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[历年真题] 2019年中级社工师实务真题:第二题社区参与

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发表于 2020-5-15 01:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 社工哥哥 于 2020-5-16 10:38 编辑
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( t/ o7 `- }) P1 f7 V
案例题二
第二题(案例分析题,20)
为提高社区环境治理水平,A社区发挥社会工作者的专业优势,重点解决生活垃圾分类活动中居民参与不足的问题。
社会工作者通过社区调查了解到以下信息:有些居民认为,垃圾分类是很重要的,但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶,自己一个人也是白做;有些后民反映,因为宣传不到位,自己不太清楚垃圾分类的意义和价值;有些居民指出,目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力,建议把获得便民服务也作为奖励;有些居民表示,平时工作比较忙,没有时间参加垃圾分类的培训;有些居民提到,垃圾分类是新鲜事物,不太清楚究竟要怎么分类。
社会工作者基于社区调查掌握的信息,着手制定服务计划,以推动A社区居民积极参与垃圾分类活动。
问题
1列出影响A社区后民参与垃圾分类活动的主要因素。
2.为推动A社区居民积极参与垃圾分类活动,社会工作者可以采取哪些策略?

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 楼主| 发表于 2020-5-15 01:16 | 显示全部楼层
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: U" U# F0 W! B6 b+ L- _5 j- D
, R0 v: l5 @5 {7 t! ^+ c解析:这是关于社区居民参与的问题,可以从参与意愿,参与能力 参与价值三个层面展开。而策略也可以一一对应问题回答。; }/ @5 v5 l' l% M6 s; E0 M

# c& f, y" ]4 G1 {  n& x1、列出影响A社区后民参与垃圾分类活动的主要因素。4 ?9 K2 _, x- {5 `8 J4 c
) E/ x& ]% H0 w- P
参与意愿不佳:平时工作比较忙,没有时间参加垃圾分类的培训。6 u6 r) }; q3 U2 S! a' T

, _4 O  R# ~: ]$ t0 {% E0 J# J参与能力缺乏:因为宣传不到位,居民不清楚垃圾分类的意义和价值;部分居民不知道如何进行垃圾分类。
/ c2 H# G( n* W
# s0 }6 u: F) r0 H' c参与价值受挫:由于存在个别居民乱扔垃圾的不文明现象,部分居民认为一个人也是白做;目前垃圾分类设置的物质类奖品缺乏吸引力。# m* s: r) ~5 `! J4 I! J" u/ y. ^
, _4 I2 K2 E3 J
2、为推动A社区居民积极参与垃圾分类活动,社会工作者可以采取哪些策略?
4 ]. ^" j+ N+ a- ^7 j
7 _+ G. |" P+ }' o+ E激发居民参与意愿:通过社区教育,社区宣传,唤醒居民对垃圾分类与环境问题的关注意识;通过自愿报名,主动邀请,居民推荐等方式招募社区志愿者骨干,帮助推进垃圾分类活动开展。
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提高居民参与能力:通过发放宣传单页,社区讲座,有奖问答等形式对居民进行教育培训;在社区主要垃圾厢房,定时定点安排志愿者值班,现场指导垃圾分类方法。% y% r& M5 l& j: a% A$ K
2 {: N( Z1 P6 N6 r  }
提升居民的参与价值:通过社区骨干的带头引领,社区志愿者的监督管理,逐步减少个别居民乱丢垃圾的不文明现象;接受居民建议,除了目前设置的物质奖励,制定方案,把更多的便民服务融入垃圾分类活动奖励中,让居民得到实惠。
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