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[交流] 管理心理学经典法则

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发表于 2012-9-25 16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-9-25 17:00 编辑
4 v% A( s4 v. q5 t
. J' @1 d* {$ c  I; ?3 v' y2 Y导读:管理心理学中最重要的是学会管理人心,以下摘录了管理心理学中经典法则供大家参考。7 l9 w% l& k" f$ ~5 U$ k! |

! x6 I& ]2 j( _/ R4 O0 s
6 M8 }1 ]# \& J$ i        管理心理学:一件事的启发 / K6 J  B/ P- e* x
' C& B: Z& `9 b9 T6 ?2 P. S" Z
        1.一个人可以负责几件事,但一件事只能一个人负责。
( f. L! P; b* V0 m% k4 f6 J5 q3 ?, \
0 e; R" b# H  h) b. e        2.多人负责就会造成权力斗争和推诿。 ! g! v: |- c0 x' b! [

# y+ P/ G& L. w+ q' ]& u/ z        3.部门如此,企业如此,社会也如此。
' p! b( x' D9 ?8 T
6 V9 u3 E# _+ ^' Q' X        启发:汉字一个中心则为“忠”,两个中心则为“患”,老祖宗造字时就帮我们想清楚了。  * E' a, j- f3 l: ^( g9 Y, U* h

  T( x' @. G- q4 a        建立人脉规则
' ~& b/ n; R/ v" Y$ f) C1 X' k( d2 X! k7 H
        1.想钓到鱼,就要从鱼的角度思考;
$ O( R- R& S$ Y- _& n/ t1 `8 ?1 K% `* z
        2.不要总显示比别人聪明; 2 `) w" p7 H: Q* T
$ ~' B# i# s5 g. m
        3.让对方作主角;
% v' _8 u0 F9 O+ q! b+ f- k( P* u0 y9 E" Q+ D- W1 E- Z7 w
        4.勿目中无人,谦虚是王道;
9 k) a4 k6 I# Z+ p$ I4 @( r
) P. x: t2 A; H% U6 ~4 m        5.常与人争辩,你永难赢; ) N; K5 z, H# W$ D# h4 _5 c! d+ D
3 m# ~5 i  G% d; l, l; ~2 c
        6.锋芒太露,下场不好;
) [7 h5 ~- x' |6 I% r  ~7 R( V( D: B& w
        7.刺猬原则――保持适当距离;   ~9 c& l4 c. @' q

5 ~& D% E$ O. \: U        8.树一个敌,等于立一堵墙;
' k- a6 x3 R/ J1 R4 ?" ^1 w. w4 H: d9 q; {
        9.谦虚不虚伪,追求不苛求; $ `& z8 l& H6 S0 n* n

, p- \- E) P2 G3 m% S* J        10.失言不如无言。 ) y5 P5 m9 d0 g* J' ?

/ E8 R5 d+ F1 R# N( f        德鲁克的经典五问,你有什么样的回答? 4 _2 J' `( Y8 c6 }9 ^
  s: i: h3 i2 A$ q
        1. 我是谁?什么是我的优势?我的价值观是什么?
8 n. u, `! b6 a" q
8 o4 g4 }: W3 G9 [+ Z        2. 我在哪里工作?我属于谁?是决策者?参与者还是执行者?
& O( Y( z/ _" |/ C+ u0 |4 c" I. {) ^( P
; s8 h( }) @; k5 |! Y# u& u        3. 我应做什么?我如何工作?会有什么贡献? 6 ~/ a- d' v& @+ Q, e

; B5 w+ t# I3 W6 p4 ?$ `& i        4. 我在人际关系上承担什么责任?
5 L" p8 y0 s# i
- T/ z6 q0 }0 j        5. 我的后半生的目标和计划是什么?
7 Z5 q! n4 X  E' [/ o
$ y' D2 B! m9 c; f        管理者密码 6 ~$ G- ]: W% s  x1 o: H+ c9 s
6 y; t% d* p6 V/ w
        1.每天读1份报纸  / |4 q# f- c9 R

, A" a3 w( J* ~$ v        2.讲话简明扼要思路清晰  5 w& N% t4 L2 Q' `8 i! |% b. d
# j3 V( h8 L( _
        3.每周十名员工进行沟通  
0 P) t+ D$ v3 A! O
* o% I9 v' p5 t8 C  U: F        4.每周参加1次业务部门例会  
! p: z9 d7 S" B5 L4 |/ y. X
7 C" H0 H: ]0 s1 s8 N" L        5.掌握时间,作息规律  
. ^( {9 y. L& R8 g! L. y8 }2 i+ P8 V: L1 T' G, O
        6.包容之心  4 T( F- P" [; s" |: Q! B! f

1 E( W! ?! d: q9 e9 }        7.替员工保守秘密  0 T- X0 l  J& S1 T4 G$ [

: ~6 m% s$ r- i! k        8.外形整洁端庄  
, A; r. t) s9 g
2 @9 R! Q  H# R- G' @% u4 h        9.不怨尤,不比较,不计较  
$ t' [) x; L3 z6 H4 O, A! E1 @/ N8 {  {
9 z* _' k: v( J, m- L) ^/ ?, r        10.每月1次同事聚会  
4 p7 s. M# M& ?% F5 m3 k  t
; O; h! Y7 F) `  f$ t  a        11.找到解压方法  + {. `; G* |9 q2 Y

- c) q/ z0 I2 k' k+ G* e        12.发现别人的长处  2 o+ L! ~5 H4 M% D# G( ]) m
4 o3 w' B7 j4 e  N
        13.谦善待人 。  
7 B% J5 [* t: D, x1 \' V8 c" S- \/ `9 |6 j! x9 [8 [& l) i7 n* A
        管理心理学:20分钟黄金法则 $ i/ ?2 j# [  f7 ]* I/ G
. K  p" l! x3 T. D
        将任务分成若干个20分钟,在这20分钟内高度集中精神,20分钟后停止,休息一下。如此反复直到事情做完为止。就这样,做事情,停下,如此往复,可以称之为“多次完成”。使用此方法,每次完成工作的30%到50%,能减轻压力,减少挫折感。  - Y# @) m8 z1 \

( p, y3 b* u6 t0 Z+ r+ {4 u( _+ E        员工流失的5大原因 , h$ j/ i* E" o7 y9 r$ u
2 N) b3 b, e- N
        1.公司前景不明朗,企业员工对公司整体不满; ( |" c+ Y: M5 A  E+ V0 `. I. B( t
6 o) |. ^0 b2 [9 _" J
        2.企业人浮于事,员工的发展成长和晋升空间有限;
- V. ]- v' V8 O, b2 t- e' b* `( c* ^4 Y5 D
        3.鼓吹奉献和义务精神,薪资收入明显低于市场同比;
- p- |  @& e3 N4 e3 X) M
* R0 L8 a6 C! A  p! c! @        4.尔虞我诈,个人英雄主义横行,部门工作氛围不好; % V( r. z& ^1 j: S3 K. \/ Z
* R  Z1 S0 I: S/ u2 V! L
        5. 领导层不能形成合力,各自为政,顶头上司自私自利,不值得跟随。4 Y3 ~/ f3 S' j5 n3 Q: {/ ^. }
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