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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
6 O, s# L0 x( b+ a
7 L0 j. N" U2 W/ A! d, P6 f导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。1 W0 o% V+ X# W( [

9 W7 H" ~% I3 ?$ ]8 P8 N2 K1 T0 ^$ |* X3 k5 R2 w: V/ R
        管理心理学:一件事的启发 ! Y* w' m, T3 g9 l# X' A7 j3 l
4 {/ S3 F' x5 W( S2 E
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 6 f9 @% D5 u; N3 n

! q7 ]' ?! i9 V+ m        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 - O) L( u( `! \- u5 m% [8 R

5 ^* X1 l' s4 h  h9 D, Z3 U        3.部门如此,企业如此,社会也如此。 ( @* O  m( |/ ^
( ]1 A- ]. }2 C
        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  
# U) ~- T2 g9 ~* I& ]
! h- X- r. P7 O4 b7 [6 [, k1 G. N        建立人脉规则
; O$ S1 S! d! L- i/ m: ^) G# H: I
        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; ' |2 r4 h/ |; P( w. V

0 x/ c% m; g& U        2.不要总显示比别人聪明;
! g% ^" l3 Q/ D  f; ?2 b9 M6 q1 A( N# Y, ~, c: A! k
        3.让对方作主角; . _1 i; Y5 _$ D. }3 i
) W4 K7 b' S. O) {2 S4 G
        4.勿目中无人,谦虚是王道; $ f' V# c- N2 B
$ G/ n* Y# m5 V6 T) c& F
        5.常与人争辩,你永难赢; # y. `+ C6 `) ]' q1 d* w

3 ]& d0 o$ Y& M) ]        6.锋芒太露,下场不好; ( N2 [3 i2 |6 L" ?  k

: e+ H; G" U5 F1 @- l6 Q, P        7.刺猬原则――保持适当距离;
% |) l& J8 H8 ^3 t+ T+ h( B# b; D3 n+ N) D7 g
        8.树一个敌,等于立一堵墙;
* q+ b. A0 Q1 V, ?$ Y
9 N2 j( p% b; z. z4 r        9.谦虚不虚伪,追求不苛求;   ^: ]+ f5 Q4 p: t+ B& V
. }, L% \1 M3 B- T
        10.失言不如无言。 6 H, d/ ~+ T& x+ k

5 H4 i7 N5 v. s% G0 r& T        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
, i2 R& A' w2 G! I/ H6 X
2 |) g' d* I1 L0 A0 i( z        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? ( x) d+ r3 ?" j

" ?& Z" e) o( a  G! v. v: c        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
3 }3 D' `( A- M# i
6 v: I/ _: T1 v3 w. ]        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? ' Q- `! y% Z8 L0 k

* N9 t) u! |1 m        4. 我在人际关系上承担什么责任? ! {3 R/ x+ k, e8 J' s  ?

" f& d3 \7 g1 a6 b; E        5. 我的后半生的目标和计划是什么? 9 x3 H4 u% I9 x) J9 d8 h
& }- }" E# O" Z
        管理者密码
0 Y( V. D. F9 k# ~7 _4 ?0 u
  |: [8 s3 l4 v2 M, Q3 E1 P6 e        1.每天读1份报纸  
- f$ s0 U- K. V- _% d/ R
7 M$ h0 p0 V  {: \5 ^2 F4 g        2.讲话简明扼要思路清晰  
! ^. G) _# k) }; {( t/ E# O: F" f7 n. J
        3.每周十名员工进行沟通  
' |  H( q) G  |4 r$ V
/ h, v! l$ |, F" G( x6 i        4.每周参加1次业务部门例会  
5 j. p( U3 n) I! u6 w, T; s
& u7 w7 G1 `; o4 x' ]: U        5.掌握时间,作息规律  3 `9 J& K( V0 c

5 k) B/ f3 r2 l# u* Q; Y  ^        6.包容之心  5 K( S& R- z  Y0 \% m. M
& w0 @9 B6 n& x8 R/ R/ `& A! M* |
        7.替员工保守秘密  , b6 D5 z) x* V# {4 X# w' l
1 B1 O2 B+ E  J* w$ N' R# B
        8.外形整洁端庄  8 U& J7 N3 q% k
" Q- j, k* d' m5 e8 i1 |* L+ [
        9.不怨尤,不比较,不计较  ' o; n7 b: Z8 ?* l

" D* d6 q9 x% R. m9 U: ~! @% g        10.每月1次同事聚会  
; g& s6 n. H( h5 u" n- _: v+ y# s2 H- T5 A' E! Y' B) X" }
        11.找到解压方法  
' y" T9 W  w) z7 A6 c9 V  u/ ]& m) F# @
        12.发现别人的长处  4 `: L/ I, T( I- k) ~) }9 T4 }- L& C
* r" h/ X. P* _3 l
        13.谦善待人 。  
- q% a/ [. {4 \9 W
- k9 ]/ `' }5 c        管理心理学:20分钟黄金法则
( r, \9 w1 s0 u0 a
0 e# H- a8 h& ]8 J  j# R0 N$ @4 q        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  ! t: e' X( E- }& A: J1 i2 @. _

/ z" y3 u& c+ \7 o/ m3 t        员工流失的5大原因 * d3 P' g1 ^: W5 r8 W( X$ k' v- f
; i0 x! l* ?+ T" x$ C. z/ F5 s. l9 }
        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; ' \# I5 t: G7 j5 V

# i7 t  f1 V* _        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
9 h, R! e1 m: ]
4 \5 F9 w- p: K0 q2 Y  e        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;   D) m! g4 w1 U, z: D+ ~

% e1 ?1 V  p7 O        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
: }0 P' ~: F" k" P
9 X. {" h: ~* ^: o' t1 @! }8 R        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
. S3 @2 f+ x1 g! ^2 {$ T! F  h$ }0 o
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