|
|
一、主动性, s: x9 U; `, \/ H/ F# W5 o: k
1.你是否曾经付出额外努力,以帮助某一项工作继续进行下去,你是如何做的,结果如何?) c J) ^9 ~. z" t
2.你工作上最大的成就感是什么?
$ m2 `6 q* g7 G& }/ i 3.在过去的六个月当中,你是否向上司提出过新的建议,哪些被接受了,你是如何做的?+ B4 Q+ G0 P- ?2 L7 F% Y3 @
4.你受过何种奖励,你是如何赢得这些奖励的,同时还有多少人也得到了这些奖励?: X) A e6 T) q0 {! K: h3 P
5.在你的职责范围内,你实行过哪些改革,你如何确保它们得以执行?
+ }7 G: X2 A0 ` 6.为了改进工作或流程,你提出过哪些建议?
1 e; a5 g' G# }" k* B3 F; ~ 二、克服困难的精神
3 K# t0 H( Z1 t. T, v 7.你是否曾经与他人竞争,并失败了,请举例。: c2 _4 B" D6 r1 ^1 B
8.对于你的上级或同事的批评,你的反映如何?+ J) h3 I5 `1 N- A, b3 ?: u
9.你失去了一笔大订单之后,你会怎么做?对于一些销售人员来说,有时他们会怀疑:销售对他们而言,是否是一项合适的职业,你是否也有过这种感受?为什么?
, _5 e% f# s5 i8 I 10.请说说你曾经从一位客户手中失去一笔订单的经历。
B1 B/ A- r+ g 11.你的客户有时会对你表现出不感兴趣或不友好,对此你是怎么做的,请举出一个实例。
% T& c# _, C' D: h: i9 p2 m, T 三、毅力, Q# e3 u) M! C J2 v5 f
12.工作中你是否经历过做出最大努力,但最终失败了,请举例。
# l& F% r- C6 d" @ 13.你没有做成功的最大的一笔单子是什么?你是怎么做的?
' F! F- r* N- d0 N r+ ~+ U 14.对于妨碍你完成工作的阻力,你是如何克服的?请举例。
( e. `( C( M2 }5 ?: }" ? 15.请举出一个实例,你坚持意见,以证明产品或服务是如何能够满足客户要求的。
! l! M9 H' H. f5 \, \ 16.请举出一个实例,你坚持某一立场或行动计划,直到达至期望的目标,或该目标已不再可能达到。
5 Z, n, h+ v9 N7 V. F+ E2 y8 q- ], s 四、忍耐力
" a, p. n# V0 Z$ v 17.你工作中压力最大的是哪一方面,为什么?你的反应如何?% I0 R/ s3 F4 `( G9 M$ j
18.你的工作中是否经历过某些冲突,你的反应如何?0 D# l% W6 ^8 n8 _' ^3 F/ o
19.你是否曾经因为工作职责的重负而感到失去信心?请给出一个实例。' w' o5 ^6 V. c1 K% p
20.工作中你和客户、下属或同事之间压力最大的是哪些方面的问题?请给一个实例。
. p v) t( f) a' L6 R3 i0 r5 J0 E* C 21.工作中你是否面对过道德观或价值观的冲突,你的反应如何?请给出一个实例。; U" b$ Q) }1 J) K- j+ s
22.当你处于一个新的或不熟悉的工作环境,你的反应如何?请给出一个实例。
' x: ^7 r4 R# t, B# v. y 23.你是否曾经面对过要求特别急的某种情况,例如:对体力或期限的要求,你的反应如何?* p2 P' m" I6 g6 \$ }
24.有时组织严格的规定,会使得工作难以进行下去,你是否曾经想过违反某一条规定,以便于更有效地进行工作。$ d7 m/ {& ^$ q: @- o k# E
25.你是否曾经被要求做某些你认为是错误的事情?你是怎么做的?# q6 q5 T+ \+ e
26.你是否曾经见到其它同事的工作方法对你而言是不恰当的,你怎么做?
* y3 x7 ^9 ~8 i5 M/ U 27.为了完成一笔大单子,有时我们会向客户提供某种额外服务。你是否有过这种经历?$ y* }4 J: B/ U# K- a
28.你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品?请举例。# x4 @2 @2 L2 |6 k- u5 P
29.有时很容易混淆保密资料和公开资料之间的界限,你是否经历过这种事情?你是怎么做的? c' Z$ C% x3 j7 x7 A r/ y
30.你是否曾经把工作带回家去做?对这种行为,你是如何看待的? + g- y2 x6 ]" d+ i
2 n2 x3 ?- i% Z3 j# A( l |
|