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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 3 w8 U1 P: ?, a: p; ]
5 |, Y  a$ T# o( C
导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
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) j0 x$ E% N% P2 I8 ?' K# X( ^
- \6 d, d/ y5 U" I& ^: J' p1 d) a
        管理心理学:一件事的启发 8 z4 j. L+ ?+ @

! E$ v0 R6 d/ K; M3 u$ R( i. V$ H        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
8 T- a. O9 M. K% p# q& L! \% h9 ~) m% v( h# \/ g/ b/ s) ]9 S
        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 0 }' N4 x  m& K# I* C
3 D3 |; K2 s! ^; z- A7 p5 f# D
        3.部门如此,企业如此,社会也如此。 6 Z4 l! `7 Q# f4 s
% V8 d: p4 g" z9 ^/ z
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
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& [6 R/ d$ x+ I, X+ \# _& T. D        建立人脉规则
. Z( y& B# J: Q4 e) L8 `) a# a& I- @
        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; 9 K0 n- @  A# \; ~, D4 f6 ~

7 Q% i; ~. _+ B        2.不要总显示比别人聪明; 4 G- t. @" u" D/ m  G- y) @

1 \9 m, r& s, U        3.让对方作主角; : o2 T  {! h$ g# p
; {& a( ]; k' K1 c  d
        4.勿目中无人,谦虚是王道; " E- g+ t. Z8 J  V4 |' i) n
0 k# Z- ?& {5 k0 r5 M, ?8 v
        5.常与人争辩,你永难赢;
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' ]0 {* n7 ^4 N7 ^7 a        6.锋芒太露,下场不好; ; l4 D7 H6 u! N1 h4 X% a2 ^- T  h3 Y

  M) Q+ Y2 G: O4 K* K        7.刺猬原则――保持适当距离; ! h% b6 O4 `# E
! F2 A4 Y. C: L% Z2 U
        8.树一个敌,等于立一堵墙;
) l. `7 C( |, V: B3 b% z  g5 f5 }
+ g2 b5 ~8 [% [& \9 a; W2 n        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; % x( ^8 z' H; n# \+ _

: j8 e5 i# O% K" K& u        10.失言不如无言。 9 D5 H# k$ r* P( d/ y' Z; H
0 E4 U: t% U* u* k
        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? 9 E. o5 U2 G, q* o9 b
2 |7 ^! q, p6 @$ `$ k
        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? % }% H  L; c9 z  P) ]3 K
9 L' o; ]) G% V. i* p
        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?5 A8 q, c5 {8 o. G+ b% ?' d% B
9 c4 I  a+ K3 q: w
        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? " n' B; K' G7 e/ E$ v2 E1 w
1 c$ g4 W6 p$ ?& a6 [
        4. 我在人际关系上承担什么责任?
& w/ q  O) o1 t) F/ {) N1 s' J6 X+ _. t# q# v
        5. 我的后半生的目标和计划是什么?
2 R# M; {+ t! \
. O0 o# P+ O" _& f8 {% }3 Z        管理者密码
. C" p0 _8 S* S! _' I7 I+ A2 S
# x( a9 a& P2 p/ Y        1.每天读1份报纸  
* c- ?6 J  O0 _" j  |) h1 B. I- P
" A4 I7 a5 V* z        2.讲话简明扼要思路清晰  
0 J6 \7 j# @6 _7 A; _% a5 ]. F- ]3 K
        3.每周十名员工进行沟通  
1 k  v- P  e3 A) W, u6 p" b0 _
6 v3 Z+ \6 V3 @        4.每周参加1次业务部门例会  % P. f5 n# A# ]$ Z- J& u- Y

) \, ?2 U+ d+ K, b, i) t0 L        5.掌握时间,作息规律  
" y- v9 }7 _! u+ S6 C1 U' v4 J$ C; X5 z& b
        6.包容之心  # h3 ^2 I& C% Q0 b& K

  Z! L1 Y7 A1 _0 c5 \! x        7.替员工保守秘密  # v  ~: [4 E( O  s& F- L
# Z& w) \) ^5 J: n
        8.外形整洁端庄  
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        9.不怨尤,不比较,不计较  ) @) ~0 Z: l6 Y; E' ]- w
- w& n% k9 \2 B+ c2 T9 ^
        10.每月1次同事聚会  
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        11.找到解压方法  
6 I& p' |) f  {" B7 @  a4 \8 J9 W& w' N/ y  V; `" |! x
        12.发现别人的长处  & @$ m: P* Q% b5 m1 T+ D, }

6 \! |  O: U' N) S: ?        13.谦善待人 。  7 x! f+ E/ h5 \9 Z$ d7 v

3 v) a( X1 M& \7 K5 g, W2 y        管理心理学:20分钟黄金法则
3 M' e7 }  q+ Q( Q( P. c* m- p& T7 L
        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  & y0 W/ V, n6 |. X

# v$ A2 v* `3 z" G        员工流失的5大原因
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        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; . Z- w- D; x% |. i3 Z

- g+ Y  f# r4 M7 Q        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; 5 E2 e. u* g  y; D; W& M' b8 O! t' ^) o

" W* Q- ~2 O2 A1 a* H% q( w        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; & C) d0 }* X" c0 ?* L+ x

$ V# z# K7 q  J$ f5 q: {2 f: D        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; $ b: C  t- d% c) t: N

( p4 T7 |8 X* i        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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