本帖最后由 桂城督导培育 于 2014-12-24 11:48 编辑
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, _; v& P. Y# w高效管理必备工具之——5S现场管理法
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4 t: Z- k# X' m$ K( _+ s5S管理法起源于日本,通过规范现场、现物,营造一个清爽的工作环境,培养员工良好的工作习惯,达到改善产品的品质,最终提升人的品质。
5 o4 e. N5 f2 @5S即日文的整理、整顿、清扫、清洁、素养这五个单词,又称为“五常法”。经过发展,有些公司把安全加上成为 6S,把节约加上成为 7S。去过日本的人都有切身的感受,不但酒店、工厂亮丽,连乡村都是如此!
( }$ Z# Q* i) m) O6 N$ O0 D1S--整理: 就是彻底的将要与不要的东西区分清楚,并将不要的东西加以处理,它是改善作业现场的第一步。
, o; ?% ]2 h8 @需对“留之无用,弃之可惜”的观念予以突破,必须挑战“好不容易才做出来的”、“丢了好浪费”、“可能以后还有机会用到”等传统观念。经常对“所有的东西都是要用的”观念加以检讨。 $ ?7 X" j; s+ ^/ S; s
整理的目的是:改善和增加作业面空间;现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;消除管理上的混放、混料等差错事故;有利于减少库存、节约资金。做好整理工作关键是要有决心,不必要的物品要及时加以处置,同时经常自我检查。主要包括: # N5 v0 u ~+ T4 c
1) 办公室的整理
, m7 P# F( ^1 q 2) 文件资料的整理 8 L5 ^, e( S7 @5 p
3) 会议记录的整理
! W! s2 M1 Z$ K4 d$ v+ \4 a" d 4) 传真信息的整理
) F- f) I2 r4 x4 e% Q5 A" B4 x% {% w 5) 电脑信息的整理 ' ^2 Z8 k8 o5 s6 D
6) 仓库以及现场各区域的整理 8 W& @: P6 D0 [ d( B2 b+ D
2S--整顿:把经过整理出来的需要的物品加以定量、定位。简而言之,整顿就是需要物品放置方法的标准化。整顿的关键是要做到三定----定位、定品、定量。对整顿有了清晰的理解就可以制作看板,做到目视管理,从而提炼出适合公司的东西放置方法,进而使该方法标准化。
! [9 X5 a @- U4 O整顿活动的目的是工作场所整洁明了,一目了然,减少取放物品的时间,提高工作效率,保持井井有条的工作秩序区。整顿是提高效率的基础。
2 h" F& q2 _: Y: |% |( q“整顿”在工作中的实际应用包括:
* B% s C: h* H# A: H1 J u 1)定岗、定编。佩工作牌与着工作服等;
4 K! Z' [+ M9 c" ?7 H$ E, s 2)工具等频繁使用物品的整顿 6 R0 u' j( x& i6 ? g% i* R
3)测量用具的整顿
, H6 A5 L& @, G1 a" p6 j 4)在制品及仓库物品的整顿
$ a" J; }) I6 `0 B4 d& \8 K. ^- m 5)办公室物品如文件、用品的整顿等
, H" C) f2 ~% a7 R; l1 w' f3S--清扫:就是彻底的将不要的物品进行处理,如自己的工作环境打扫干净、设备异常时马上维修,使之恢复正常。注意1、自己使用的物品如办公室内物品、生产现场设备、工具等,要自己清扫而不要依赖他人,不增加专门的清扫工;2、对设备的清扫,着眼于对设备的维护保养,清扫设备要同设备的点检和保养结合起来;清扫的目的是消除脏污,保持现场干净、明亮,减少工业污染。关键是要责任化与制度化,建立责任区域与标准。特别是有特殊要求及公众经常光顾的地方标准适当高一点,检查频次高一点。
2 ^% w# e h2 } 1)先把地面、墙壁和窗户打扫干净 6 r! z0 e+ C0 f4 S
2)划分物品放置区域和界限
/ ~- e0 B$ N1 o4 p+ l* N2 P 3)清除污染源 ' M' Y* E6 E& Q# J
4)设备的清扫 ! Q1 }- ?1 w! W* A K$ D
4S--清洁:就是不断地进行3S(整理、整顿、清扫),将其制度化、规范化,贯彻执行到每一个人,保持工作现场任何时候都整齐、干净、有条不紊,使人产生愉快的心情,有利于提高工作效率。
2 P1 ~2 H( l0 ~! p- U6 X 实施清洁活动时,需要信守三个观念: $ F( x2 s9 A. D+ |5 H* Z* x
★只有在“清洁的工作场所才能产生高效率、高品质的作业成果”;
% f" q8 W" l5 m# {0 w8 o; a5 B ★清洁是一种用心的行为,千万不要在表面下功夫; % o+ a( i! l% r5 M1 }6 [
★清洁是一种随时随地的工作,而不是上下班前后的工作。
% |0 V+ n/ G& _1 n6 k' T+ d/ e, o7 ]清洁要坚持“3不要”的原则——即不要放置不用的东西,不要弄乱,不要弄脏;不仅物品需要清洁,现场作业人员同样需要清洁;员工不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神的清洁。
4 p ~ Q! t0 a# T4 U6 q R 1)制订评比与奖励办法;
. A0 a3 _7 J8 l 2)高层主管带头检查,以示重视; ( s4 J0 D) M/ a% t
3)建立示范点。
6 _) [& F) x6 C7 {; J8 K0 A5S--素养:就是指培养并养成自觉执行单位规则的良好习惯。通过早会、通报等手段,提高全员自觉地进行整理、整顿、清扫、清洁,达到提高员工素质,营造团队精神的目的。关键是要长期坚持,而不能三天打鱼两天晒网。
" X! y$ i( d0 a! W; ?% o6 y 1) 制订工装、仪容、胸卡标准;
J* E* D0 Y4 B% f 2) 制订礼仪守则; w3 J( e, V0 ~+ w3 W' g0 S! a
3) 制订共同遵守的规定; # W9 C9 x; B5 B3 \& t3 ~
4) 教育训练与推动各种活动(早会、打招呼、经常激励等活动)。
$ q6 D8 q1 N3 m. a7 ^. a! l2 R. f5S管理是现场管理的基础,也是生产管理的前提,是全面质量管理的第一步,也是质量管理体系有效推进的保证。
$ M w" W: t4 m8 g2 h8 p5S管理如何是一个公司企业综合管理水平的最直接的体现。5S能够营造一种“人人参与,事事守规则”的良好氛围。 + ~! b s" |) Y3 T! O7 G! n
5S应用于制造业、服务业等改善现场环境的质量和员工的思维方法,使企业能有效地迈向全面质量管理,主要是针对制造业在生产现场,对材料、设备、人 员等生产要素开展相应活动。 , a/ h; }1 }2 y8 q
它对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨 大作用,是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。 0 t( V# _9 n: r% R3 t
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