男青年高二辍学后成青少年社工 10年后自己创业
7 a# D7 w( @4 g {“你想都没法想象,10年前我接受社工培训时,老师能教的只有手里两本书:《社会工作概论》和《社会工作实务》。” 坐在宝山杨行一间简单的办公室里,青籽社会工作服务中心创始人、职业社工王鼎,回忆起与“社工”的最初接触。当年的社工培训没有本土案例、没有实习,“只是念稿子。” 2003年,上海市成立社区青少年事务办公室;次年2月,由其发起组建的阳光社区青少年事务中心成立,成为沪上首家针对 “社区青少年”事务的民非组织。就在那年,王鼎加入阳光中心,成了沪上第一代“青少年事务社工”。 10年来,这个民非组织建立了一支由500人组成的青少年事务社工队伍,分布于全市各个区县社工站、214个街镇社工点。他们共计服务社区青少年234792人,累计开展个案24563个,开展小组工作3979个。 而在业已离开阳光中心 “单飞”的王鼎看来,这10年留给这座城市的不只是数字。更值得珍视的在于,用10年时间,人们对“青少年事务社工”这一概念,有了一次全面的启蒙。 开始明白“社工”的意思了 2003年,23岁的王鼎第一次见到招聘 “社工”的广告。 恰巧满足招聘条件的他,“很自然地报了名”。“我只是需要一份工作。”当时的王鼎并不了解“社工”究竟要做什么,“只知道舆论在一点点造势,说发展不错。”等真正成为阳光中心的专职社工,王鼎才发现,前景并不那么“美丽”,社工收入甚至堪称清贫。 按当时的界定,上海本市户籍、16—25岁、“失业、失学、失管”的“三失”青少年,被称作“社区青少年”。这是青少年事务社工主要的服务对象。 王鼎的经历,与他们颇为相似:高二即辍学,没有工作,“游荡”在外。以致于同时进入阳光中心的社工一次聊起“服务对象”时,指指王鼎笑道:“不就是你?” “社区青少年”成了“青少年社工”,别人眼中的“戏剧性”,被王鼎当成了自己的优势。他深知这群“对象”的特点,“很多人给他们贴标签,但社工不行。他们或许只是处在人生必定经过的那个阶段而已,就像当年的我一样。” 担当社工的经历,一次次印证了他的这一判断。王鼎意识到,“自己和不少社工一样,开始明白‘社工’的意思了。” 从“激情做事”到“专业化” 在王鼎的记忆里,“强调理想和激情”,几乎是第一代社工当初共同的特点。作为新生事物,社工一度被寄予“解决政府、社会难以解决的问题”的期望。这让一开始的不少社工有些幻想,“好像只有我们能把‘问题’青少年‘转化’过来,自己好像救世主。” 若干年后,已是“老社工”的王鼎成了培训师,开始反思当年的状态。他常常告诫年轻的新人“千万别把自己当成救世主”。“不要老认为他们‘有问题’,否则恰恰是你自己有问题。” 他的判断来自于自己数年的实践。一次,王鼎把两个过去常在中小学门前抢劫财物的 “恶少”带到电视台录节目,让他们“教在校生学自护”。两个大孩子被请到嘉宾席上,他们诚恳地告诉电视机前的小孩子,“不要慌张,因为抢钱的人心里比你们更害怕。”他发现,所谓的“问题青少年”,其实也能真情流露。回来就有相熟的“社区青少年”告诉他:“我也想上节目。” 用社工的专业术语解释,这叫“优势视角”——去关注服务对象身上存在的各种优势,而不只关注其“病理”。在王鼎看来,10年亲历的最大变化,正是这样的专业思维逐渐为社工群体所熟知;而最初“激情做事”的青少年事务社工,亦逐渐把“专业化”当作更高价值。 更细的分工,更强的民间性 当不少人感兴趣于社工与服务对象之间种种“感人故事”的时候,王鼎却一再坚持:专业化和职业化,才是青少年事务社工10年历程积累的最大财富。 “专业包括耐心、包容、优势视角。更重要的是,专业化意味着分工。”王鼎说,与习惯在安静环境下打开服务对象心扉的人相比,自己更适合面对那些活跃的、带有边缘性质的青少年,“我不会去感化,但可以跟他们对话,甚至交锋。” 成立将满10年的阳光中心,亦在发生变化。一方面,其所覆盖的服务群体已经拓宽,不再局限于户籍青少年;另一方面,始终保有的500名左右社工,也在不断更替——每年都有人离开,也有新人补入。 2011年,王鼎离开供职8年的阳光中心,自己成立公益组织。在那前后,不少阳光中心的“元老”都选择单飞,不少人转而独立承接更具体的青少年事务公益项目——“项目化”,成为在青少年社工群体中扎根的新概念。 “阳光中心具有行政优势,手里的资源也相对比较多。但未来的趋势,一定是更细化的分工,更强的民间性。”王鼎发现,前几年在各个区县,定点设立的社工站及其中的“阳光社工”,几乎是社区青少年事务的唯一承接者。但如今,一些地方已逐渐开放,乃至主动寻找民间社工组织承接项目。“这会是好事,”王鼎说,“那意味着,这个社会真正成熟了。”
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