心理救助切勿乱说话

怪咖刘怡洁

    核心提示：地震发生后，地震灾难幸存者和目击者，以及10多万救援人员、大量现场记者，心理都会受到很大影响，急需心理救助。心理专家称，未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟，有些话绝对不应对灾民说。
   
2 Q1 R* B9 M0 V  \   幸存者、目击者、救援人员、现场记者都急需心理救助
    据新华社电灾后的心理重建任务重大，心理援助要有组织、分层次进行。”中国社会科学院心理研究所所长张侃16日在“我要爱”心理援助行动新闻发布会上说，地震灾难幸存者和目击者，以及10多万救援人员、大量现场记者，心理都会受到很大影响，急需心理救助。
5 A8 a2 z. H+ v: G    “重大灾难会给现场人员带来巨大心理创伤，心理援助与人身抢救、物资支援同等重要。”张侃说，受灾群众往往因为无法应对、无助而惶惑不安，产生心理挫折，如恐惧、焦虑、烦躁不安、自卑、消沉、抑郁等，严重的会引发酗酒、吸烟、药物依赖等不良行为，甚至出现冲动攻击行为乃至自杀行为。科学的心理疏导、治疗能有效避免不良行为发生。
, K( K% A$ Q4 M6 R: r    张侃说，灾区儿童、青少年是救助重点之一。他们缺乏足够的认知能力，受到的刺激更大，如果处置不力，负面的心理症结会成为他们今后成长的障碍。救援人员、现场记者的心理问题也不能忽视，他们看到了更多的惨烈状况，加上身体疲惫，精神受到创伤很大。
7 V# V% q" w# x+ {    心理专家称，未掌握心理辅导技巧的志愿者很可能越劝越糟，有些话绝对不应对灾民说。
7 x2 f% J4 S. `$ r
    要说什么？
    □这不是你的错。
5 l9 [3 E7 v3 R) q& z    □对于你所经历的痛苦和危险，我感到很难过。
4 D6 \6 G* ~& x+ m4 [. |/ ?% v( J    □你现在安全了（如果这个人确实是安全的）。
    □你的反应是遇到不寻常的事件时的正常反应。
    □你有这样的感觉是很正常的，每个有类似经历的人都可能会有的很好的反应。
    □看到这些一定很令人痛苦。
- X; J0 k; Z. F3 }: @* a    □你现在的反应是正常的，你不会发疯。
% a, k! y9 N& C7 O    □事情可能不会一直是这样的，它会好起来的，而你也会好起来的。
. `0 V: v+ h* @8 a- G+ y  o    □你现在不应该去克制自己的情感，哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以，你要表达出来。
# W* p2 A$ \3 u' X- z8 F2 @; _
    不要说什么？
0 c) D: b  ], r# T2 G9 z    ■你能活下来就是幸运的了。
    ■你能抢出些东西算是幸运的了。
9 D; T8 ~7 a* K9 u, x, F! J; v    ■我知道你的感觉是什么。
    ■你是幸运的，你还有别的孩子／亲属等等。
    ■你还年轻，还能再有一个孩子／还能再找一个伴侣。
% ?) T9 \& k  Z( H3 V, k    ■你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦。
    ■她／他现在去了一个更好的地方／更快乐了。
2 C+ u: e* _7 J4 G    ■在悲剧之外会有好事发生的。
    ■你会走出来的。
    ■不会有事的，所有的事都不会有问题的。
    ■你不应该有这种感觉。
# k# v0 ]; h8 O. |& _    ■时间会治疗一切的创伤。
    ■你的生活还要继续下去。