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第一篇:让士兵会打仗——辅导
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第1段:新兵入营——让他知道来干什么的 (三天左右)
/ _- ~2 c! p% L( n/ I- ~4 v1、给新人安排好座位及办公的桌子,拥有自己 的地方;
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2、开一个欢迎会介绍团队里的每一人,相互认 识; + l, V. m2 o( j# B
$ H; u) H' ]- Q- }' m3、单独沟通:让其了解公司过去、现在和未 来,并了解新人成长经历、家庭背景、职业规 划。告知工作职责及给自身带来的价值和成 长。明确每天要做什么,怎么做。熟悉公司企 业文化。 : k1 u7 w" R- N8 u3 G' n6 C8 ^
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4、对于日常工作中的问题及时发现及时纠正, 并给予及时肯定和表扬;检查每天的工作量; , p) e8 s h: [
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5、让老人尽可能多的和新人接触,消除新人的 陌生感,让其尽快融入团队。新人最好按时下 班,不要加班。 要点:消除陌生感, 做好职业规划,协助其成长 . X! {; T ^ K% t4 G; [5 b3 H
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第2段:新兵训练——让他知道如何能干好 (三周左右)5 d% E& U# f! G, _
1、带领新人熟悉环境和各部门人,让他知道怎 么发传真,用哪个电脑发邮件,需要什么东西 改找那个人,如何问好等等; * T. N# o+ k7 L) g: ~; x
+ c* [# F8 O( p* [# B. Q2、将新人安排在离自己近的地方,方便观察和 指导。 5 v& N$ P& S$ E- {* h
- \: b+ C" w. T3、及时观察其情绪状态,做好及时调整,把自 己的经验及时教给他,让其在实战中学习; # S7 ^6 z5 R9 Q
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4、对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更 高的期望。 要点:关心生活、关注工作、观察细节- o) a6 }( R- H# h; k/ D9 \
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第3段:适者生存——让他知道干不好就消失 (三个月左右)
) C8 R: e% |( ~& S1、基本要掌握的技能和方法已掌握,对其讲清 工作的要求;讲清公司考核的指标及考核要 求;8 }5 Q) w- U' ]8 s$ D8 W
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2、鼓励多参与公司活动,观察其优点和能力, 扬长提短 0 h" j8 T" _$ B, u- w) e
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3、犯了错误时给其改变的机会,必要时刺激其 改变,查看其逆境时的心态,观察其行为,看 其的培养价值;需要给其压力,同时要刺激一 下,如果实在无法培养,看看是否适合其它部 门,多给其机会; 要点:讲清规则、讲清成果、讲清后果
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( a% P, j; T. B1 k6 j) x8 y第二篇:让士兵爱打仗——激励
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0 Q$ `. J9 c+ r0 X9 m第4段:掌声响起——要说我的眼里只有你 6 U& V- ]* W2 Y T
1、发现其表现好的地方,或者有进步的地方及 时给予表扬和奖励;切忌进行秋后算账式的表 扬和形式化的表扬;
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; g! a5 }9 |: ^( U; w2 O2、多种形式的表扬和鼓励,要多给他惊喜,多 创造不同的惊喜感;
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3、授予下属更多的自主权,展示、宣传下属的 成绩; 切忌:只知惩罚不知表扬;只知要求,不知鼓 励;
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第5段:感动常在——我心中你最重
' j8 B, h/ i& k4 b& Q6 v1、 关注下属的生活,发自内心的爱他;当他 受打击、工作需要帮助、生病、缺乏凝聚力、 面临去留、遭遇生活变故、心理产生迷茫时多 给予鼓励,多支持、多沟通、多关心、多帮 助;
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$ p$ X; `0 w. N- L* s5 O/ G2、记住部门每个同事生日,并在生日当天部门 集体庆祝;记录部门大事记和同事的每次突破 和进步,给每次的进步给予表扬、奖励; 切忌:不走形式、把握“度”、亲自做
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6 c4 \7 t' m2 L0 D' V第6段:献计献策——工作用心更要用脑
3 x$ `2 r! v v: T9 I7 R1、鼓励下属积极踊跃参与团队的会议,当下属 提出好的建议时及时表扬,如果建议未被采纳 也要去肯定他们;
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" Y& S( ^1 A3 q: T: b6 z2、对于激励机制、积极活动、团队建设、 成长、团队文化制度、好的经验要多进行会议商讨、分享; . B6 B: V( N: V, G5 }
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3、每次会议给下属足够发言的空间和发言权, 当他们发言之后作出表扬和鼓励; 切忌:大权独揽,武断专行;
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' W! @5 C2 r% Z. f5 v第三篇:让士兵打胜仗——规划 ) o3 ^( N* Q$ q+ {9 ^8 C9 O
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第7段:心中有神——赋予他神圣的使命
% M' p8 T4 ?1 E" F$ T+ `, E+ g1、帮助下属重新定位,让下属重新认识工作的 价值、工作的意义、工作的责任、工作的使 命、工作的高度,找到自己的目标和方向; 2 F6 C2 a' H6 n" \ I9 }/ n
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2、时刻关注下属,当下属有负面的情绪时,要 及时调整,要对下属的各个方面有敏感性;当 下属问道一下负面的、幼稚的问题时,要转换 方式,从正面积极的一面去解除他的问题,给 下属一个满意的答案;
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