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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
+ Y& k! a! J. ^6 D( J# \* W6 c2 S. O( ~7 t0 N5 e" a% {
导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
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# ?9 |" m4 I- k: a8 W' |& |! M0 N9 v6 t- y
        管理心理学:一件事的启发
& n! w. T% T! I6 A) ]+ K  n  {3 C" e1 t
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 : _7 Y& |, J3 \0 O; }$ l4 |6 g
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        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
8 V0 c+ q. @- Y# ^5 I2 N$ V! R2 l1 U& v9 x! T% B
        3.部门如此,企业如此,社会也如此。 " d5 Y& A# S$ Y
7 ~3 |6 H$ m4 c7 Z
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
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6 u% i7 I8 t% Q% v8 e' G        建立人脉规则 ' j# y' G6 O1 n5 D- V% D' a

: Z2 P+ I! E. \# I        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; 2 u6 ]7 Q5 a, v8 h3 J' U7 E

3 Z) J  h9 f1 v& R        2.不要总显示比别人聪明; ! n9 r0 g) z: l, c3 ~5 ^
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        3.让对方作主角; : T  \) E, j) z/ B0 c- {6 A
8 f( x0 E: V+ o
        4.勿目中无人,谦虚是王道;
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        5.常与人争辩,你永难赢; 4 r- e# m/ W/ K4 R" }( E- T% U3 B
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        6.锋芒太露,下场不好;
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1 h, A4 {% p2 |* w        7.刺猬原则――保持适当距离; : d# j  m6 R" s- ^. }: O  K  R4 n$ P: e
! r- G3 O* W! y
        8.树一个敌,等于立一堵墙;
9 j9 G. e- y, f, [. d+ X
$ _9 }6 B* b2 h# a! u& H        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; & o3 K2 y; r: b7 ~
+ X8 M$ ?. v. z5 Q6 d
        10.失言不如无言。 1 u8 q2 o* h7 y" [  r! C1 r
! o) \  R6 {! z  D; v# I
        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? " V; p6 g8 N! ?2 Y6 [
( P, k' X( n4 w
        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? $ {" z1 f3 F! C- x
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        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
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        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
: T; q' d5 ^' l6 V  H/ m; {* A! K
        4. 我在人际关系上承担什么责任? 7 }/ F7 O- q' i0 V" Q3 b

1 B4 ]0 Y7 w( P$ G        5. 我的后半生的目标和计划是什么? 2 x, ^/ c! b$ U6 E

( j6 n4 L+ x2 {" B. b5 h        管理者密码 5 L0 P* I8 ]' R3 d6 d0 T

" L4 b2 j) e2 a        1.每天读1份报纸  . g  {4 M- n4 t1 k* h
* z2 |! ^$ D( j2 O
        2.讲话简明扼要思路清晰  
2 E: z% C1 O9 N
6 D3 t2 L. g" [& F* O" ?2 }; k        3.每周十名员工进行沟通  
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        4.每周参加1次业务部门例会  
7 E/ {  L7 e* v" H! ~
7 F- C: [# X1 u5 S% f        5.掌握时间,作息规律  
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        6.包容之心  
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        7.替员工保守秘密  
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7 `% d/ t  `  V$ f- y( y6 c        8.外形整洁端庄    l! H/ }+ w4 X/ S/ m

0 X2 a# v7 C' O/ n( @7 Q        9.不怨尤,不比较,不计较  ; T8 d# \; }3 V4 W

; s6 r5 z; x' w: x* M6 [        10.每月1次同事聚会  ' Q; p) K, e9 h; F! P% ~
/ O" f  F6 r# N8 u* t5 E
        11.找到解压方法  
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        12.发现别人的长处  
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        13.谦善待人 。  ! X5 r: S. Z# T  y
6 {9 q/ u( E+ ?7 m
        管理心理学:20分钟黄金法则
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, P9 @  @& l7 d, v        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  
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        员工流失的5大原因 * S% V% g. y, a% i: B" p2 U

; i( z5 X8 z9 }0 n        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
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        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; " A$ m* A6 t# w6 R6 O$ e. a9 t
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        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
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        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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