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本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑 * _8 A& `" k$ {% j7 u
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导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。% Z5 N+ b8 S f! y
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5 ?# S0 y, g* J4 ~) I3 M1 P- k 管理心理学:一件事的启发
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8 f& `* E" T, h$ i% J ?2 E 1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
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2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 7 Z- q0 z5 Z+ N8 g
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3.部门如此,企业如此,社会也如此。
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& j5 x+ d7 e3 n, V 启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。
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* L: C4 k7 J5 K( t5 z/ M- z 建立人脉规则 % U- @7 y7 ~. z; v: S8 D2 s1 `
$ b5 S$ L. i ? 1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考; 4 s. f$ `4 A$ U8 @' B4 D, j9 V4 g; i# H
3 m/ {: q1 a2 |$ Z* `/ W 2.不要总显示比别人聪明;
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/ q: b2 Z( V' ? s8 u* V1 W! @ 3.让对方作主角;
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4.勿目中无人,谦虚是王道; ) ]2 ~7 X- \, b% l, L9 `
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5.常与人争辩,你永难赢;
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6.锋芒太露,下场不好;
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7.刺猬原则――保持适当距离; 3 i) c( S) l" U
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8.树一个敌,等于立一堵墙;
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9.谦虚不虚伪,追求不苛求; / H% C( ]+ e J( R2 V0 I( a* Z; |2 D
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10.失言不如无言。
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6 ~# f' K* T. ]5 y5 m 德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? 7 s: _) D4 ~& J$ }
1 E& X- `1 i0 b 1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
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' t+ S4 u! x' h" J' h 2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?8 T) K+ X8 s3 Q, h1 m/ U
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3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? ) r! n8 u, C- U& Z( E4 Z3 S; _
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4. 我在人际关系上承担什么责任?
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% y: W5 _6 _8 ]0 p: S 5. 我的后半生的目标和计划是什么? * _" J D& W& L/ Z3 P8 Z
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管理者密码 0 Z$ @9 N7 H: W+ N
0 b4 A# w4 V' W7 w4 E0 N5 u 1.每天读1份报纸
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1 V7 U' E# t8 i 2.讲话简明扼要思路清晰 . ?7 z, {1 I& o' B$ |/ p/ Z
* B; `0 S* n* O2 r6 w 3.每周十名员工进行沟通
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7 U7 m; O/ v8 a1 A 4.每周参加1次业务部门例会 5 J/ Q$ u- D! S0 B2 N
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5.掌握时间,作息规律 , X6 X( Q: G$ ^0 O \
: L# V0 V7 Q8 w! Y5 o 6.包容之心 ! d2 m2 h. _# O. V$ k5 |( j a
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7.替员工保守秘密 0 X; D2 l' ^4 c1 v" A
0 L+ Q% J& b4 b6 W1 ?8 y/ V 8.外形整洁端庄
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L+ Y* i, [/ V* I: C 9.不怨尤,不比较,不计较
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8 k: a) Z2 m1 F9 B9 n+ } 10.每月1次同事聚会 # g0 \$ F# i+ H+ W- o
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11.找到解压方法
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12.发现别人的长处
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! A6 E$ ~6 P0 b, U 13.谦善待人 。 4 U7 w& G+ n" c" G" L3 m5 r! }
/ M) c+ v1 _# i. { _( U 管理心理学:20分钟黄金法则 ?4 T1 m- t8 `( G
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将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。
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员工流失的5大原因
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0 J# S' Q l4 A7 ~ o 1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满;
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' k9 b6 V2 ^4 O7 `" H9 m+ ] 2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
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9 W# I# o" D' u5 U 3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比; % _* b$ X8 Z+ d6 J( s
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4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好;
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5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。
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