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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 ( v J% t2 }- U
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导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
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* |/ n6 U" d- M% t 管理心理学:一件事的启发 - R& S% g) D5 L" {9 F
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1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 6 r" p- u) H' a) t$ X3 t, r* c# c& ^: Y
1 l6 q: M; |; m0 q6 y 2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
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D8 b7 T4 {+ Q 3.部门如此,企业如此,社会也如此。
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' X: x q( j! i6 c1 `4 V/ ^' ? 启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。
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' ~$ K8 d4 B/ B+ } M 建立人脉规则
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# C; z* v3 I8 Q: f! Y9 T 1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; - w7 s @/ v( b7 D* Z5 N
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2.不要总显示比别人聪明; 2 Y: t# `& E0 F+ @- J
1 f( ~# `) O' d1 K" a* O 3.让对方作主角; 4 K1 b% K/ q" ?' {
* I2 e9 T, q/ r p 4.勿目中无人,谦虚是王道;
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5.常与人争辩,你永难赢; 4 ~0 {% ^2 o. G0 P
2 i$ n) [ z0 u 6.锋芒太露,下场不好; " L! e* D" Y" J6 M0 Y1 |* X& b
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7.刺猬原则――保持适当距离;
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8.树一个敌,等于立一堵墙;
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6 I9 S5 l- ^# l% m; ~# G2 A 9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
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10.失言不如无言。
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' l, t% I# d. C* j% ? 德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
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1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
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8 W3 p! r4 z6 S( U: ? 2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?: T, W- }% w |- Q) S
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3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
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4. 我在人际关系上承担什么责任? / v2 z4 r) M* x" f3 b' ]7 P
, t3 k: U# w) ^ 5. 我的后半生的目标和计划是什么?
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管理者密码
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1.每天读1份报纸 . r& R$ L" @1 a- H! @
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2.讲话简明扼要思路清晰
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3.每周十名员工进行沟通 4 `& p. S& \: ~+ X& F
2 D& Y/ ^' M N, c 4.每周参加1次业务部门例会 % ^6 @1 N% O: G7 `
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5.掌握时间,作息规律
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6.包容之心
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7.替员工保守秘密 ' f' [$ v9 R* z6 C2 m0 J
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8.外形整洁端庄 $ }0 ]7 ?/ S [& o* Z* A2 f; U
& \0 H7 _ J* x, u, n* n. v' m 9.不怨尤,不比较,不计较
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10.每月1次同事聚会 ) p* ]+ w: E# L
- G9 m7 h( u0 u 11.找到解压方法 $ b) Q$ T I: M2 c) H" h* s- ~2 Q
, j2 }; k3 ], N5 q) Q; D# W 12.发现别人的长处
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) T& E, X7 W) R; ` 13.谦善待人 。 8 l9 @% z) w2 {2 _; M
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管理心理学:20分钟黄金法则
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将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。 1 T. Y' e! {3 L5 x' M3 X( s4 J
1 O( O3 s& _0 f 员工流失的5大原因
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1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; & ~5 F, `5 V) g; M( G- g# ]6 E( c
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2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; / w. l9 K/ q( p/ }% u
6 o7 `1 [0 N+ K0 m, _- K3 m4 w6 U 4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; ! {) t) F. _1 z$ N0 i9 P9 F4 g
7 k4 W) f5 w$ c9 C 5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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