本帖最后由 桂城督导培育 于 2014-12-24 11:48 编辑 + P' |7 f% W0 ^; n$ n
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高效管理必备工具之——5S现场管理法 & e( i) X5 j8 _. N, v ~0 v! @
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5S管理法起源于日本,通过规范现场、现物,营造一个清爽的工作环境,培养员工良好的工作习惯,达到改善产品的品质,最终提升人的品质。
, z4 J; L7 X# ^1 n7 f5S即日文的整理、整顿、清扫、清洁、素养这五个单词,又称为“五常法”。经过发展,有些公司把安全加上成为 6S,把节约加上成为 7S。去过日本的人都有切身的感受,不但酒店、工厂亮丽,连乡村都是如此! * U6 c: x( N6 x0 w9 N7 |
1S--整理: 就是彻底的将要与不要的东西区分清楚,并将不要的东西加以处理,它是改善作业现场的第一步。 6 x5 s9 W( t# o! w" i' k
需对“留之无用,弃之可惜”的观念予以突破,必须挑战“好不容易才做出来的”、“丢了好浪费”、“可能以后还有机会用到”等传统观念。经常对“所有的东西都是要用的”观念加以检讨。
; S6 e' O+ D) U; \8 R4 L" ^整理的目的是:改善和增加作业面空间;现场无杂物,行道通畅,提高工作效率;消除管理上的混放、混料等差错事故;有利于减少库存、节约资金。做好整理工作关键是要有决心,不必要的物品要及时加以处置,同时经常自我检查。主要包括: 5 x+ c, o2 R8 N3 _
1) 办公室的整理
7 E- k* ]) F$ b! E6 l 2) 文件资料的整理 / J. p% q$ x8 P
3) 会议记录的整理
' v7 a! x. n! j, n& x' n! B7 p 4) 传真信息的整理
' ^% e' g. Z/ t' t* P% i% A( N6 d% p 5) 电脑信息的整理 " \) Z% p( H. b
6) 仓库以及现场各区域的整理
4 V$ }& s0 c9 O# _7 U2S--整顿:把经过整理出来的需要的物品加以定量、定位。简而言之,整顿就是需要物品放置方法的标准化。整顿的关键是要做到三定----定位、定品、定量。对整顿有了清晰的理解就可以制作看板,做到目视管理,从而提炼出适合公司的东西放置方法,进而使该方法标准化。
/ Y6 P k/ N, l5 Z整顿活动的目的是工作场所整洁明了,一目了然,减少取放物品的时间,提高工作效率,保持井井有条的工作秩序区。整顿是提高效率的基础。
- i |9 \( w% m“整顿”在工作中的实际应用包括:
; K* G& M; B; T2 m2 F. w 1)定岗、定编。佩工作牌与着工作服等; ' i0 P7 }3 e' ?, C* P
2)工具等频繁使用物品的整顿 ( [/ U; }5 K- p8 w% m
3)测量用具的整顿 + d+ I0 e2 e, V1 o4 Z' P7 A6 [
4)在制品及仓库物品的整顿
& N0 h4 z+ q% i. C 5)办公室物品如文件、用品的整顿等
. Z: y. g+ r% y2 w2 Y4 }1 \3 Y s3S--清扫:就是彻底的将不要的物品进行处理,如自己的工作环境打扫干净、设备异常时马上维修,使之恢复正常。注意1、自己使用的物品如办公室内物品、生产现场设备、工具等,要自己清扫而不要依赖他人,不增加专门的清扫工;2、对设备的清扫,着眼于对设备的维护保养,清扫设备要同设备的点检和保养结合起来;清扫的目的是消除脏污,保持现场干净、明亮,减少工业污染。关键是要责任化与制度化,建立责任区域与标准。特别是有特殊要求及公众经常光顾的地方标准适当高一点,检查频次高一点。
( d2 {. }7 \! W2 T1 j9 v 1)先把地面、墙壁和窗户打扫干净
- v; `" C& o) c. n4 w# d0 n+ H 2)划分物品放置区域和界限 7 ~8 g! F U+ c3 V1 Y1 H
3)清除污染源 : p5 l; Q [$ B5 c. n
4)设备的清扫 2 _; `) h5 N. U- O8 Z1 k
4S--清洁:就是不断地进行3S(整理、整顿、清扫),将其制度化、规范化,贯彻执行到每一个人,保持工作现场任何时候都整齐、干净、有条不紊,使人产生愉快的心情,有利于提高工作效率。 d" F" W+ D0 X1 k
实施清洁活动时,需要信守三个观念:
; g- C2 i* e0 @" \. V ★只有在“清洁的工作场所才能产生高效率、高品质的作业成果”; / F l1 @ J9 h5 `
★清洁是一种用心的行为,千万不要在表面下功夫; ) d( t7 W9 J6 a
★清洁是一种随时随地的工作,而不是上下班前后的工作。
6 r% ]2 V; c+ ^* N' \) `清洁要坚持“3不要”的原则——即不要放置不用的东西,不要弄乱,不要弄脏;不仅物品需要清洁,现场作业人员同样需要清洁;员工不仅要做到形体上的清洁,而且要做到精神的清洁。 + V; ]* o0 Q t+ Q Z" ^8 \
1)制订评比与奖励办法;
, p# m$ U3 k) Y. H 2)高层主管带头检查,以示重视; + _. F# ^# B) ?$ x
3)建立示范点。
2 D. B2 W' m5 t. j$ f5S--素养:就是指培养并养成自觉执行单位规则的良好习惯。通过早会、通报等手段,提高全员自觉地进行整理、整顿、清扫、清洁,达到提高员工素质,营造团队精神的目的。关键是要长期坚持,而不能三天打鱼两天晒网。
1 U1 N# K' ]. ^. f& v9 V5 w 1) 制订工装、仪容、胸卡标准;
8 n) B. U' u& \8 I' H 2) 制订礼仪守则; r. Y2 Z. p4 O: ^ f
3) 制订共同遵守的规定;
7 H/ G1 Q& |7 B/ a6 ~9 r 4) 教育训练与推动各种活动(早会、打招呼、经常激励等活动)。 5 {5 p; S S- Y: m% [
5S管理是现场管理的基础,也是生产管理的前提,是全面质量管理的第一步,也是质量管理体系有效推进的保证。
4 P9 a$ H) |1 U" a, ?$ {' _% K% Y5S管理如何是一个公司企业综合管理水平的最直接的体现。5S能够营造一种“人人参与,事事守规则”的良好氛围。
. t& u/ R b- U2 d: f# ?9 ]5S应用于制造业、服务业等改善现场环境的质量和员工的思维方法,使企业能有效地迈向全面质量管理,主要是针对制造业在生产现场,对材料、设备、人 员等生产要素开展相应活动。 b* J8 }3 s; v; k- V. r
它对于塑造企业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨 大作用,是日本产品品质得以迅猛提高行销全球的成功之处。
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