（无锡）大学生当社工1个月即辞职 一天忙完“累得不想说话”

桂城督导培育

3 ?' r9 a2 S: U5 X8 @            大学生当社工1个月即辞职 一天忙完“累得不想说话”
. j) A: R, x6 r$ w- t7 ~; y0 V) p                                                   2012-12-22 09:01:27来源：无锡新传媒网 无锡日报
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       近日，从南京人口管理干部学院社工专业毕业的小金，在风雷新村西片社区应聘当社工不到一个月就辞职了，她离开的原因是“工作太辛苦，待遇不高”，像小金这样当社工短时间就改行的不在少数。该社区的社工范向群对社工工作的辛苦也深有体会，除了白天忙于社区事务外，晚上还要经常加班加点，为社区特殊家庭提供上门服务，一天下来，她有时累得回家话也不想说了。社工在我国作为一种新兴职业，社会的需求越来越大，因而被称为“朝阳职业”，但却难以留住人才，个中原因发人深思。
　　社工缺口逐渐扩大
　　随着我市经济社会的发展，民生保障要求提高，催生了大量新的社会服务需求，单靠传统的行政方式已很难满足和适应居民群众的需求，建设一支高素质的社会工作人才队伍势在必行。
; s* S7 `5 V1 }& ?/ x. f　　在西方发达国家，平均不到1000人就有一位社工，在我国香港，每500多人即有一位社工，而在我市每2000人中才有一位社工。数据显示，我市社工流动率较高，约在20%左右，这进一步加大了社工的缺口。
4 Z. ~. y$ I& z, R! d' N- t　　据了解，目前我市的社工专业服务范围已经从社会救助、残疾人服务、社区矫治、犯罪预防、禁毒戒毒、劳动保障、社会福利、社区建设、慈善事业逐步向司法矫正、就业服务、卫生服务等领域拓展，服务对象也将从困难群体逐步拓展到所有需要的社会大众。服务领域的拓展，必然需要更多的社工人才。
$ K& g4 a* ?, G2 j) w　　近日，来锡的香港资深社工督导梁嫣红表示，无锡社工的数量确实还有较大的缺口，这会导致一部分有需求的人群难以及时得到服务。同时，由于社工数量不足，就会出现一个社工同时服务多个对象的现象，超负荷的工作将影响社工的服务质量，因此，解决社工数量不足的问题不容忽视。
) E/ x  w' b# m6 p* u! U8 K2 z; D　　社工工作压力不小
& G( U2 b8 w& {- t5 k! M% J　　采访中发现，导致社工流失率高的一个重要原因，是工作压力较大。社工服务的对象大多是特殊家庭，这些家庭刚开始往往多有排斥心理，如何打开他们的心灵，往往需要一番周折。
0 t3 m  B1 `% d# ~' W* v　　馨福家庭社工服务社社工林月萍告诉记者，她所在社区的陈阿姨，失业在家，离婚多年，儿子从职业技校毕业，患有抑郁症，不愿找工作，属精神残疾二级。由于家庭困难，陈阿姨心情不好，情绪不稳定，不愿接触他人，非常自卑。林月萍刚开始几次上门，均遭拒见，但她没有放弃，后来母子俩终于被她的诚心打动，接纳了她的心理疏导。如今，社工不但帮陈阿姨申请到了低保，还让母子俩树立起了生活的信心，变得乐于参加社区活动，两人最近还找到了工作。
0 Z$ K9 E2 {0 M; ]" W9 p　　除了经济收入不高外，被帮助对象不理解等因素也让社工在情绪上产生压力。林月萍坦言，社工接触的多是弱势群体，面对服务对象的诉苦、抱怨，社工的心理也会受到影响。
2 v3 {, C; y7 W　　后西溪社区的社工孙芳表示，作为社工，她的工作压力如影随形，为对象服务要设计出合理的工作计划，再到后期的实施，每一个环节都要科学合理，遭遇到别人的误解是常事，刚上门服务时，服务对象还以为她在推销产品，她最大愿望就是工作能得到社会认可。
# W/ v6 U& y, w　　另外，无法保障服务对象需求得到及时满足，也让一些社工感到了压力。有社工表示自身也需要“充电”，以便能充分运用专业方法和技巧为服务对象“把脉号诊”，提高服务效果。
# V' S* {+ u% ]  I" K  w. J9 J　　建立相应激励机制
　　记者在采访中发现，一些社工希望建立相应的激励机制，以让他们觉得有奔头。而目前的状况是，社工的社会地位偏低。特别是服务于残障、智障、精神病患者领域的社工群体，很容易被社会看成“不体面”的工作。虽然工作辛苦，但收入不高，在无锡，社工的月工资基本上是2000元左右。值得一提的是，我市有些地区已意识到稳定社工人才队伍的重要性，并开始建立相应的激励机制。崇安区民政局局长徐向林告诉记者，为了留住优秀的社工人才，该区已开始探索建立社工激励机制，拓宽社工的发展空间，除开展优秀社工评比外，还腾出一部分事业编制让优秀社工进编。去年，还通过“公推公选”提名1名社工为街道办副主任。
( {9 z7 I( S* W" Z+ B. z3 G5 N　　昨天，江南大学社会学教授李弘毅表示，社会工作是一项专业性很强的职业，也是一个高付出的行业，由于服务对象特殊，所以社工需要承受的负面情绪很大，再加上薪资待遇低、上升空间不大等方面的原因，社会工作行业留不住人才，也较难吸引优秀人才。因此，建立相应的激励机制，给予更大的成长空间，适当提高待遇，同时要让社工从烦杂的社区事务中脱离出来，专门为相关对象服务，以减轻其负担，并形成理解社工、尊重社工、支持社工的社会氛围，才能稳定社工队伍，并吸引更多的人才加入到社工队伍中来。（记者 张安宇）

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3 M4 A8 g5 \/ ?+ |5 g原文链接：http://www.wxrb.com/node/kandian/2012-12-22/9B685F2I4390466.html
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sophia

{:soso_e153:}哪个行业都辛苦～