做一名优秀的心理咨询师

怪咖刘怡洁

    今天晚上值班过程中我阅读了《做一名优秀的心理咨询师》，是由严文华所著。由于自己所学的专业知识有限，而且接线经验不足，所以选择了这本书。

    这本书是送给心理咨询新手的一本比较系统，从心理学角度表达对心理咨询师培训理论及操作实务的手册。作为一名社工，它的工作与心理咨询让虽有不同，但是在一些理论方面还是有共通之处的，特别是作为一名社工热线的接线员，在接线时在很多方面都会用到心理咨询的工作方法与理论。通过本书，我们可以看到心理咨询师的训练不光包括面接技术的训练，不光包括个人在团队中的成长，更包括心理咨询师的个人修炼和成长，包括心理咨询师新的行为方式、生活方式和生活态度。因此作为一名社工，我们也可以由此推断，我们社工除了要学习基本的社工工作理论和技巧外，更要注重自身的修养，只有自已拥有良好的心理素质和道德修养，才能更好地帮助别人从困难中走出来。

    这本书在训练咨询师方面的特点是：一是采用了从错误中学习的培训方法，真实的再现学员们烦的错误，然后做出分析，并且示范正确做法。我认为在以后的社工热线接线员培训中，也可以采用相同方法，通过接线员现场的模拟接线，由老师进行方法的评估，并示范叫科学的做法。第二个特点是关注培训方法和培训理念。在中国，关于国家二级心理咨询师面试培训的具体方法和操作这一块基本处于空白。这本书作了一些尝试和探索，把目前培训界的框架、概念用在心理咨询师的培训当中，使得培训体系化、可操作化，在培训方法上强调丰富性、立体性。因此在我们的接线员培训中也可以考虑采用更体系化的方法。第三就是除了关注学员要通过考试外，还在关注其心理咨询面谈技术的实际提高，关注其个人成长。第四是尝试通过看电影来学习心理咨询。其实通过这个特点，我们可以想到，心理咨询不光是在咨询室，处处皆可学，时时皆可学。电影中的心理咨询与实际的心理咨询有一定的差距，但通过电影中的心理咨询元素，来掌握心理咨询元素，可以在享受视听的同时，思索心理咨询的原则。第五个特点是把指导老师和学员的心路历程展现出来。心理咨询是情理交织的精细活动，心理咨询面谈训练不单纯是一个技能训练，也是一个触动人心的过程。

    通过这本书我更加明确了心理咨询师在工作过程中常犯的错误，如共感缺失，倾听不到位，咨询方向错误，把个人价值观强加给来访者，无法创建咨询气氛，用说教代替心理咨询等。其次还有面谈中的倾听技术，如专业倾听，消极倾听和积极倾听，积极倾听中的非言语信号等。这本书着重谈的心理是咨询师面谈技术的训练，在接线方面的技术培训不多，但是还有可借鉴之处的。