郑州：李金玲：加入岗位社工 奉献爱心助人

暮天音

    2013/4/15 07:43来源： 中工网——《河南工人日报》

    4月7日下午，郑州市南阳路街道办事处的岗位社工，在位于黄河路与南阳路交叉口的郑纺机老年活动广场举行了“岗位社工，爱心助人”的社区宣传活动。

　　岗位社工是有工资的

　　在活动现场，记者见到不少人对岗位社工这个职业都很感兴趣，但对这个行业不太了解。一位大姐站在一旁看了许久，岗位社工李金玲问：“阿姨，您知不知道岗位社工是什么啊？”王大姐一脸困惑地说：“是不是就是无偿助人，做好人好事？”李金玲听完说：“阿姨你说对了。岗位社工就是免费帮助有需要的个人或者家庭，解决困难，服务对象以残疾人、困难家庭、老年人为主。”“是不是就是义工啊？”听完李金玲的解释，王大姐问道。“岗位社工跟义工不同，岗位社工是有偿的（岗位社工有工资，由政府购买服务，为居民提供的服务均是免费的），义工是无偿的，岗位社工是新兴职业，义工是自愿。”李金玲赶紧解释。听完李金玲的话，家住郑纺机老年活动广场附近的市民张艳华立即表示要加入。“哎呀，没想到还有这样的新兴职业啊。我要报名！”她高兴地说。

　　李金玲告诉记者，自己是今年郑州市金水区政府购买服务的50个岗位社工之一，主要是为南阳路街道办事处辖区内的残疾人、老年人、困难家庭及全体社区居民提供专业的岗位社工服务。她告诉记者，目前，很多需要帮助的困难人群大多数文化水平很低，而社工是架起求助人和爱心人士之间爱的桥梁，没有岗位社工，这些人是很难得到帮助的。作为一名合格的岗位社工，需要具备社会学、心理学、人类学等方面良好的综合素质，因为这是一个与人打交道的工作。“毕竟岗位社工是一个新兴的职业，需要更多的群体关注和帮助我们，我们也希望有更多的人加入我们当中来，为需要帮助的人贡献出我们的力量。”李金玲说。

　　据了解，南阳路街道办事处此次活动，旨在宣传金水区政府购买岗位社工服务的举措及岗位社工服务的对象、内容。李金玲说：“只有让大家了解我是谁，岗位社工是什么，我的服务对象是谁，我能为大家提供什么免费的服务，大家才可能在遇到困难的时候想到我们。”

　　岗位社工需要有“三心”

　　李金玲告诉记者，当了岗位社工以后，自己和南阳路街道办事处的工作人员一起定期给辖区内的老人剪头发，联系医院免费给孤寡老人体检，照料年纪较大的独居老人的生活起居。说起当岗位社工以来自己感触最深的一件事，李金玲表示是三八妇女节期间，自己和南阳路街道办事处社区建设科的工作人员一起给辖区内家庭困难的单亲母亲送米、面、油、挂面等物品。李金玲告诉记者，单亲母亲李俊荣的经历让她感触最深。据了解，李俊荣是一个50多岁的普通妇女，丈夫十多年前意外死亡，撇下了年老体弱的母亲和妻女。生活的重担一下子全压在了李俊荣身上。为了有足够的时间照顾有病的婆婆和还在上小学的女儿，没有正式工作的她，就靠做保姆等时间相对比较灵活的零工来挣钱养家。虽然生活很艰苦，但李俊荣从来没有埋怨过，这位单亲母亲说得最多的一句话就是，“爱和责任能够让人变得坚强，坚强能改变生活的不幸，还好女儿十分懂事听话，现在已经上大学了……”李金玲说：“看到李俊荣这样乐观、坚强地面对生活的苦难，我也暗暗告诉自己要珍惜每一天，同时更觉得岗位社工这个工作非常有意义。”

　　最后，李金玲告诉记者，她认为对岗位社工而言，比较重要的素质有以下几个方面：耐心。岗位社工相信人都是有潜力改变的，但这需要一个过程，它并不像计算一道数学题那样简单和直接。爱心。岗位社工是一项助人的工作，面对的多是社会上的弱势群体，只有怀着一颗爱心才能给大众带来温暖与帮助。细心。岗位社工的工作很琐碎，无论是设计服务方案还是直接面对服务对象，都需要细心地对待。尊重。社会弱势群体是一个心理比较脆弱与敏感的群体，他们的自尊心都很强，只有从心底真正地尊重他们才能做好这份工作。平等。岗位社工相信人与人之间是平等的，只有拥有平等的心态，才能更好地与服务对象交流。（记者  单丹）

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