2013.8.10“社工信念”小组督导心得—韩斌：小组督导心得

桂城督导培育

小组督导心得

                                                                                             韩斌

    本次小组督导是第三次，督导也重新更换了一人，由郑伟国更换为彭盛福。方式方面有些不同，郑督导风格较随和，方式也不限于一式，开放式的，由问题抛出，大家先回应，他催化和总结；彭督导风格完全不同，按照问题逐个进行，小组成员参与性不多，但也能回应小组成员的问题或者疑惑。我个人不进行太多描述，二种不同风格对我接收信息没有太大影响，也能够直接听到督导的建议和指导，也挺好！

    这次的小组团队，阵容强大，大家都是经验相对丰富，而且有着实操的理论和背景，故所提问题或者疑惑相对较有深度。本人此次所提问题为二个实操型问题，具体如下：1、女性社工夜晚家访，是否合适？（我的决定是：本着自身安全考虑，不同意夜晚入户家访）。→督导回应：①相信社工自我保护能力；②家访前了解家庭背景，有一定的了解后再执行；③了解家庭信息后，尽量考虑白天的时间，如果确实不行，也是需要在晚上执行家访（但作为机构负责人，需要事前提醒同工的安全事项）。2、一个在INGO任职的同工，在不辞职、时间也无冲突的情况下，自己另外开办同性质社工机构或者兼任职务会不会利益冲突？→督导回应：①不让时间冲突，在相应的时间内做相应的事情；②有薪有冲突，无薪无冲突；③不同机构间的资源，不能交集和相互共享。就不会存在明显利益冲突，当然，不同的机构也会有不同要求，清晰一点，全职员工是指上班全职，而不是指下班也全职，都会有自己的生活圈子，不可同一而语。

    本次督导还感受到小组成员提出，如何融合社工理念这样的专业问题，督导指引社工在工作过程中必须要将价值观的知识内化，成为自己的资本。社工理念必须经历信念——价值观——守则这样一个内化过程，才能真正称得上内化，成为自己的一部份，指引自己应该做什么，不应该做什么。也有小组成员提出，在服务过程中，服务对象的馈赠，如何处理。督导回应：能推则推，重大的必须要退，拒收。碍于情面，收下后团队分享特殊情况特殊对待，建议在每个服务场馆内，醒目处张贴“拒收任何形式的馈赠”，以让大家更明白。
    关于本次小组督导，我的问题得到了回应，同时，也听到其他同学的疑问和督导的回应，从中受益颇多，听到很多有用的信息，充实了我的经验，感受到自己的成长！