社区发挥社会工作者的专业优势,重点解决生活垃圾分类活动中居民参与不足的问题。
社会工作者通过社区调查了解到以下信息:有些居民认为,垃圾分类是很重要的,但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶,自己一个人也是白做;有些后民反映,因为宣传不到位,自己不太清楚垃圾分类的意义和价值;有些居民指出,目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力,建议把获得便民服务也作为奖励;有些居民表示,平时工作比较忙,没有时间参加垃圾分类的培训;有些居民提到,垃圾分类是新鲜事物,不太清楚究竟要怎么分类。
社会工作者基于社区调查掌握的信息,着手制定服务计划,以推动A社区居民积极参与垃圾分类活动。
问题
1列出影响A社区后民参与垃圾分类活动的主要因素。
2.为推动A社区居民积极参与垃圾分类活动,社会工作者可以采取哪些策略?
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 楼主| 发表于 2020-5-15 01:16 | 显示全部楼层
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" `  T$ U7 v+ O  o* J: U/ L7 A* N% I+ S% V8 x  Q: `
解析:这是关于社区居民参与的问题,可以从参与意愿,参与能力 参与价值三个层面展开。而策略也可以一一对应问题回答。
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# `3 m" X: _  S6 j" r$ ~1、列出影响A社区后民参与垃圾分类活动的主要因素。
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" G7 y% G! S+ f5 L& e7 {# k* _参与意愿不佳:平时工作比较忙,没有时间参加垃圾分类的培训。. u# |6 p8 `4 |1 g. g9 W

7 M# t, U' U$ s6 [参与能力缺乏:因为宣传不到位,居民不清楚垃圾分类的意义和价值;部分居民不知道如何进行垃圾分类。
& ?; [( z! d- N/ {6 N4 `5 g3 e. ?
6 m, v: o! k5 h( p( c参与价值受挫:由于存在个别居民乱扔垃圾的不文明现象,部分居民认为一个人也是白做;目前垃圾分类设置的物质类奖品缺乏吸引力。4 X% C! r4 d, r$ }0 O, H, A; `

3 n  S3 W( t3 {# L2、为推动A社区居民积极参与垃圾分类活动,社会工作者可以采取哪些策略?9 y1 T4 V5 ]9 X$ Q. x

) e, f4 J# I9 X: ]4 \9 u' n激发居民参与意愿:通过社区教育,社区宣传,唤醒居民对垃圾分类与环境问题的关注意识;通过自愿报名,主动邀请,居民推荐等方式招募社区志愿者骨干,帮助推进垃圾分类活动开展。2 u: Y! V: V% z5 ~6 b
- x7 t  i3 F: K/ n; {
提高居民参与能力:通过发放宣传单页,社区讲座,有奖问答等形式对居民进行教育培训;在社区主要垃圾厢房,定时定点安排志愿者值班,现场指导垃圾分类方法。+ K% o6 l8 }8 H3 ]1 f9 Y" k
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提升居民的参与价值:通过社区骨干的带头引领,社区志愿者的监督管理,逐步减少个别居民乱丢垃圾的不文明现象;接受居民建议,除了目前设置的物质奖励,制定方案,把更多的便民服务融入垃圾分类活动奖励中,让居民得到实惠。
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