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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 ! Q4 _% P/ `3 Q

7 j- t' J" K3 x, g6 Z, n导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
$ ~, ?! P, R: w  S4 }, t% c

6 [# H3 A5 T) w& C8 Y" ]3 k$ R7 Q; O4 U
        管理心理学:一件事的启发
) [, s7 b" a6 o4 a; G; r3 j' ?, }: ]! D( V- L: C% J+ u! a  v3 W
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
" M3 @4 `9 l* U8 W8 N3 V" I( A( J0 i$ D
        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
) I2 u$ e$ {8 H; q4 w, O/ a; |; t7 ^5 I6 {
        3.部门如此,企业如此,社会也如此。 + Z1 [& j9 F% p! }7 c6 p" L) {0 l

, J* b! a, j# o        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  6 x3 o6 s% G' m4 k6 V- P7 ?- n- m
! C4 R" j; {3 C
        建立人脉规则
6 Q3 H+ g2 o& M8 M$ y; }% m/ n7 K7 b  k+ t4 s$ w
        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; 8 c& |' R/ k1 v6 [& d5 B! c
# `. l. [6 E: o. E: d2 {0 m
        2.不要总显示比别人聪明; : m6 _, p1 V" P( ^8 h& Q8 \
) n" F/ H/ w3 f  |( o
        3.让对方作主角; ' S" o+ ~9 H$ r/ E

* G8 J9 g9 V0 u2 f0 J        4.勿目中无人,谦虚是王道;
8 D4 z" r. b' G5 B7 L
4 A, L8 J/ {' \6 P        5.常与人争辩,你永难赢;
; b: A" f# i9 V* r1 ?$ W8 J3 U' L) A* e( x: B' [
        6.锋芒太露,下场不好; % _; x: u+ Y, z0 B5 v7 A. V8 W+ p
5 l# A6 V' {: G$ R% o7 G
        7.刺猬原则――保持适当距离; * W% ]3 }3 o, M) g8 a$ U

- R. _1 @6 U6 k/ x7 U        8.树一个敌,等于立一堵墙;
  g" A( D5 a0 [
5 `8 ~) X2 D) ^+ G        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; + a9 F# \6 K4 o- E; M

; V+ J2 K- V3 z! y5 j  f        10.失言不如无言。 7 j! ^$ j5 W1 ?" E- I, p
/ m) N. [! F6 T9 A( h' Y. e
        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? ; D4 O; w/ T6 \& p% ]4 D0 t, H

$ i, x9 O* ~- n/ j/ [) S5 Z        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? # k! `* g# ]% {# X: v! S6 Q

2 y  v8 L8 I6 `9 i5 G        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?; s! B+ g! E/ C) h
* U$ ?7 H) r# t
        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
8 o) [7 F9 V5 z+ M- J( A7 r# t3 f# D: _. ]- X
        4. 我在人际关系上承担什么责任?
4 @& w+ u  l$ }0 C# t$ _# p2 a3 n2 l. a- t+ z, B
        5. 我的后半生的目标和计划是什么? ' z1 y+ M* F" n# a0 G
$ r% g4 \0 a. n* y9 l7 l1 X. |
        管理者密码 / [- p5 K5 H. i' A; `! \

: ~: y, l+ \# ?# Y  M3 r( m        1.每天读1份报纸  
3 c# r( \, Y+ ^' U" w( o* L' a% ?9 H: B; D7 C1 h. B' _# L
        2.讲话简明扼要思路清晰  
8 _1 D" L4 M7 A- l7 `) W3 z8 l' k
        3.每周十名员工进行沟通  
" g/ o9 ^+ Y; U: W. [, X
. M+ {7 D& ^1 O" [- B& w        4.每周参加1次业务部门例会  
% ~! ]% W4 h) F  I
" @# s- |0 h9 `# W1 }        5.掌握时间,作息规律  & b  p/ U( K+ d) q
8 d5 ^- m. d& S1 N+ G
        6.包容之心  5 J1 d% }! w  [# m" p# D

# X, [( t. X- h! _" S# f; E1 q        7.替员工保守秘密  . c" }/ e! i5 C( u! [
" x; K5 Z" ]6 w5 z0 h
        8.外形整洁端庄  
+ h6 x1 o7 a, y! k# q4 ^4 d; g2 T& j
        9.不怨尤,不比较,不计较  - Y% j7 o1 |# Z1 [

9 j7 q+ y9 M, W, P1 ~- _        10.每月1次同事聚会  
* L9 n0 `& v+ B! D
9 F8 i% g6 \. S        11.找到解压方法  + ~7 \1 M1 {+ K8 u( |! g. s( z
8 {9 [. U! j# x! O+ u" p- C
        12.发现别人的长处  
: n. q8 D$ r" Y7 y( |* O4 b
4 f# k8 v% b/ X# D' D0 N# ~+ K        13.谦善待人 。  
$ p- h( d# H# H5 |. p& k: `6 s8 ^$ p. K$ L" l& Y7 q$ W& i8 e
        管理心理学:20分钟黄金法则 8 u5 Z4 m6 [& o# `, z1 S
9 M. E, D' e9 A8 z* Z
        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  ( D1 j) ^) D8 ~7 a1 f
+ w$ N: o. s% V  R& K( U- M; v
        员工流失的5大原因 # h8 R* H" _9 O8 `: \4 w

# P" y/ z& L/ j        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
* r6 G) C) r' ]0 v6 q0 n; H
( g+ G! {) i# ?3 E        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; 5 i: `3 P/ {8 C& f) D
9 W' l$ B/ Q; r9 }4 z
        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
% u! G5 l& L+ r7 B9 h  }! O2 [8 t- H1 y& |9 k; [! {/ n7 \
        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;   b2 l! G4 V. y" `) Z, h

6 x' r+ d" _& L- C) `% C7 u9 T        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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