清流社工网

 找回密码
 注册会员
查看: 1541|回复: 0

[华中] (宁波)宁波江北试点启用“智慧社工”终端 提供“零距离、无时差”社区服务

[复制链接]
发表于 2012-11-15 16:51 | 显示全部楼层 |阅读模式
2012年11月12日08:10    来源:《宁波日报》  % h% H5 g2 \4 L) H9 e  p9 ^
8 p) s; c+ \1 `  C% j
      社区里出了什么事,社工拿出手机拍一张照片、摄一段视频,就能上传给相关部门解决,这样“零距离、无时差”的社区服务已经在宁波出现。日前,宁波江北区在文教街道北岸琴森社区试点启用“智慧社工”终端,7位社区工作者当场配上智能终端,走上工作岗位。
; I5 l9 j; X" x8 u+ M+ L5 C
- B$ h' K/ r! h! H" ^' r8 \3 M
      外观上,“智慧社工”终端同智能手机差别不大,社区服务功能都在“智慧社工”软件上开展。“智慧社工”软件由7大板块组成,分别是片区经理人、社情反馈、电子一本账、对讲、GPS定位、通讯录、智慧党建,操作简单易用,还能进行云端同步,把社工从办公室里彻底解放出来。
) y) _$ W1 I+ \( V' A
4 t  }! E% y) H! v2 e% f+ t& B
      配上小小智能终端后,社工可以放下纸和笔,用录音、视频和照片把居民的诉求和意见“原生态”地记录下来,通过3G网络上传到云端服务器上。在走访片区居民时,“片区经理人”也无需携带纸质资料,只需登录账号,就能获取所有居民的各类信息。“我们与居民在一起的时间虽延长了,服务距离却缩短了。”社工小孟说。6 }$ b) ^) y: g! l
6 W* O) f: \" L+ V/ r
       2007年起,江北区开始探索社区工作“去行政化”,先后推出“片区经理人”制度、“互联社区”和“电子一本账”,有效地减轻了社工的行政负担。“智慧社工”则把这些创新在手机终端上进行了集成,让传统的社区服务方式发生全方位的变革。; i' e4 m# w& L& `8 @
2 b! p  X9 Y, U% u: `, {
      据悉,江北区将在北岸琴森试点基础上完善“智慧社工”,逐步在全区推广应用。(余方觉、吴红波、顾筠、许佳益): ?% ^% n( K# G7 L, R5 }6 e
7 ~3 I/ a, Y3 d" T
(责任编辑:吴志清)) j  F) r: D& P! ]1 k' }% ]7 [( J
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员

本版积分规则

QQ|李越老师直播间|清流社工网 ( 苏ICP备19044186号-1 )

GMT+8, 2025-7-3 12:18 , Processed in 0.047749 second(s), 10 queries , File On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2023, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表