阿叔当义工:帮人帮出好心情 为给儿子挣学费,冯荣鑫到美国纽约一待就是十几年。儿子学成留在美国,冯荣鑫从美国回到家乡上海。但在美国打工时候就开始萌生的“义工瘾”却越来越浓烈。如今,作为浦东新区洋泾街道的一名“双料”志愿者,冯荣鑫既在社区里做平安志愿者,又到公利医院当义工,许多人由此认识了这位热心肠的“邻家阿叔”。
4 x2 e) A. b' }+ H3 q “我从不研究养生之道,身体却倍棒,都是当义工当出的好心情!”对于邻里们的褒奖,年过六旬的冯荣鑫幽默地回答。
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这位病人请消消气
, Z1 b" ~0 H N$ u, F" b 位于浦东新区洋泾街道的公利医院,尽管不是三甲医院,人流量却很大,每年就诊量要达到160余万人次。作为医院的“编外人员”,义工天天做的就是导医、疏导病人情绪、化解矛盾等“一地鸡毛”的小事。) X. ~. m% \1 e
“B超室往这里走;您稍等一下,护士旁边有其他任务,马上回来……”一名病人挂了号走开,发现过了号,就要插队看病,遭到医生拒绝。病人马上“翻脸”,眼看一场争吵就要升级。
9 x+ a6 K6 _( R* }! O; h 冯荣鑫赶紧上前,“您好,我是医院的义工,有什么我可以帮忙的吗?”听了病人的抱怨,冯荣鑫耐心向病人解释了医院的规定,“我们这里规定过了号要再等3个病人的,但是如果你确实有急事或者困难可以告诉我,我再帮你协调下好吗?”" {9 y9 D4 w; J! H2 `
刚才怒气冲天的病人听了冯荣鑫的话,一下子心平气和了许多,“我没有什么急事,但对方不和我解释,就直接把我挡在外头,我能不生气吗?听你这么一说,那就算了,我还是等等吧。”! Z3 i8 {5 k& D0 {
这边刚刚灭了“火”,那头,冯荣鑫看到远处一名盲人老人独自拄着拐杖,小心翼翼摸索着一步步往前挪动。冯荣鑫赶紧跑上前,“老伯,您有什么需要帮忙的?我是医院的义工,可以陪您一起看病。”盲人听了感激不已,告诉冯荣鑫,自己姓施,这次来医院不但要到好几个科室挂号看病,还要帮家里接近9旬的老母亲开药。: h" C* H( j; _, D7 a9 u7 p% F2 @
冯荣鑫接过盲人老伯手中的挂号单等,陪着盲人上上下下各个科室挂号、看病、开药,还帮他把老母亲的药也开好。全部结束后,冯荣鑫又把他送到医院门口的大路上,临走前叮嘱,“下次你看病前打个电话给我,我来家里接你!”
+ t1 q3 p" E' C6 E" [$ I0 X. o2 w% i 尽管按照规定,义工上岗时累了可以坐着休息一会,但冯荣鑫说,“医院的椅子本来就紧张,还是留给病人吧,我累点没关系。”义工站负责人介绍,每周二上午8时到11时,冯荣鑫总是准时上岗,一站就是3个小时,却总是面带笑意,从来没有请过假。
4 k4 h7 ]+ D% v& q( H 有一次,冯荣鑫发烧到39℃多,他却一声不吭,吃好退烧药又来上岗。等工作快结束了有其他义工发现他面色不对,才知道他居然是发着高烧来当义工的。
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越洋义工 * m# A- J9 P O% E( y
温暖异乡孤独心灵 ( l6 v8 F/ f! u2 v! a
说起与义工结缘,冯荣鑫回忆起十几年前去美国纽约的一段经历。上世纪90年代,冯荣鑫的儿子从上海交大毕业后到美国深造,尽管冯荣鑫当时在国有企业担任管理人员,但收入不高,经济压力很大。为了儿子的前途,他办理了停薪留职,到美国的中餐馆打工,当厨师供儿子读书。4 k# Y" t4 {1 g4 R, D5 Z4 @
一次偶然的机会,离乡背井、在美国倍感孤单的冯荣鑫发现,社区定期组织义工帮助困难人群,他决定也去“试一试”。" J1 F: b) W; }
于是,每个周末的上午,冯荣鑫都如约来到社区,帮助发放一些帮助穷人的咖啡面包等。有时,冯荣鑫还会被安排去华人医院看望那些被病痛折磨的人。“人在异乡,看到中国人总是特别亲切。许多病人常常拉着我的手,有说不完的话。”
, y5 a* y- k+ g$ p+ e 有一次,冯荣鑫发现社区里的一个中国朋友脸色苍白,就问他,“老兄,你最近身体如何?”这个朋友说,最近痔疮发作了,老是血流不止。冯荣鑫感觉不对,马上请义工组织帮忙安排医院为这位朋友做检查。原来对方居然得了直肠癌!幸亏发现及时,手术后朋友保住了性命。 $ o/ Q: d% \# k" J
帮忙“上瘾”
: C1 F% T1 J. c. `! M 纯属兴趣不要回报
- G: G) ]$ y% B6 m' ]% o: B 2009年,冯荣鑫回国没多久,听说世博会要召开,正在招募社区平安志愿者,他马上报名参加,很快成了小区里大家都熟悉的“冯阿叔”。邻居说,“冯阿叔不但热心公益,还多才多艺。”在担任社区学校指挥时,冯荣鑫听说有人在附近的医院当义工,又主动提出,“有需要的话,带上我。”
+ {( _- D/ n1 B) u* e) q" E- ?2 O 从此,冯荣鑫成了“双料义工”,社区志愿者、医院义工两不误,几年来,没有请过一次假。& S# V" c9 ?: C& P
说起自己的“义工瘾”,冯荣鑫说,“我完全是出于兴趣,不想要任何回报。将心比心,谁都有老的时候,谁都有需要别人帮助的时候。”
# m: Y( M$ r* y6 f- g 谈到在美国当义工和在中国当义工的区别,冯荣鑫说,美国的帮助对象一般是社会最底层的弱势群体,在中国帮助面则更广,只要是老百姓有需要帮忙的,义工都可以伸出援手。尤其是在祖国当义工,融入了仁爱友善的中华传统文化,冯荣鑫觉得更有意义了。
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