服务对象:小凡——朱萍 
# v! @+ H# Z! Y% u3 u# C; }社工:小谢——谢文丽 
& A0 u% H9 f$ E/ L, k导演:王霞 
4 z2 U3 l, P/ W1 Z* q6 U( k编剧:张雯% {' L5 d# A% X. }- s0 Z; |( n% M 
爸爸:周翔宇+ @; W9 v- b. I9 Y! S 
妈妈:陈扬 
* ~5 d- |. {! c3 L) k: z评估:黄维(暂时没贴上来)' S. G& g$ X0 f0 C! e 
背景介绍:这是社工首次介入。小凡,三年级学生,成绩差,内向,父母皆为残疾人,清洁工。一家三口吃喝拉撒睡全在30多平米的房子。 
8 }6 {: D) `; h& `' N 
" V# ]( o/ V* s& U7 h2 i" ^; q4 S 
9 q) g+ b% q' g% H' u服务对象的家,一间30平方米的破旧的房子里,一家三口吃好午饭。 
* U- @* B( f& s; {) X敲门 
% o8 W9 H9 B# O' k: d) g妈妈开门把社工迎入) G3 g: T6 [0 @. f" A 
妈妈:你好,请问你是?% ?8 A  [* h- a- Z1 P  N9 O 
社工:你好,我是小凡班主任王老师介绍来的学校社工,你们叫我小谢吧。" {2 ?8 v8 W$ T/ `# B 
妈妈:哦是老师啊?请进。; g/ e" C" X$ k$ y7 `5 p  r 
 
9 C! W) c# M$ X# w# A9 l社工:刚吃完午饭呀。- @8 M5 O& Y1 R" b2 \ 
爸爸:王老师让小凡和我们说过了。欢迎你来。! T* F; q; {* X$ p/ ]) K8 H 
妈妈:不好意思家里有点小(边说边指着床上),坐吧,凳子没地方放, 
9 v5 F# b. p0 u# h0 D社工:你们不用客气,不好意思这个点上过来,你们中午用不用睡一下,休息一下的呀? 
3 j: Z1 l8 w. A' a妈妈:没事,中午一般不休息的,吃过了就做做家务,有时候他爸爸会睡一下。9 J3 J/ I$ w2 u( O 
爸爸(笑笑):天天早上都要起大早去扫大街,回来后还是挺累的。毕竟都四十多岁的人啦,腿脚还是不是太灵活。 
) a3 Z. O1 A0 r! P社工:是呀,天天起那么早工作肯定很累的。小凡呢? 
7 G% ~8 E. W% Z5 P8 F& b妈妈:这孩子,可能是知道你要过来,刚刚她一个人跑到操场边上玩去了。谢老师,为了这孩子,我们愁死了。小凡成绩不好,还不爱说话,我和她爸平时出去,也没那么大的精力管她,更不懂她在想什么。7 }# d) ?1 r+ f/ k1 D7 \ 
爸爸:这都怪我和她妈妈没用,是残疾人,赚不到钱,苦了小孩子。& g- k4 n9 [) x7 |2 M2 O* g 
爸爸妈妈都有些伤心样子。 
* i7 s9 x* e( I社工:张爸爸,我明白你的感受,你们面对的压力真的挺大的。你们平时也会这样和小凡说家里的情况吗? 
6 V2 G# |# B8 m0 ~) N4 W- r3 x9 [妈妈:穷人的孩子早当家啊。小孩子,有的时候太不听话了,你说,咱家里过的紧巴巴的,得靠政府养着,这孩子还要这要那。 
' b% j* B' Y, \8 E! e  y, n社工:能具体说说是怎么回事吗?4 H* z5 {$ Q6 D! n" X- Z2 m" i 
妈妈:前两天,她非要我给她买裙子。现在衣服这么贵,她自己的衣服原来也没有坏,就我和她爸那点工资,我们实在没有这个能力,后来她闹的不行,孩子爸就打了她。你说说,打孩子我们哪不心疼的,可是咱们家里情况不一样啊。 
7 P, f$ Y6 g! ^, E张爸爸在旁边重重的叹了一口气。 
" e+ t$ z8 R7 B: u社工:小凡以前也有过这样的行为吗? 
! O5 N! W" F3 F! |+ ^, Y5 u0 \爸爸:这孩子平时挺乖的,不知道上回怎么就这么不听话了。- `  b6 d" u& C3 K) p! [) w2 s 
社工:你们问了小凡为什么要买新衣服吗?6 r3 [0 Z  u3 a3 \5 K+ O 
妈妈:当时也问了,问什么这丫头也不吭声,就是干问我们要钱买新衣服。一开始我们也平心静气地和她谈,后来她爸就急了。( c- E1 y! A7 Q 
社工:是这样啊,我知道了。那张妈妈,你可以和我说说,小凡平时在家里是什么情况吗?比如说,小凡早上什么时候起床啊,平时喜欢玩什么啊之类的。 
. R2 |/ b; P; \妈妈:因为小凡学校离家比较远,平时早上6点钟就起来,赶早班车去学校,中午晚上回家吃饭。下午一般四五点钟放学回家。哦,对了,这孩子特别喜欢看书,每天写完作业都要看很长时间的书。 
- r" D) H! K' b5 D$ W社工:小凡喜欢看书是很好的兴趣习惯,她都喜欢看些什么书呢?: C) d3 }! v7 g9 R: K) {9 ? 
妈妈:就是一些童话书,古诗词之类的。尤其是童话书,拿了都不肯放手的。前两天,在看一本说是外国人写的,讲魔法的什么的,反正我们也不懂。 
" q5 u" @- I' W8 K爸爸:你说这个干什么,小孩子看书是好事。 
: A# l( k# @3 T) M社工:张爸爸,没关系,我就是要知道小凡的情况,越详细越好,礼拜六,礼拜天呢?. H; s& S% n5 }1 } 
爸爸:我们就是担心这个,小凡她星期天也是呆在家里,要么看看书,要么到外面体育场边上或者书店走走。我们问她怎么不和同学出去玩,她也不说,我们看她也没什么小伙伴,怕她这样下去不好。 
8 E# b" M. v8 ]5 k$ w& K( x社工:张爸爸,张妈妈,我能看得出来你们真的很爱小凡,希望她能够快乐。我的工作也就是来帮助小凡得到成长。这个期间,来自你们的支持是非常重要的, 
/ l( T* P! |6 Q/ W! v爸爸:谢老师,你放心好了,你有什么意见随便提。 
: x. h: h. n* M1 d(小凡此时推门而入). C5 E- h  g2 o+ g2 b' j5 ] 
小凡:爸妈,我回来了。# q+ g2 M. w1 V: z+ n& t" Z, E6 j7 @ 
妈妈:小凡啊,这是你们学校的谢老师。8 c- }1 B$ u, \& s+ B$ z 
社工:你就是张一凡啊? 
! t& S) K: Y# K9 N小凡:恩 。 
( D1 {3 X5 f7 v$ O" w9 [社工:不错的名字哟,我和你爸爸妈妈一样叫你小凡好吗? 
' ~2 d  S; g/ F$ }, s* ^小凡:恩,好。 
; l. \* A2 ?& T8 a7 y' r7 _- Y6 E社工:看样子小凡有点害羞嘛,很文静啊。: \" o& `* W: W; D 
妈妈:这孩子性格从小就内向,平时和我们话就少,别说和陌生人了。7 H" O- L5 p0 P8 e2 V( [: ] 
爸爸:小凡呀,今天这个姐姐就来帮你的,好好和姐姐说,要乖一点啊。6 I7 J  T* b5 [( b8 d( `% { 
社工:张爸爸,不用这么说,小凡,我就是和你聊聊天。张爸爸,张妈妈,我能单独和小凡谈谈吗?+ {4 D% |3 J8 X1 v4 w; l) c: d2 L 
爸爸:行,我们先出去走走。 
8 _. N4 p1 M3 K+ }5 a% m(小凡爸妈退场) 
# y+ G' e* Q2 j  A0 A$ ~' l: A* k/ `) W/ r 
# ^7 c% d! u! I( p9 c# { 
 
6 T; l5 I0 {8 ]- @/ V1 G社工:小凡,我是你们学校的社工,你有什么想法和姐姐讲一讲,说不定姐姐能帮帮你呢。) Z/ O/ u5 U& o& U/ j( i 
小凡:你是老师派过来的吗? 
8 z/ _+ [+ N7 ?  D/ M% T- n* A社工:不是啊,我是邓布利多教授派过来接小凡的啊。 
7 R! a; z, z9 Y% f$ |; L小凡:你骗小孩,才不是呢。& y* o- L/ _. o5 y! Y 
社工:是真的啊,小凡为什么不相信呢?( _1 T& `+ }; G. V" L 
小凡:那是童话书里的故事,而且我一点都不会魔法,最重要的事是我才9岁。+ v+ [( v$ A5 Y3 q! G5 R3 }1 U* r% T$ S 
社工:小凡,反应很快啊。不过你说错了,我真的是邓布利多派过来的,虽然小凡是个普通人,不会魔法,可是邓布利多知道小凡很喜欢霍格沃兹,他也很喜欢小凡,所以就派我过来和小凡聊聊天啦。! o& N" b& _' Z8 M 
小凡:真的吗?可是我也好想有魔法。; P. y' O  V' c+ G! `$ | 
社工:小凡为什么想要有魔法呢?# q9 Z$ Y$ X3 J+ Y7 q1 c; |" m5 {* A 
小凡:那样的话就可以作英雄,就像蜘蛛侠,蝙蝠侠一样,拯救人类,打败坏蛋。 
6 E% R3 R1 _3 p, ~' ]社工:小凡的理想很伟大啊。小凡除了这个还有什么心愿吗?  S% r( S8 {: S$ e6 ~; l 
小凡(不好意思地抬头看了社工,又低头了小声地说):我不知道怎么能当三好学生,我想考满分,老师也能像表扬班上的好学生一样表扬我。 
7 ?' r. Q3 ?$ P6 @, x) D2 |社工:有这样的想法很好啊,成绩好了,老师肯定会表扬你的呀,还会让其他的同学都像你学习的呢。 
8 O  w. a# Y0 t+ a$ Y小凡:(点点头)恩,可是我英语太差,总是不及格,数学,语文也不是很好。4 A9 v  T0 D! E! N3 z 
社工:你这个不要太着急啊,你才三年级,英语,数学什么的也才学不久,想要追上来也不困难。在电话里我听你妈妈说你语文还不错啊,古诗能背很多,小测验也拿过满分,写作还受过老师表扬的是吧? 
3 j/ a' X, A( J: C; h4 L! a小凡:恩,可是只有古诗和作文好,和别的放在一起考的话,语文成绩也不是很好了。 
. W3 O9 ^* s5 f" W# ^8 f; A: _社工:那说明你在古诗和作文上做的很不错呀,能和我说说老师在作文课上表扬你的作文的事啊? 
9 E8 q+ w4 Z1 h( Z# T5 x$ N小凡:(挺开心的样子)好的,有几次我写了作文,老师都在班上读给全班同学听了,还夸我编的童话故事很新颖。后来班上有个同学下课的时候喊了我一声“童话大王张一凡”。(笑) 
6 \# E( ?* `! X4 i1 C- e) b社工:哈哈,很不错啊,看样子你的想象力很丰富,平时是不是喜欢看童话书啊?7 K3 u6 F: C8 Q+ { 
小凡:恩,我最喜欢看的书就是童话书了,《哈利波特》我都看了好几遍了。5 W- u1 l0 @8 N, @9 [" x; { 
社工:那小凡也有像哈利他们一样,在学校有这样的好朋友吗? 
2 c& V& X  d5 H0 R小凡:(沉默了一阵)没有,大家都不喜欢我,我也不要和他们做朋友。 
4 O5 W; ]8 a( N% S) y! P+ K: D7 S. K社工:我记得你刚才说有同学叫你童话大王的吧,这不是表明大家很喜欢你的童话,觉得你很厉害,很佩服你能写出那么有意思的童话吗?怎么会不喜欢你呢? 
: G+ H8 H8 f: N' L; G0 P小凡:她们看不起我。- c3 j# k0 l8 s! h8 B 
社工:为什么这么说? 
2 [6 Y- O% `$ L/ k1 [小凡:他们笑话我邋遢,说我穿的衣服难看,是个丑鬼。7 }/ y8 P8 ?/ _" y7 k3 \* Z: e 
社工:所以,你想你爸爸妈妈给你买条新裙子,是吗。 
6 ?- ^% G+ x; F( d- _, N7 g& l小凡:恩。. ^' H* B5 Z+ @: X6 i4 e/ R2 n, z 
社工:那为什么不和爸爸妈妈说呢?也许他们会理解你呢? 
6 H/ L: @# J$ I2 W4 Z小凡:我说了妈妈一定会伤心,爸爸也会唉声叹气,我不想让他们难过!; \) K6 p- F& v0 w1 [, v! U 
社工:小凡,很体贴啊。你觉得自己成绩不好,家里的条件也没人家好,同学们可能会看不起你。你也就不要和大家交朋友了是吗? 
3 [  w7 V2 r5 l# ]8 F" F+ N0 G小凡:恩,我觉得我和大家不一样,而且我习惯一个人独来独往了。7 K  Q( e( n6 U 
社工:那小凡,有没有小朋友想和你一起玩呢? 
# w& c2 d0 W% j5 x1 A, @$ C9 h小凡:有,她们也想喊我一起跳皮筋。 
+ e. d, k/ n0 B/ u4 N& h社工:那你当时怎么做的呢?- X  p+ {( y. T 
小凡:我,我没和她们一起玩。5 M3 I, [  S2 {: `( z 
社工:你看,也并不是所有人都排斥你啊。小凡,你是不是也在排斥别人呢? 
5 w$ F9 k$ e7 H6 x% n' Q; |小凡:恩~~也许吧,不过我想如果我的成绩好一点,大家会更接受我。 
3 t; x9 d: g+ U- c社工:恩,成绩好了,你也会更自信的。小凡,我想问一下,你平时除了童话书以外还喜欢看什么书啊? 
, l1 J# A3 A$ c1 p小凡:还有古诗词,一些少儿杂志,名著什么的。 
( y( n* U9 P% m: S- F0 k9 v# W" F社工:小凡,你有没有发现你看的这些书都是对你的写作还有古诗词背诵有提高作用的书啊? 
  R; D, p# A0 U小凡:恩,好像是的,我就喜欢看这些书。 
) F# q: S/ j4 M9 Q2 ?0 K$ ~社工:你看,你就是因为感兴趣,肯看这方面的书,所以你在这方面做的很不错呀。小凡,你平时愿意看关于英语、数学的书吗?" {  L: {  A8 D$ @6 D 
小凡:不太看,平时就是写写作业的时候才看。我也不是很聪明,所以英语数学课上教的东西,写完作业不碰,过几天就忘了。 
' q6 s8 K+ q+ @* E; v社工:这不是聪不聪明的问题呀。你看,你童话编的这么好,古诗词也背的好,就证明小凡你并不笨啊。我以前上学的时候,数学也很不好,也是觉得自己很笨,越是不好越不想去学,越害怕它。这样下去就永远学不好它。 
& l: f# z8 ^* J5 h6 t; p# a$ A) z小凡:姐姐也会学不好数学吗?6 {" p( u2 X& f" f2 d* G3 H 
社工:对啊。所以小凡你不能气馁哦。想一想你平时是怎么学古诗,学编童话故事的,对于英语、数学,你自己想过要怎么学习呢? 
4 {) \" ?* w/ z8 {% L# x  r& p小凡:恩,我也要像背古诗一样,经常看数学、英语方面的书吗?( n: A" w' {& ?8 {! B. x  n" D 
社工:真聪明。小凡对自己有信心,相信自己能把数学英语学好吗? 
: w- c: e* I  r, s5 J小凡:我会努力的,我想要老师夸奖我,也想要和大家做朋友。 
- h5 \( O* b, E  |$ \2 ]( p. F% Z社工:那好今天我们就聊到这,以后我还会来找小凡,和小凡一起努力哦。 
5 Y6 s6 U& M( ]                                                                           |