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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
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导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。& Z* W! F; } }+ h& A4 N I
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管理心理学:一件事的启发
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1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 2 U2 i& {' O X# X' i( ]
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2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
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8 N% ]( r, p) ~ 3.部门如此,企业如此,社会也如此。 & Z, j) e4 s# q7 r6 _9 e: H6 F
# ?, m/ L! n5 n% c* | 启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。
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% l- y( ^7 J; `6 `7 |$ m4 F 建立人脉规则 P! u$ s4 Y! }/ M' \0 x! c3 l
0 G' s$ p6 t) `* H r W 1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
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2.不要总显示比别人聪明; * n4 g8 f2 c% D6 v
" ?0 s8 L2 T5 |0 u 3.让对方作主角; ! F( z7 Z( _- B3 i; E6 v
; g* e$ N# u: T" z4 L; F 4.勿目中无人,谦虚是王道;
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( @( ?' C6 Z9 V- F3 w; f6 A 5.常与人争辩,你永难赢; 6 {0 b3 n- I2 f# p* L# S
6 f5 y% a- e. V0 b$ }" m 6.锋芒太露,下场不好;
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7.刺猬原则――保持适当距离; # T( I( g; z, I
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8.树一个敌,等于立一堵墙; E$ c% \% f# b6 Q- ~& J( S j1 a
B6 S* W! @5 h& J% h" r 9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
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10.失言不如无言。
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德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
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1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? ; w4 B) Y. }- _/ d
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2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
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& Z" g |& B4 r! G5 ~7 @* J# S 3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
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4. 我在人际关系上承担什么责任? , _( S& b. C+ ^/ {8 \
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5. 我的后半生的目标和计划是什么?
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管理者密码 6 l& G" B* D# u- v4 x3 d
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1.每天读1份报纸
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. H: \; m5 B& O/ c7 |) \* n8 }" e% y 2.讲话简明扼要思路清晰 - f" B# z% ~. i
6 A+ w7 g, o& j1 j7 Q. |* ]; ^ 3.每周十名员工进行沟通
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4.每周参加1次业务部门例会 6 l" J: l$ Q1 x# Z
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5.掌握时间,作息规律 $ x6 \" S* t* w* w7 l: }
) p% s1 E! v# Z0 E2 z 6.包容之心
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+ [6 G, `+ r" B 7.替员工保守秘密
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8.外形整洁端庄
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8 p$ `# ?/ i, s6 Q E; M4 h 9.不怨尤,不比较,不计较 5 H' a2 I- h, K3 n# ]
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10.每月1次同事聚会 ; A9 G5 ]9 }6 n% ]" b
; O) [' k( V/ G; Z& n! V" @/ A 11.找到解压方法
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2 F: Z9 X/ {& o- W 12.发现别人的长处
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! M1 j* }( m f- a2 k5 n 13.谦善待人 。
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管理心理学:20分钟黄金法则
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将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。
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( A( ^! {1 O) @8 R" R 员工流失的5大原因 # x/ x: n' }% k: z, D
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1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
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2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; `! E8 ?0 ]8 \- z0 @. O
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3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
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3 l8 D3 t2 T# V0 T: s 4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
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5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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