督导知识之识别案主说谎的三种方法

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督导知识之

识别案主说谎的三种方法

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    原则上，有三种方法来识别说谎者。第一是通过观察说谎者的非言语行为，例如他们的动作，他们是否有笑容或者视线转移，他们声音的高低、说话的频率、是否口吃等等。第二种方法是分析说话的内容。第三种方法是用多道测谎仪来检查生理反应（血压、心率、手掌出汗等等）。                                 

欺骗的非言语线索

    如果谎言很难捏造，就可能出现欺骗的非言语线索。当说一则困难的谎言时，说谎者容易出现语速变慢，出现更多的口吃和停顿。

    情绪，例如负罪感，恐惧或说谎时的兴奋也都可能影响某人的行为。这些情绪越强烈，越有可能出现欺骗的非言语线索。非常担心被识别的说谎者将会努力给观察者留下诚实的印象。而且，情绪的体验常常会造成声调变高，这是说谎者不能控制的自动反应。但是，声调的升高是非常小的，很难被识别。最后，情绪可能导致面部情绪表达。举例来说，恐惧会自动地

    造成眉毛的抬起并挤在一起，上眼皮的抬起和下眼皮的绷紧。不想显出他们自己的恐惧的说谎者会试着抑制这些情绪表达。他们常常在情绪表达出现后的 1?M25秒内抑制这些表情。这意味着情绪表达会呈现 1?M25秒，这刚刚够熟练的观察者识别。

  
欺骗的言语线索

　　有时观察者知道说谎者说的东西是不真实的。通过倾听说谎者在说什么就能很容易地识别出来。但是，并不是所有的说谎者所说的谎言都是一看就透的。即使谎言不是一看就透的时候，通过注意说话的内容也常常可以识别出谎言来。例如，说谎者有时会说一些听起来难以置信的陈述。而且，他们的陈述常常是消极的，间接的，而且缺乏对个人体验的描述。除此之外，说实话者，尤其是当他们情绪激动时，容易以一种无组织的方式说他们的故事，而说谎者会以时间顺序来描述事件。最后，与说实话者相比，说谎者在他们的陈述中更少包括那些细节描述。例如，消极情绪（如负罪感，愤怒）可能造成消极陈述，不安可能导致说谎者以一种无组织的方式陈述。不提许多细节可能是因为缺乏创造这样的细节的想象力，没有足够的知识制造某个细节，或者不想提到太多的细节，因为这将会增加自相矛盾的可能性或者观察者检查时会发现谎言。

　　

说谎时的生理反应

　　害怕被识别的恐惧，说谎时的负罪感，说谎时的兴奋和欺骗时的有罪情景认知都伴随着（少量的）生理反应，例如，血压升高、心率加快和手掌出汗增多。多道测谎仪能够测量这些生理反应。

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