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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
6 m  s, B( L4 c& @% L9 r/ B5 V! t1 @, z7 v( |7 Y( I
导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。3 [( v+ d8 M4 t) M$ ~. ~+ Z0 F

! c) C- C6 r  V8 H6 w
( ~" u# l) q& C& O3 _8 {        管理心理学:一件事的启发
/ }" Q) o; S+ q( j# W% h
9 @0 C4 }% `0 r: B        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
/ a/ E* p- @6 R8 K& q0 _9 e" x2 x( o1 J( N# o& x1 C
        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。
8 e6 a. j& x/ `) n) X. D. M: E, p3 _6 g( X
        3.部门如此,企业如此,社会也如此。 3 ~6 f+ ~0 V) P) G0 w. r, b9 l! ]. }
: Y) R4 R  l% }8 f; R, d! X4 _8 k
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
8 c2 C5 d7 T8 x1 O2 K  Q! H0 i) x+ _* _. o  q9 h
        建立人脉规则
+ L+ d" X  y" ~& U2 d7 V* x, j* Z# z
. m8 S5 R( n. B- }2 Q" ^; A        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
; ], Y! I) j; J: s  ]# C, p
$ q4 B- g, v3 F& v6 j        2.不要总显示比别人聪明;
: A# t0 b1 O; Z/ `. z7 M" y) x" F6 D( E; [
        3.让对方作主角;
# D6 q5 @: j+ T( a3 I4 T
: k9 v7 t- r$ h) y0 X        4.勿目中无人,谦虚是王道; : I" R( a- J2 |5 p
; L% C9 _9 c) R! l
        5.常与人争辩,你永难赢;   a1 j, Y: G! }2 X$ v
: J# j+ A$ s, R5 M& x* W7 S
        6.锋芒太露,下场不好;
+ r$ o( @: b* x2 z4 o! l
5 T" \; [) M$ w% S+ n( d  `7 \3 h        7.刺猬原则――保持适当距离;
4 w/ C* P8 V3 o( U
0 |- R1 |8 s5 I+ |! S( j" X8 Y; V" b        8.树一个敌,等于立一堵墙;
  d! X* g( p& l" _& w+ W: ]; q, Z1 H- D0 E+ u, h3 z
        9.谦虚不虚伪,追求不苛求;
; C+ [9 h" K2 X' f) D3 J
2 o) `8 s  n9 B8 T) N* p/ ?0 |        10.失言不如无言。
  {" s8 Q( U+ s8 Y
  e" H8 O: b8 b" [6 N        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
  Z2 c5 r2 d5 Y' O! U  Y+ k. v( n  C; ?* w! c4 [" V
        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
9 `$ n( i5 }( `* ^. {$ x7 ?- C2 O2 K
6 G; o% L4 a+ ^" U4 ^' i$ s7 R1 ]        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
  I6 H4 U6 _- j: b0 }4 {4 N( ?
5 w8 g0 j, i' ^, T) f        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? ; u: b) E$ K# \4 Z( Z9 a
( a3 @1 y! A; ]0 ^/ ^" k
        4. 我在人际关系上承担什么责任? % [  Y( z0 H* h5 ?: G7 Z
/ c" j) N; v- K( m* u
        5. 我的后半生的目标和计划是什么? & D0 D% M/ J  S9 Y) }

: U! Q: i0 ~, x) Z8 k8 w& e  Q        管理者密码 6 R, x( i: X$ t8 }# g

7 P* o9 X/ D2 j: Y        1.每天读1份报纸  
+ L+ o; _. ^4 v8 ^
- \& U3 M+ D- U% }1 N        2.讲话简明扼要思路清晰  ( B* X# I9 }" k9 h+ Z2 a
8 r$ j7 Q+ @% S% d9 F
        3.每周十名员工进行沟通  
2 z4 o0 c) a/ i( y* C: h' [) @' N
        4.每周参加1次业务部门例会  
' Q" A0 A2 n% h* k8 u% b7 Z' I3 Q1 _2 Z; A' u# ^
        5.掌握时间,作息规律  ( N1 Z) s7 D+ p8 Y& [: ]) c4 I
; Q: \8 v/ _3 W( i: K& w& Y
        6.包容之心  # M+ Y2 b2 T. P, g" u
; C$ ^$ J$ V8 S+ ]# N7 r$ U- t
        7.替员工保守秘密  
" o/ z, t6 d: f  e4 N+ n  D) I7 l+ `5 e, \
        8.外形整洁端庄  . G$ o% S0 w3 f! `: M* q3 o: P

3 X, \" ~+ t$ b0 d) b# g+ z        9.不怨尤,不比较,不计较  : J6 k  E9 t' l3 w

9 o6 ^( t# w2 a8 q6 e        10.每月1次同事聚会  
/ I2 `0 o/ O- |4 U" l/ u7 m$ K% Y* k& s6 J6 N  p" a6 h
        11.找到解压方法  + ^! j! G1 I% u9 p: |1 h! i1 C

7 N! |# M4 Q5 R        12.发现别人的长处  
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! k3 f2 c( m% E        13.谦善待人 。  2 t( n! A/ a6 @6 d4 o% B5 C" c
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        管理心理学:20分钟黄金法则 8 Q. F5 r. [" D! y0 [- V( a
5 E% d% C4 e" R- E
        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  
5 w. k$ L3 A+ \, v, m  e9 X# u6 N" `: E
        员工流失的5大原因 % w8 q$ N$ j; G$ ~! G

3 d) s2 p. u- }7 S. ~% T% P, K        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; 3 V+ c9 V# n! l+ w) E
! t" O3 G' o3 u1 V
        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; # y0 F+ {4 j& A; m0 ~2 g: w- R
: x- C; m& r6 J
        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
# R) M. o3 k* Y7 k* n) H7 |; D
2 i+ \% k; ^  J. G  b        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
' p3 h% ^$ H- q/ E' B! C4 k- ^+ h. N6 a2 d* J7 [- k
        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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