2013.7.12“督导概述”小组督导心得—学员：小组督导心得

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小组督导心得

        本次小组督导由郑sir带领，小组成员主要是社工中心的工作人员，还有两名社工机构的同工，对于社工中心的同工，督导内容主要围绕项目监管等问题，郑sir引导我们以小组讨论的方式来共同探讨问题，最终得到答案。

      由于项目监管是我其中一项工作，我在项目监管中会遇到一些困惑的问题，因此，我提出了两个问题：“在跟进项目时，如何界定是否开启个案？有具体的标准吗？”这个问题引起了社工机构同工的共鸣。郑sir并没有直接给出答案，而是用一个个问题来引导我们思考，最终我们自己得出结论：社工已评估案主的需求是否属于项目范围和能力范围，以及案主是否同意接受服务等。当个案指标没有达到项目指标量是，也可以让社工降低一点结案的标准，从简单的个案处理中成长。

      在解决问题的过程中，我们了解到香港社工的入行门槛、新成立社工机构获取政府资助情况以及香港政府如何监管项目等信息。在香港，社工的入行需要经过一个艰苦的学习和工作过程。有意向成为社工的人一定要在大学完成4年的社工专业课程，其中，有一半的大学时期需要在社工机构实习，实习期间有专业的大学老师对其实习工作进行指导；毕业之后，社工需要在特定的政府机构进行注册认证，才能成为社工，开展服务。经过专业的学习与实习，社工毕业后，进入社工机构工作基本上都得心应手。另外，在香港，政府对于新成立的社工机构一般不轻易资助其项目，那些机构一开始先寻求基金会的资金支持，在港开展项目有三年以上的良好成效，政府才考虑资助它的项目。在项目监管与评估方面，香港政府没有购买第三方评估机构来评定项目的开展情况，而是依靠政府官员每季度查看社工机构的服务成效报告。

      听了同工和郑sir的分享后，我的眼界开阔了很多，受益匪浅。这种互动式的学习方式能能知识增长的同时，又加深组员间的相互认识，希望日后能有更多机构与督导、同工交流，同时建立一对一的固定督导方式，这对我们的成长将更有作用。