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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
: q1 d- p3 v- B2 I" N: o- a/ B
$ a! ^+ e( b& ]  F  b导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。$ J8 u: T% d) a" K1 x

$ F, E$ L6 k& I1 Q* X! c: @/ s- j; P6 n
        管理心理学:一件事的启发 , U$ o. i% {. T9 K/ E4 f! L- T
& ]* A+ w$ e% M
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。 7 e8 V; I2 v: Y$ B" w1 Z

6 P, J  P' [3 |8 ]& r; D. R; H        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 4 L3 K  a9 D8 K2 y% p2 \& j$ G8 m
9 h8 s4 g; t2 d6 U. G( k
        3.部门如此,企业如此,社会也如此。 # M3 C& u1 X) u& l

7 Q) u: J$ ^$ A% H        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  : w# G8 B: w! b/ B: s
/ _( N) L6 A. |5 s2 T& u
        建立人脉规则
* I# B* P1 w& C2 c5 x. K* s( `  T) m7 x3 w& _
        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
  v# c, @7 k$ f0 J4 d
( s/ j; D3 E% D. e; r        2.不要总显示比别人聪明;
& l" a, ]6 G8 T9 H' k+ \0 ^; T( D. n! a' j6 W" c+ ^; \7 r, G9 z8 c
        3.让对方作主角; 8 `: d$ f# }( f9 D. S
: h# l" c7 r6 y1 o- ~
        4.勿目中无人,谦虚是王道; 7 \+ e+ Y8 v! l8 C1 M  |
& Q& d/ K, `) a0 A5 k. K
        5.常与人争辩,你永难赢; # [( Q; f+ E: _$ ]
0 H3 U6 ^4 `& n$ {7 b* J2 T7 L
        6.锋芒太露,下场不好; : j1 T/ U! B' n. s8 c$ }
. e2 z7 p  W% |) q
        7.刺猬原则――保持适当距离; . m9 i. {: W+ G$ t, P! ^' n" g

' ~& q) K) @" J* L9 e5 S) N        8.树一个敌,等于立一堵墙;
# I2 ^  Y" G  ^6 u1 S! ]) B' }. f$ n2 E3 E/ w+ k* y, i) I/ n
        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; " Y2 [" g, R: w; h

" e' U) W0 D+ |7 U1 u6 u  `" [        10.失言不如无言。
  [( p9 A  f2 L) ?: s/ V2 W8 K& Y
! K- ?7 l1 X$ D! j2 H2 u. ]        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答?
4 Q, G0 D' h' L# y  C+ T* [3 G7 O# m1 T8 G) o
        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
5 U5 X+ Y1 c4 j, v  C) L+ x- [# l
) F) G" r( K0 k; E; i0 [+ Y. M+ z        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
6 W2 Z3 h. \3 w1 m% ]0 r
) ?' G+ e' G/ f        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献?
! y# ~" m2 o8 W! v% ]0 ~8 Y# G5 [1 h4 w6 I
        4. 我在人际关系上承担什么责任?
$ p' N( V& r, Y2 D4 b/ i7 |) L8 @( x
        5. 我的后半生的目标和计划是什么?
, M2 e8 i) [4 y. Q) m8 l& w% V  s" Y4 `2 ]  v( z7 h
        管理者密码
. ~. z) N+ x6 H. L3 b( b
; f5 l% V; M+ |7 Y- P& ?        1.每天读1份报纸  1 E( @8 _' p6 B7 {; \
$ j$ h" P" u+ \1 i. I; B% u
        2.讲话简明扼要思路清晰  
1 ~$ g, t9 S* r! a( f5 t8 g; I5 u' {. }1 ~* U2 T: k
        3.每周十名员工进行沟通  ! f5 g) k5 n$ N) |( x4 z7 g

$ z8 b) g. A6 a+ y5 T) k        4.每周参加1次业务部门例会  1 [, D* U- t) r, D) x1 Q
" ?8 J. v- N: C" C
        5.掌握时间,作息规律  1 X0 _: u# m$ q- m; b

3 M% H: t# h8 F% b# I1 A: v+ g3 J0 v        6.包容之心  7 }& @# T/ z, B: H' x

0 N6 t2 ]3 @$ Z+ m' o# e& n! s        7.替员工保守秘密  " `" B5 a1 e' Q/ U/ x# i) z

& x) K, @# z7 M; o" `        8.外形整洁端庄  8 H: ^: T/ W# d+ w" X4 [% Z( r7 f: P
/ M- A/ m7 U2 t. x- E: }4 x
        9.不怨尤,不比较,不计较  
5 B- E! ]& ~) M
8 e  X2 b" b. R2 q: m4 F: z2 }- `        10.每月1次同事聚会  
0 b/ w* T# O2 F$ v3 y3 z5 G3 ]7 W7 U
        11.找到解压方法  
  z- F( H8 w" r# l8 h, P# o/ n; F, X: M
        12.发现别人的长处  % G  i8 O( N- c3 S! K
* ~0 A3 _1 }% @% a
        13.谦善待人 。  $ `' h- I* ]; |; q
& V$ B; Q  w  }7 A% }! g* P
        管理心理学:20分钟黄金法则
4 h7 l+ V! Y% N! S  f
  K: |4 ]+ `5 E3 \        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  " Y3 |/ Y$ q  e* v/ q
. \" o0 h: {& G9 n: }3 T1 c
        员工流失的5大原因 1 J) ?! V# K# k; i) u% _) w$ Y

! t: H- P: n4 f! T7 F+ H$ T: u        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; 6 q  C" `3 E, k6 e- o1 N
& P  [- x4 _0 }8 E( S/ g
        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
5 o# P! g  E( b* I5 X5 |
9 N$ U5 N. K: ~7 C; d# X        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; $ `1 A' H' H- K1 `- k

7 n  d: H6 j4 D* J3 N, s- t: }        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; : m& `, c/ w1 X9 L9 x6 S) v) A1 Y5 T& K

7 _0 x' ^7 k) Y- k        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
* Q. O) d4 u, ]" K5 l0 V
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