本帖最后由 粤清流社 于 2014-1-14 15:13 编辑
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督导知识之 督导班面试有感 9 k: F) r, l2 n* B) H
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广州市社会工作人才督导班第四期面试昨天结束，回顾四年的历程，入学面试与毕业答辩的全程参与让我有一番感慨，过去的三年先后从督导班走出了一线督导130人，今年是第四个年头，也是硕果累累的季节。
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社工需要督导，国内社工尚缺，督导更缺，这是客观事实。 国内有花样繁多的许多许多速成的“督导培训班”，据说那些班也发证，也叫做督导培训证书，但是广州市的“督导人才研修班”独树一帜，根本原因在于它的不速成：一年的时间分为三段，有理论学习，有实务操作，有助理见习督导的过程，每一个过程都有经过严格筛选的境外督导（包括新加坡、香港、台湾的名家），逻辑、系统、连贯的训练，核心的专业竞争力就在于此。 广州市督导研修班耗时一年，每周机构给出一天的工作时间，学员自己要拿出一天的时间，有各种文字作业、实务训练，境外督导手把手地教，亦步亦趋地学，这是艰苦的坚持的过程，这是类似于西天取经的过程，没有恒心耐心，没有珍惜和责任感，你走不到尽头，看不到终点。 广州市督导人才研修班是广州市民政局委托社会工作协会运作的长期项目，每年一个班50人，为广州市培育本土督导团队——这是大胆的高屋建瓴的创举，四年来凝聚了先行者多少心血和智慧，才有了今日的品牌效应。 深圳的本土社工督导队伍靠的是香港督导的选拔，然后以督导助理的身份在工作中介入，在督导思维、督导理论、实务介入等逻辑板块训练上，显然广州市的做法更为规范更有行业示范的意义；东莞、中山等地则停留在使用督导，即聘请香港督导和聘请内地高校督导指导社工服务的状况。广州市能够在四年前就意识到系统培养和打造本土督导人才队伍，真是高瞻远瞩，难得可贵。 四年来每一次参加面试官的工作，每一次参加毕业答辩，我都以十二分的虔诚和认真去面对，不敢有丝毫的懈怠，因为深知这一步对于广州市社会工作行业发展有多重要。每一届的督导班政府拨款100万，培育50名督导（人均2万元），导师是新加坡、香港、台湾的顶级名家，每一位学员都有这些导师手把手教导，学员笔试面试之后录取，学习的过程是完全免费的。 每当我面对中途由于这样或那样的原因的放弃者，以为自己只是放弃了一顿免费午餐的学习者，都会难抑愤怒，这个机会对你也许就是一次机会而已，但是对于想进入督导班深造的别人那是一种剥夺，行业和行业发展的机会就这样被你断送了一分。 品牌效应使督导班的专业价值越来越被行业和社工看重，中途放弃的也越来越少，竞争程度越来越高。以今年为例，到截止日期，合计收到合资格的申请表240多份，督导班最终只能录取50人，录取率只有5分之一。面对小山一般的资料，我们参加初审工作都非常慎重，列了如下几个原则： 同等工作资历（一线社工实务的服务年限）社会工作本科以上学历优先（社会工作本科要学习专业课程几十门，从基础理论说，基本功比非本专业考证两本书或者三本书的同工扎实），这里考虑的是社会工作高级智囊的挑选，而不是一线社工的挑选，专业理论基础是必须考虑的要件； 同等专业学历和工作资历跳槽少者优先（有些报名者甚至一年内跳槽3、4个机构），评委不追究社工跳槽原因，但是频频跳槽让社工忙于适应环境，一线服务的经验和内化显然会受到影响； 同时考虑了机构在广州市的贡献度（大机构承接服务点多，对督导的需求量也高），尤其是只有一、两个服务点的较小机构，如果前面三期已经为该机构培育了两名督导的，都不会做优先考虑。高校教师、公务员、事业单位人员都被剔出初审，把资源宝贵的机会全部留给一线社工（这样的做法要顶住多少压力和艰难，希望业内人士都能够明白和体察）。 这种筛选方式只能体现相对公平的原则，初审名单一出，“投诉”颇多，机构、个人的投诉多有，有社工说“潜规则”，这些规则潜与不潜，真是见仁见智。有一点可以确定，初审的过程没有个人情感的因素的考量，只从广州市社会工作行业发展和对于社会工作专业理论、方法、技巧和人才队伍稳定去考量。 班主任告诉我，这几天电话都“被打爆了”，很多的投诉、说明和要求，我认为这不是坏事，有投诉说明大家重视，对于没有价值的东西，人们不会花精力去计较的，社工和机构如此重视能否进入督导班学习，除了我们要出于尽可能公平公正的立场，还要看到社工渴望学习提高的可喜，有这种动力，社会工作事业怎能不前途无量？对于我们，再多的辛劳再多的误解，为了行业发展都不在话下，这就叫做诚重劳轻。 初审入围106人，录取率不到50%，那仍然是非常纠结的过程，要知道这群优秀的年轻人对社会工作有很多的梦想和期望，他们渴望学习，渴望成长。面试9名考官，有高校社会工作教育背景和社会工作实务经验10年以上的专家7人，香港资深专家1人（也是督导班导师），行业内公信力知名度高的实务专家1人，连协会会长都说这届面试官团队“超级强大”。 面试分三个组，学员以分组的方式进入面试，每组5人（偶有6人），有必答题和面试官的提问，今年的考生首先是淡定很多，其次回答问题能够展现工作思路。作为面试官，我们关注到每一个考生的发言机会，即使有考生抢话题或者超时发挥，我们仍然坚持了让每个考生都有公平发言的机会。当然有些考生是需要改善的，比如概括能力表达能力，社会工作对象是人，不善于表达就不能很出色工作。 筛选的过程很艰难，首先是面试官的分数汇总，上线的考生比录取率略高，还需要再筛选：有特别优秀者，由于读研究生的过程是兼职（其中的一年），我们核对资料之后遗憾放弃；大机构已经上线的考生有些超过2人，经过比较遗憾地恪守不超过2人的原则放弃了其余，再考虑广州市十二个区，众多大小不一的社工机构的尽可能兼顾，讨论、推敲、陈述、集中，一遍又一遍……上下午高强度的面试之后紧接着的讨论，等面试官的基本名单敲定，广州市早已是灯光璀璨的夜晚，微雨已经把地面打得一片潮湿，真有身心疲惫的感觉。 回家的路上有喜悦，看到了众多一线社工的成长和孜孜不倦的学习精神；有遗憾，每一届督导班只有50个名额，对于这次未能如愿的年轻社工，希望你们明白，不是你不优秀，而是名额限制无法把你在这一次网罗进来，我们相约，明年再见吧。
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发表于 2014-1-13 09:27
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