小社工，大梦想

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小社工，大梦想

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社会工作者，是指具有一定社会工作专业知识和技能，在社会福利、社会救助、扶贫济困、慈善事业、社区建设、残障康复、就业援助、职工帮扶等领域直接提供社会服务的专门人员。社工是构建社会主义和谐社会、加强和创新社会管理不可或缺的重要力量。日前记者跟随由中国社工协会、北京市委社会工委等发起的第二届“寻找最美社工”活动，走访了一批长期活跃和奉献在基层的社工。

　　王艳蕊:点亮青春　辉映夕阳

　　7年前，年轻的王艳蕊从中国政法大学毕业不久。当她决定在北京市石景山区成立社区养老公益机构――乐龄合作社时，迎来的是家人和亲友的一片愕然。而现在，王艳蕊领导的乐龄老年社会工作服务中心，已经成为当地社工助老的一面旗帜。

　　“随着老龄化的到来，社区助老这一块的需求越来越大，总得有人去做。”谈及当年的初衷，王艳蕊如是说。

　　刚刚开始做社区助老服务时，她发现社区内有一批阿姨，没有退休金，日子过得很清苦。于是她就把这些阿姨组织起来，成立了一个手工坊。请来老师教她们做手工艺品，而她去联系帮他们义卖，让这些阿姨们每月有点零花钱。从此，王艳蕊开始获得社区老人们的信任。

　　随后，王艳蕊尝试推广“社区居家养老”这种更符合中国传统的服务模式:通过N社区的合作，搭建社区居家养老支持网络，以此来提高社区老年人的生活质量。

　　王艳蕊开始和社区居委会合作，把社区中身体健康的退休老人组织起来，成立各种公益小组。有开展志愿服务的“热心人帮扶队”，有帮助高龄困难老人的“乐陶陶尊老助老小组”，还有锻炼身体的“新生活太极健身队”等各种兴趣小组……如今，乐龄老年社会工作服务中心已从当初的一个社区发展到7个社区，建立了26支老年公益团队，在册老年志愿者300多人，受益老人达到了上万人次。

　　为了把助老服务做实，2009年的冬天，王艳蕊当发现空巢高龄的老人护理和生活困难很大后，她决定培训专业的护老员，为老人提供一对一个性化服务。去年5月，王艳蕊成立了北京市石景山区首家以居家老人日常专业护理为核心工作的乐龄日间照料中心。乐龄日间照料中心有政府购买服务的支持和专业的护工，费用比一般的福利院还低，还能免费使用养老、助残等服务券，广受当地老人的好评。

　　“这更加坚定了我做好助老服务的信心。”王艳蕊说。目前我国社工事务所的收入基本上有基金会资助、政府购买服务、企业赞助等几种形式，其中政府支持力度的不断增加，让王艳蕊尤其感触良多。

　　目前，乐龄老年社会工作服务中心从初创时的一个人，发展成拥有10多人的全职专业团队。社区内直接得到服务的老人从最初的5人增加到近百人。服务项目也由最初的一项，扩展为现在贫困老年妇女援助、社区老人互助平台和居家老人专业护理三大块，并形成了独具特色的社会工作助老服务模式。

　　“为天下老人都拥有美好幸福的晚年这个梦想，我们会一步一个脚印地走下去。挥洒青春的汗水，开创夕阳事业美好明天！”王艳蕊说。

　　安娜:为了更多的孩子健康成长

　　每天让北京市仁助社会工作事务所总干事安娜最高兴的事情，就是在为北京市红莲小学的孩子们做心理辅导时，孩子们亲热地叫她“姐姐”。

　　安娜毕业于北京青年政治学院社工专业。大学毕业后，安娜曾经在一家国企从事轻松高薪的文员工作。一段时间后，安娜选择了辞职，她把辞职信交给了公司领导――她的亲舅舅。面对舅舅的疑问，安娜的回答是:“我觉得我的梦想、我的价值还是在于社会工作。”

　　2009年，安娜创立了仁助社会工作事务所，致力于青少年领域全程式、全覆盖式的社工服务。几年来，在安娜的带领下，仁助社会工作事务所打造了北京市西城区社工服务的多个第一:首个公办外来务工子弟学校――红莲小学的驻校社会工作服务、首个职业高中驻校社会工作服务、首个社区少年儿童能力培养工作坊服务、首个“新起点”实践中心、首个司法专职社工介入西城区未成年犯罪嫌疑人帮教服务等。

　　“安娜和她的团队对孩子们的心理健康成长有着不可忽视、不可替代的作用。”红莲小学的负责人告诉记者。看着学校里欢快的孩子们，安娜的眼圈却红了:“我是一个好社工，却不是一个好妈妈。”安娜家里还有个两三岁的孩子，“由于社工工作的需要，在孩子两个月时，我就上班了。两年多来，陪伴孩子的时间少得可怜……”

　　但安娜认为自己的辛苦是值得的，“因为我的梦想是为了让更多的孩子健康成长。”

　　除了对学生们开展心理辅导外，截止到今年6月，仁助社工事务所司法项目组针对涉罪未成年人，共完成75人次实地社会调查，为北京市西城区人民检察院出具社会调查报告百余份，为探索北京市司法社会工作模式，提供了真实有效的参考数据。与此同时，为非京籍涉罪未成年人提供服务百余次，受益家庭达30多户。

　　目前，应北京市西城区社会工作专业服务及驻校社会工作发展的要求，安娜正和她的团队积极对3年来在职业中学、外来务工小学、特殊教育学校服务模式的探索进行总结，筹备《学校社会工作实务模式及案例分析》的撰写与出版发行，为西城区社会工作实务基地的建设和为西城文明城区建设贡献着社工的力量。

　　聂春:过好充满梦想的每一天

　　虽然北京园博会已经接近尾声，但作为北京市丰台区志愿者联合会抽调到园博会工作的一名专职社工，26岁的聂春丝毫不敢大意，依旧和以往一样，极有规律地开始自己每天的工作。

　　5:30准时起床。

　　6:00洗漱完毕后开始吃早饭。

　　6:30从位于北京东南三环潘家园的家中出发，乘坐地铁前往位于西南五环的北京园博会。

　　7:30准时到达园博会开始一天的工作。由于园博会的志愿者们轮流来自各个高校，有时候聂春还要去地铁口接当天新来的志愿者。

　　8:00组织当天在园区服务的志愿者签到，聂春直接负责管理的志愿者多达150人。

　　8:30召开片区全体志愿者早班会，开始分配一天的工作。

　　9:00向指挥中心上报当日各类志愿者上岗人数，核实当天志愿者的午餐订餐数量。

　　9:30在园区游客集中区域巡视，处理各种情况。

　　11:00组织志愿者用午餐，做好就餐区卫生检查工作。

　　13:00陪同片区长巡查志愿者上岗情况。

　　15:00配发志愿者激励物资及片区长交办的临时性工作。

　　忙完一天的工作，乘坐地铁回到家中后，聂春还要通过网络平台，对当日的骨干志愿者进行考核评价。

　　“这样一天下来，要说不累、不辛苦那是假的。但我每天都不敢有丝毫懈怠。”聂春说:“因为我是一名为志愿者服务的志愿者，我的工作直接影响到一大批志愿者的服务工作。”

　　去年5月，聂春被抽调到北京园博会志愿者组负责志愿服务的筹备工作。她先后完成了150名骨干志愿者的招募工作和1万名高校志愿者的招募工作。今年5月北京园博会开幕前，聂春又完成了专业志愿者及第一批社会志愿者的招募工作。

　　2013年5月18日，伴随着北京园博会的盛大开幕，聂春又投入到园博会永定塔园博馆片区的志愿者管理工作中，开始了前文所描述的每天充实而忙碌的生活。

　　随着园博会接近尾声，聂春又将开始新的志愿服务工作。聂春说不管在哪儿，做什么志愿服务工作，她都将“过好充满梦想的每一天”。因为作为志愿者联合会的专职社工，她是志愿者的志愿者。“一名志愿者的力量很微弱，但千千万万名志愿者的力量却很强大，我的梦想就是要让‘爱’在每个志愿者中间传递！”聂春说。

　　社工安娜在给孩子们做心理辅导

来源：人民政协网
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