本帖最后由 清流资讯 于 2013-12-18 10:15 编辑 . c& J/ \( h6 Q" z- M
% a% G# W+ H# Z! P上城区为社工减负 对考核台账说“不”
* Z2 u; P3 k3 l3 T( `' @ “上面千条线,下面一根针”,上城区劳动路社区副书记沈芹对自己的日常工作了这样形象的描述。“社区承担的职能越来越多,上面各个部门都有自己的工作标准和考核要求,都需要社区去落实。”沈芹说,据保守估计,一年下来社区里14名社工要做台账达70本。 不少社工对做台账也颇有“体会”。“上面领导来基层考核工作,唯一的依据就是看台账。所以只能尽可能做的多一点,体面一点。有时候一做就是10多本,不仅浪费纸张,还耽误了走访居民的时间。” 这个曾被社工信奉为在社区考核中取胜的“教条”,终于在上城区被打破了。据了解,12月初,上城区制定出台了《规范社区工作 加强民情联系的工作意见》,其中明确规定:取消台账数量上的硬性指标,仅保留服务对象基础信息、开展活动记录以及需要个人签字的原始资料。 “无台账城区,并不是指一点工作记录都没有,比如民情日记、网格走访记录等有利于密切社工与居民群众沟通联系的载体,我们将更好地传承下去。”上城区社区建设指导委员会办公室主任马丽华如是说。 “以往社工就像被压在了‘台账山’下,有时候根本没有时间和精力为居民提供更好的服务。”马主任表示,这样“无奈”的情况在上城区将逐渐减少,今后上城区将主要以居民满意度作为评价社区优劣的重要标准。 为社工“减负”后,如何更好地发挥他们的作用,上城区民政局副局长李敏认为,在目前的社区工作中,主要做好三个“位”:公共服务到“位”,促使公共服务与解决民生问题相结合;社区职能归“位”,促使社区工作与发扬民主相结合;社会组织落“位”,促使社会组织培育与基层管理相结合。“让居委会实现真正的民主自治,还社区本来面貌,通过工作方式的转换把社工从办公室引入社区千家万户,真正做好归‘位’工作。” 接下来,上城区组织部将与民政局联合,通过加强全能型社工队伍建设,深化理论培训,适时适度开展上岗、轮岗、横向交流;严格执行社区工作准入机制,逐步梳理取消台账考核;完善区域化党建共建平台和“365”智能协作平台终端建设,加大联动处置热难点问题力度,使社工有资源、有能力、有精力服务居民群众。
7 E' t; N9 u2 v, g来源:杭州网
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