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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
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导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。3 [( v+ d8 M4 t) M$ ~. ~+ Z0 F
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( ~" u# l) q& C& O3 _8 { 管理心理学:一件事的启发
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9 @0 C4 }% `0 r: B 1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
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2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
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3.部门如此,企业如此,社会也如此。 3 ~6 f+ ~0 V) P) G0 w. r, b9 l! ]. }
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启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。
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建立人脉规则
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. m8 S5 R( n. B- }2 Q" ^; A 1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
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$ q4 B- g, v3 F& v6 j 2.不要总显示比别人聪明;
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3.让对方作主角;
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: k9 v7 t- r$ h) y0 X 4.勿目中无人,谦虚是王道; : I" R( a- J2 |5 p
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5.常与人争辩,你永难赢; a1 j, Y: G! }2 X$ v
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6.锋芒太露,下场不好;
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5 T" \; [) M$ w% S+ n( d `7 \3 h 7.刺猬原则――保持适当距离;
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0 |- R1 |8 s5 I+ |! S( j" X8 Y; V" b 8.树一个敌,等于立一堵墙;
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9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
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2 o) `8 s n9 B8 T) N* p/ ?0 | 10.失言不如无言。
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e" H8 O: b8 b" [6 N 德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
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1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
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6 G; o% L4 a+ ^" U4 ^' i$ s7 R1 ] 2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
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5 w8 g0 j, i' ^, T) f 3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? ; u: b) E$ K# \4 Z( Z9 a
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4. 我在人际关系上承担什么责任? % [ Y( z0 H* h5 ?: G7 Z
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5. 我的后半生的目标和计划是什么? & D0 D% M/ J S9 Y) }
: U! Q: i0 ~, x) Z8 k8 w& e Q 管理者密码 6 R, x( i: X$ t8 }# g
7 P* o9 X/ D2 j: Y 1.每天读1份报纸
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- \& U3 M+ D- U% }1 N 2.讲话简明扼要思路清晰 ( B* X# I9 }" k9 h+ Z2 a
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3.每周十名员工进行沟通
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4.每周参加1次业务部门例会
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5.掌握时间,作息规律 ( N1 Z) s7 D+ p8 Y& [: ]) c4 I
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6.包容之心 # M+ Y2 b2 T. P, g" u
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7.替员工保守秘密
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8.外形整洁端庄 . G$ o% S0 w3 f! `: M* q3 o: P
3 X, \" ~+ t$ b0 d) b# g+ z 9.不怨尤,不比较,不计较 : J6 k E9 t' l3 w
9 o6 ^( t# w2 a8 q6 e 10.每月1次同事聚会
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11.找到解压方法 + ^! j! G1 I% u9 p: |1 h! i1 C
7 N! |# M4 Q5 R 12.发现别人的长处
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! k3 f2 c( m% E 13.谦善待人 。 2 t( n! A/ a6 @6 d4 o% B5 C" c
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管理心理学:20分钟黄金法则 8 Q. F5 r. [" D! y0 [- V( a
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将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。
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员工流失的5大原因 % w8 q$ N$ j; G$ ~! G
3 d) s2 p. u- }7 S. ~% T% P, K 1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; 3 V+ c9 V# n! l+ w) E
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2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; # y0 F+ {4 j& A; m0 ~2 g: w- R
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3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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2 i+ \% k; ^ J. G b 4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
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5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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