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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
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导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
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管理心理学:一件事的启发
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1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 : _7 Y& |, J3 \0 O; }$ l4 |6 g
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2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
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3.部门如此,企业如此,社会也如此。 " d5 Y& A# S$ Y
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启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。
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6 u% i7 I8 t% Q% v8 e' G 建立人脉规则 ' j# y' G6 O1 n5 D- V% D' a
: Z2 P+ I! E. \# I 1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; 2 u6 ]7 Q5 a, v8 h3 J' U7 E
3 Z) J h9 f1 v& R 2.不要总显示比别人聪明; ! n9 r0 g) z: l, c3 ~5 ^
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3.让对方作主角; : T \) E, j) z/ B0 c- {6 A
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4.勿目中无人,谦虚是王道;
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5.常与人争辩,你永难赢; 4 r- e# m/ W/ K4 R" }( E- T% U3 B
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6.锋芒太露,下场不好;
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1 h, A4 {% p2 |* w 7.刺猬原则――保持适当距离; : d# j m6 R" s- ^. }: O K R4 n$ P: e
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8.树一个敌,等于立一堵墙;
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$ _9 }6 B* b2 h# a! u& H 9.谦虚不虚伪,追求不苛求; & o3 K2 y; r: b7 ~
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10.失言不如无言。 1 u8 q2 o* h7 y" [ r! C1 r
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德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? " V; p6 g8 N! ?2 Y6 [
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1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? $ {" z1 f3 F! C- x
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2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
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3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
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4. 我在人际关系上承担什么责任? 7 }/ F7 O- q' i0 V" Q3 b
1 B4 ]0 Y7 w( P$ G 5. 我的后半生的目标和计划是什么? 2 x, ^/ c! b$ U6 E
( j6 n4 L+ x2 {" B. b5 h 管理者密码 5 L0 P* I8 ]' R3 d6 d0 T
" L4 b2 j) e2 a 1.每天读1份报纸 . g {4 M- n4 t1 k* h
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2.讲话简明扼要思路清晰
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6 D3 t2 L. g" [& F* O" ?2 }; k 3.每周十名员工进行沟通
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4.每周参加1次业务部门例会
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7 F- C: [# X1 u5 S% f 5.掌握时间,作息规律
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6.包容之心
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7.替员工保守秘密
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7 `% d/ t ` V$ f- y( y6 c 8.外形整洁端庄 l! H/ }+ w4 X/ S/ m
0 X2 a# v7 C' O/ n( @7 Q 9.不怨尤,不比较,不计较 ; T8 d# \; }3 V4 W
; s6 r5 z; x' w: x* M6 [ 10.每月1次同事聚会 ' Q; p) K, e9 h; F! P% ~
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11.找到解压方法
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12.发现别人的长处
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13.谦善待人 。 ! X5 r: S. Z# T y
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管理心理学:20分钟黄金法则
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, P9 @ @& l7 d, v 将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。
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员工流失的5大原因 * S% V% g. y, a% i: B" p2 U
; i( z5 X8 z9 }0 n 1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
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2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; " A$ m* A6 t# w6 R6 O$ e. a9 t
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4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
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5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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