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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 3 w8 U1 P: ?, a: p; ]
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导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。
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管理心理学:一件事的启发 8 z4 j. L+ ?+ @
! E$ v0 R6 d/ K; M3 u$ R( i. V$ H 1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
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2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 0 }' N4 x m& K# I* C
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3.部门如此,企业如此,社会也如此。 6 Z4 l! `7 Q# f4 s
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启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。
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& [6 R/ d$ x+ I, X+ \# _& T. D 建立人脉规则
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1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; 9 K0 n- @ A# \; ~, D4 f6 ~
7 Q% i; ~. _+ B 2.不要总显示比别人聪明; 4 G- t. @" u" D/ m G- y) @
1 \9 m, r& s, U 3.让对方作主角; : o2 T {! h$ g# p
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4.勿目中无人,谦虚是王道; " E- g+ t. Z8 J V4 |' i) n
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5.常与人争辩,你永难赢;
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' ]0 {* n7 ^4 N7 ^7 a 6.锋芒太露,下场不好; ; l4 D7 H6 u! N1 h4 X% a2 ^- T h3 Y
M) Q+ Y2 G: O4 K* K 7.刺猬原则――保持适当距离; ! h% b6 O4 `# E
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8.树一个敌,等于立一堵墙;
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+ g2 b5 ~8 [% [& \9 a; W2 n 9.谦虚不虚伪,追求不苛求; % x( ^8 z' H; n# \+ _
: j8 e5 i# O% K" K& u 10.失言不如无言。 9 D5 H# k$ r* P( d/ y' Z; H
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德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? 9 E. o5 U2 G, q* o9 b
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1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么? % }% H L; c9 z P) ]3 K
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2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?5 A8 q, c5 {8 o. G+ b% ?' d% B
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3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? " n' B; K' G7 e/ E$ v2 E1 w
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4. 我在人际关系上承担什么责任?
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5. 我的后半生的目标和计划是什么?
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. O0 o# P+ O" _& f8 {% }3 Z 管理者密码
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# x( a9 a& P2 p/ Y 1.每天读1份报纸
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" A4 I7 a5 V* z 2.讲话简明扼要思路清晰
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3.每周十名员工进行沟通
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6 v3 Z+ \6 V3 @ 4.每周参加1次业务部门例会 % P. f5 n# A# ]$ Z- J& u- Y
) \, ?2 U+ d+ K, b, i) t0 L 5.掌握时间,作息规律
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6.包容之心 # h3 ^2 I& C% Q0 b& K
Z! L1 Y7 A1 _0 c5 \! x 7.替员工保守秘密 # v ~: [4 E( O s& F- L
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8.外形整洁端庄
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9.不怨尤,不比较,不计较 ) @) ~0 Z: l6 Y; E' ]- w
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10.每月1次同事聚会
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11.找到解压方法
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12.发现别人的长处 & @$ m: P* Q% b5 m1 T+ D, }
6 \! | O: U' N) S: ? 13.谦善待人 。 7 x! f+ E/ h5 \9 Z$ d7 v
3 v) a( X1 M& \7 K5 g, W2 y 管理心理学:20分钟黄金法则
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将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。 & y0 W/ V, n6 |. X
# v$ A2 v* `3 z" G 员工流失的5大原因
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1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; . Z- w- D; x% |. i3 Z
- g+ Y f# r4 M7 Q 2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限; 5 E2 e. u* g y; D; W& M' b8 O! t' ^) o
" W* Q- ~2 O2 A1 a* H% q( w 3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; & C) d0 }* X" c0 ?* L+ x
$ V# z# K7 q J$ f5 q: {2 f: D 4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; $ b: C t- d% c) t: N
( p4 T7 |8 X* i 5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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