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[案例] 自信心不足小学生辅导个案

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发表于 2009-4-1 21:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、案主基本资料:0 i. z  f! T1 i" g9 [4 c
(一)案主姓名(化名)HP
4 _9 V& F2 J( {5 R8 d; H(二)性别:男9 `, w4 J% e7 F/ ~
(三)年龄:11岁
/ j% C% e3 J* h3 ](四)社工姓名:高敏
5 b! u! y/ Z7 B* P# T. K, r二、个案来源:. e" S) G& L, w9 M
(一)接案原因:自信心不足,不善于与人交往。
$ I4 _9 p: F/ d! y& ~0 X) t(二)途径:班主任转介2 Y7 V% b9 P0 B- D8 Z
三、个案背景资料:
( p- v2 X: y8 p" s* W/ w(一)引发/重要事件:; h; @; ]2 S- x
案主有一个跟他孪生的哥哥,案主本身有点跛脚,他哥哥残疾程度比案主高一些,只能借助外物才能行走。因为身体残疾的原因,父母更多的关注他哥哥,很多事情都只会让他哥哥去承担,使其有更多的机会与外界接触,提高他的自信心。在很多情况下,QHP都被忽视了,这样就缺少了与外界接触的机会,特别是与人接触的机会,这样,他的交往意识就比较差,不知道如何与人交往,很难把握正确的交往方式。& ^8 s) s3 H0 ]3 B& v
(二)曾做出的调试及成效:" R$ \1 y* t: }* g, N! q/ B4 @! P
1.调试一:; f2 R! s, [/ [' z( S9 p0 f/ H% X
其母亲曾试过让案主与其亲戚朋友的孩子一起玩耍,试图提高案主与人交往的意识,帮助孩子建立一个良好的人际圈。  k  [# j, a3 Q# x( z- E
成效:案主并没有其亲戚朋友的孩子玩到一块,和他们玩了一次后,案主就不想再和他们玩了,不管是和同龄人,还是和其他年龄段的孩子的,他们都没有和他们玩到一块。5 Y& L' j" E& f* f) _: n& B5 L/ D
2.调试二:
& ?1 {0 |, h8 I; L5 f/ M5 X9 y案主母亲带案主去爬山,希望通过这种野外活动的方式去开阔案主的心胸,提高他在参与各方面活动的积极性。- z# Y" K: D' c/ x2 \$ x9 \
成效:在老师的督促下,他会参加一些团体活动,但不会主动去参加团体活动。但他自信心还是不足,担心自己做不好,担心自己会在团体活动中出错,影响班级得分。
! v2 c2 ?! ?- q(三)行为表现:行为习惯良好,但很少主动跟同学说话,课间,也很少和同学玩,经常是坐在桌子上,等着上下一节课。6 x# z6 U1 A: d" H4 a/ i- O
(四)人际关系:与同学关系良好,但很少主动跟同学说话,在班里的好朋友不多,只有一两个好朋友。! ]% ?! d" r6 a0 D( d9 V2 A
(五)情绪状况:比较小心眼,心情容易波动。6 I9 c5 [) m4 H+ |& D1 @
(六)精神病记录:无
$ Z# \2 X" L6 Y: D- K  ?(七)健康状况:良好,有点跛脚。
, k8 c& C- C8 ^& r. m( |! H(八)经济状况:良好
! ]1 w0 `/ f" b9 \* v(九)暴力倾向/虐待记录:无
' w' Z$ f" J, j8 l2 F(十)支援网络:家庭、班主任、其他科任老师、同学。, o  c7 J" C& [1 L$ h( a( c) U) a  k
四、问题分析: 2 p# n) H1 x- R! E1 q
(一)问题分析:
; ]5 l3 }$ O4 b, K" T" G- ?# p$ v# v6 {8 D1.由于身体上的残疾,使其自信心不足,感觉其在各方面都不如别人。1 v3 ^& W! `! a# ~3 r+ v) |- E
2.长期很少有与人接触的机会,交往意识过差,很难把握正确的交往方式。
/ C1 A2 i" Z. v4 E. C* h% k(二)需要分析:
5 z  p6 _3 |; x3 L3 h6 s) z1.针对其自信心的不足,需要给其做自信心的心理辅导和训练,提高其自信心。2 v  y# U& T, p9 z1 H$ a
2.针对其交往技巧和方法的缺乏,需要给其做人际交往方面的辅导和训练。
2 Z# v! L9 D9 x+ j: {) T五、协议个案目标与服务计划: ' Z7 t# o' {  a; Q) c  o6 u  x* |
(一)目标
# S; k) ?7 b% @, a1.短期目标:提高案主的自信心,使其能够放开包袱,积极主动的参与各项活动。
' Z) U, u) O! K& h$ p6 T2.长期目标:改善其人际交往技巧,帮助其建立一个良好的人际圈。
: c1 X, }$ C8 `1 m0 O2 `(二)服务计划:
- f1 y( u8 |7 {! l6 v% C8 V7 p1 g1.协助案主认清自我,认清自己的优势所在,提高其自信心。
7 P7 H: K) e. d7 {, t2 |2.提高案主参与学校、班级团体活动的积极性。
  M1 k( w& |# W4 `- a3.给案主提供人际交往的知识和技巧,提高案主人际交往能力和技巧。
0 G! P& m; a4 ]6 {. x5 l6 y六、服务记录:   X3 `4 U$ u& M+ p  N% S8 b
日期
时间
地点
讨论事项
介入重点
2008年6 _7 T+ {' E" Z) X& n
5月5日, w) U; m. D. ?
16:00-17:009 b6 e  d9 h8 d/ z+ z+ L5 y  _( b
下沙小学
8 O2 P# j0 e6 S1 V  O. }社工会谈室
% k7 B/ S, Y0 f. d! t
案主参加团体活动的担心。6 W8 k8 d! Y) k6 n1 h$ F4 q% U
协助其分析担心的原因,帮助其摆脱其中的困扰,提高他的自信心。0 `5 K: o8 h$ {. w& u  X( J3 G
2008年
$ f: i* y9 y0 i, p) {5月28日8 t+ k3 t4 t' S) Z) p/ p
17:30-18:00
/ p7 l, u: |" e- O1 l5 J0 d" s  p
下沙小学+ c6 C1 C. v6 {7 |3 w
社工会谈室
( L3 p6 N& O/ Z' X  G- }2 H
同学不跟案主一起玩的困惑。
) a7 P, e- Q- n
协助其分析其中的原因,建议其通过观察的方式去了解同学不接受他的原因。 2 U, F% M1 w7 c" S$ m/ F
2008年  q9 r6 v0 x$ y# k+ @% J
6月4日- T6 r/ G7 [0 c8 K$ M

& h  R4 c* N& m3 L
17:20-18:0
3 s* X' O  V9 d* `1 A  m/ ^
下沙小学( p4 t& H! h* q
社工会谈室
. v3 S/ w/ U% M! {. b
与人道歉的担忧。- a2 [: |6 s3 g' x: u' A
让案主自己去分析其担心的原因,并和他一起现场模拟道歉情景。  j* o/ \- Q. F# b, B6 V1 E: i
2008年  W) f" A7 ]/ [$ T
6月11日
& y( {- p5 `( D7 e( q7 l
17:30-18:10
/ N6 Y$ o0 g  _, e
下沙小学6 n$ L- ?9 o; }3 a4 e$ T
社工会谈室0 ~% N/ z% R# O! Y2 w
学习困扰:不能长期保持良好的学习成绩。
; `4 W! ~8 [8 V% S
自信心方面,获取资源方面。$ w) ~1 W% i# z' O4 N& j
七、过程评估:
! |( e! V; q0 T  W(一)第一阶段:自信心的提升
+ Y, o& H, Y1 X8 B' V* y( b1.案主的变化情况:案主参加团体活动的主动性和积极性有所提升。$ v3 V( M4 v0 @- U7 Y
2.工作重点:从案主的自身情况去分析,找出他的优势。, c7 [; |; q( ]# p' T' `( p
3.专业行动:通过与案主会谈,与班主任沟通,家访等方式来了解案主的具体情况,通过各方面的支持,帮助案主建立一个良好的支持网络,提高其自信心。; t' ?( @4 Y0 ]- t4 b. H! o
(二)第二阶段:人际关系的建立。
# N  C; Q: \; }3 O2 I+ ]1.案主的变化情况:案主能够较积极、主动的与同学关往,和部分同学玩到一块。
) d& Z$ r8 f4 {/ k+ @& D2.工作重点:人际交往技巧的提升
$ v4 `: R) q9 R* g7 d3.专业行动:心理辅导,提供人际交往方面的知识,模拟训练人际交往。/ l; e! [; }) f7 ]4 \7 C- q# f
八、结案与反思:7 S; h# [  W; \* ~7 v
(一)结案情况:此个案尚未结案。2 U/ I' Y$ x- v- G; @
(二)服务对象的改变情况:1 r3 U( Y; E8 m( I3 A
1.自信心方面:参加学校、班级团体活动的主动性和积极性有所提高,面对自身缺陷的勇气有所增强。
/ c( E' l6 V: D7 p1 q* i2.人际交往方面:与同学交往的主动性和积极性也有所提高,课间有时会跟同学打闹、玩耍。/ Q; V8 D) i  D) h' ?8 P6 M
(三)个案目标达成情况:
$ I8 q: A$ @7 Z. l4 }提高案主的自信心和人际交往能力的目标,基本达成,但仍须继续加强对案主的引导,使其能有更好的改变。+ [5 c! T* n* x7 R' F) U
(四)反思
; A, X9 w& V7 ~$ b1 Y% |5 T$ u1.工作员自我评估:基本掌握个案会谈技巧,并透过个案会谈技巧去帮助其在自信心和人际交往方面的提升。但是,个案会谈技巧的掌握得不够熟练,在个案会谈过程中,并没有完全掌握好这些技巧,并把它发挥到最佳效果。还需要在这方面多多加强和学习,不断提高自身的实务能力。4 t+ ?; W% O& z) K
2.个案方面的评估:目前,案主很满意社工的表现,跟社工已经建立一个良好的关系。转介老师也在时刻关注个案的进展情况,也比较满意社工的表现。通过与家长的面谈和电话会谈,家长也比较满意社工的表现,并表示将继续支持社工的工作,一起努力,帮助个案成长。3 Y. w5 P: i4 a5 g+ J+ P/ W3 m0 C
(五)建议:
; C( ~2 y$ b' M1 Q3 n. [* X! w* G1.专业行动:参加社工方面的培训,特别是社工实务方面的学习,不断提高社工自身的实务能力,加快对案主的服务进程。  E. j; f" j$ m7 o7 y5 {
2.个案服务:将继续通过会谈、模拟训练、视频、家访等方式去帮助案主,实现服务方式多样化。从不同角度去了解案主的真实需求,最终实现服务方式的多样化,促进案主有更好的改变。! @9 L( {9 @6 T# d# L5 U# F
                                                                                                                 
                                                                                                                    ——东西方社工服务社     高敏
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发表于 2009-4-1 22:31 | 显示全部楼层

回复 1# 沈锦云 的帖子

还不错哦,好像慢全面的一个案例
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