内蒙古：有时间做社工 有困难找社工

暮天音

    日前，乌达团区委与新达办事处联合成立了社工服务中心，在居民群众中开展“奉献他人，提升自己”和“有时间做社工，有困难找社工”的公益服务活动。在社工服务中心揭牌仪式之后，数十名社工现场为居民群众提供了义诊、法律咨询、禁毒宣传、家电维修、理发等服务。

  G2 X/ X0 [3 H1 q9 n& j    据新达办事处主任郇芳介绍，社工服务中心由居民群众、各单位工作人员中愿意从事义工志愿者的人员组成，利用他们拥有的一项或多项特长、技能，为需要帮助的居民提供力所能及的帮助，以此提升社区的服务质量，营造“奉献、服务、互助、和谐”的人居氛围。

$ L1 N9 z" r; P9 {+ a6 a9 e    郇芳说：“新达办事处的社工服务中心在新达、爱民、安居、民达4个社区各设1个服务站，中心主要负责社工信息数据管理、整合服务供求资源、拓展服务项目，4个社工服务站负责挖掘社区资源、组织社工队伍，为居民提供服务。社工服务工作的目标是：传递爱心、传播文明，推动和谐社区建设，推进文明城市进程。”

) @6 p- f& t( a$ @0 s; ^8 O. a    各社区根据自己的特色定位服务人群，成立了多种社工队伍。服务人员涉及机关团体、企事业单位的党员干部、离退休人员和在校学生、居民群众等各行各业的爱心人士。因为有些服务是有成本的，所以对这些服务会采取低偿服务的方式，视情况由政府或接受服务的个人买单。服务的形式与方法，将在服务的实践中不断完善和创新。
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    社工的服务对象与服务内容包括：由弱势群体逐步向普通市民延伸，推进助老、助困、助孤等公益活动的日常化和个性化，在帮助弱势群体解决实际困难的同时，也为普通市民提供家政、维修、医疗、咨询、宣传等服务；开展结对帮扶和捐资助学活动，号召社工与贫困家庭结成帮扶对子，给予长期的、全方位的关怀与照顾；号召社工参与慈善募捐、扶贫帮困、节能宣传、防艾宣传、安全社区、安全校园等活动，从而影响和动员更多的人加入到社工队伍中来。

    为保证社工服务活动的常态化和制度化，社工服务中心还根据社工的特长、爱好、服务意向和个人实际，统一制作了《社工注册登记证》，分类归编、注册、任岗，规范服务记录、培训记录、考核记录，实时认证社工服务内容，建立详细数据库。中心还为每个参与服务活动的社工建立了服务档案，发放“道德献工折”，按照“一次服务积一分”的标准，社工每参加一次公益活动，经社工服务中心核实后，将服务时间存入社工的“道德献工折”，并换算成积分。社工凭积分可以在本社区享受文体材料器具的借阅与使用、志愿服务换工以及免费医疗检查等的优先或优待。
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    此外，社工服务中心根据积分情况，还将评选出各社区的“公益服务之星”，激发群众参加公益服务活动的动力。
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    为保证社工服务活动不流于形式，并产生社会正能量，社区服务中心还推行了受益者认证、第三方监督、公众推荐等多种形式的监督措施，确保社工服务信息与质量的真实、准确。