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[案例] 自信心不足小学生辅导个案

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发表于 2009-4-1 21:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、案主基本资料:! G5 }: x  w- F& o
(一)案主姓名(化名)HP
$ N& r- G6 y* v* G9 P$ T  q(二)性别:男2 w# B' L* w1 g
(三)年龄:11岁
- d" L) r- e+ S. @(四)社工姓名:高敏
1 {! u  _+ B! x6 h' L- B  d二、个案来源:
3 {: m0 `% Z" w+ j1 U(一)接案原因:自信心不足,不善于与人交往。
* C* @' D0 @5 J7 q" z0 {/ r' {(二)途径:班主任转介4 X4 \* L) c' _; ~' c' g# Q
三、个案背景资料:
( [3 L% n. J3 l7 a( L& z9 o(一)引发/重要事件:9 J) r  f( O, D9 ?( X* Y
案主有一个跟他孪生的哥哥,案主本身有点跛脚,他哥哥残疾程度比案主高一些,只能借助外物才能行走。因为身体残疾的原因,父母更多的关注他哥哥,很多事情都只会让他哥哥去承担,使其有更多的机会与外界接触,提高他的自信心。在很多情况下,QHP都被忽视了,这样就缺少了与外界接触的机会,特别是与人接触的机会,这样,他的交往意识就比较差,不知道如何与人交往,很难把握正确的交往方式。
8 `$ p; J  Q- h. N1 b$ R7 }3 r(二)曾做出的调试及成效:% X+ F5 W% d' v: B8 l
1.调试一:
) ^( C' ]; X9 `& C& p其母亲曾试过让案主与其亲戚朋友的孩子一起玩耍,试图提高案主与人交往的意识,帮助孩子建立一个良好的人际圈。- g- j6 e. R( p, P5 I) ]1 `
成效:案主并没有其亲戚朋友的孩子玩到一块,和他们玩了一次后,案主就不想再和他们玩了,不管是和同龄人,还是和其他年龄段的孩子的,他们都没有和他们玩到一块。
; b" B; n! H2 U7 z2.调试二:5 v; L0 H& a8 R+ @
案主母亲带案主去爬山,希望通过这种野外活动的方式去开阔案主的心胸,提高他在参与各方面活动的积极性。; m+ I3 F. a  b' n% m) e" H
成效:在老师的督促下,他会参加一些团体活动,但不会主动去参加团体活动。但他自信心还是不足,担心自己做不好,担心自己会在团体活动中出错,影响班级得分。4 L# b; {* B9 F0 K1 B! z8 ]
(三)行为表现:行为习惯良好,但很少主动跟同学说话,课间,也很少和同学玩,经常是坐在桌子上,等着上下一节课。
/ }" |9 h; N2 u& |9 e(四)人际关系:与同学关系良好,但很少主动跟同学说话,在班里的好朋友不多,只有一两个好朋友。
3 g' O7 Y/ ]* T% [+ P) a(五)情绪状况:比较小心眼,心情容易波动。  A6 V4 X' Y4 [% H- ?# q
(六)精神病记录:无
% ?) \- ]+ O6 m$ Q) l+ T8 c: [(七)健康状况:良好,有点跛脚。
4 `5 X* }! c$ N( O( Y6 e(八)经济状况:良好
* }5 {# @' Q8 l( h" V(九)暴力倾向/虐待记录:无4 L' R/ ~) `8 u# O& c
(十)支援网络:家庭、班主任、其他科任老师、同学。
7 [- ]) s4 n4 [+ H( t四、问题分析: 2 L0 ~& z6 v# M% G( z4 A
(一)问题分析:
: {& }0 [0 ?) F" c( ~+ V1.由于身体上的残疾,使其自信心不足,感觉其在各方面都不如别人。
; ^- @' b7 a! c4 x0 N2.长期很少有与人接触的机会,交往意识过差,很难把握正确的交往方式。
+ [0 v6 r5 g! x# z3 x6 q(二)需要分析:
; Q1 E# {% D+ Y1.针对其自信心的不足,需要给其做自信心的心理辅导和训练,提高其自信心。$ j& y3 g* ~6 H# X' E  l
2.针对其交往技巧和方法的缺乏,需要给其做人际交往方面的辅导和训练。
9 T: t$ ]; D- o$ I' i5 I五、协议个案目标与服务计划:
* F" {2 g& v+ v$ Y6 q' l(一)目标
8 S9 B1 w# }! E3 e9 h1.短期目标:提高案主的自信心,使其能够放开包袱,积极主动的参与各项活动。( Z- Q7 _& H7 s5 b  R. C" U+ {- U, a
2.长期目标:改善其人际交往技巧,帮助其建立一个良好的人际圈。9 `0 N# ~9 m% C/ D: i7 z1 U. f$ f& {
(二)服务计划:! s! H0 `' K+ R. m
1.协助案主认清自我,认清自己的优势所在,提高其自信心。
; x+ n) T/ _$ A; s; e' d! o2.提高案主参与学校、班级团体活动的积极性。& V1 e6 \4 q6 C6 t
3.给案主提供人际交往的知识和技巧,提高案主人际交往能力和技巧。
# F7 F  T3 z! `& U! p六、服务记录:
/ Q& r+ `& y% c* n' C5 ?5 r1 h
日期
时间
地点
讨论事项
介入重点
2008年
8 v' D1 P6 ?  q4 V# P  C5月5日
' j2 P9 Y( d# C0 Z+ Z
16:00-17:00/ L6 c1 j& T; b8 o
下沙小学0 f- i! |1 i' d; |& f  V2 M' ]
社工会谈室
9 G& {$ d. Q# w& K
案主参加团体活动的担心。
( j& ^" F0 f# _0 V
协助其分析担心的原因,帮助其摆脱其中的困扰,提高他的自信心。
- _% Z5 ]* H2 B: x
2008年. W! y$ ^' q, |: G6 v, q" f
5月28日
/ y! `+ X$ Y' X  W0 |
17:30-18:00+ B0 {3 o/ M( Z$ b' G
下沙小学: b( p" x; M, `. V* q9 e
社工会谈室
- {3 f" K" E' m* K
同学不跟案主一起玩的困惑。% _! }' B) R1 I) r  L3 F: L
协助其分析其中的原因,建议其通过观察的方式去了解同学不接受他的原因。
. t5 U1 c! y. @5 y% Y' l' w2 s
2008年
7 K8 h" O' V& n- Z" \9 k  n- j5 a6月4日
, G9 k* z/ P3 ~" Q3 Z! p) ]: }. ?2 W, t/ F5 I' A  U. F
17:20-18:00 z8 }; P% i% u3 c0 F
下沙小学$ a* S. n/ p6 ]5 `( d
社工会谈室
% K! E& F8 u' p( H
与人道歉的担忧。
( |% D0 f( d! {
让案主自己去分析其担心的原因,并和他一起现场模拟道歉情景。
8 R, {) n: V2 A3 z6 P3 }1 O
2008年& q0 X& I( b$ |! p2 @  R
6月11日/ K+ O% |; X' l2 @0 l
17:30-18:10
0 e( y/ d9 Q' y( S
下沙小学+ F0 n, G% b& L6 k( S3 d
社工会谈室
& R, I4 @* b% _3 _* ]/ Q
学习困扰:不能长期保持良好的学习成绩。( `0 _5 Q4 j6 I# y% |$ I$ B1 E
自信心方面,获取资源方面。* q3 P% q" U' G& S
七、过程评估:3 E4 r- A' V& f
(一)第一阶段:自信心的提升2 u( D! g3 M1 ?, W8 H
1.案主的变化情况:案主参加团体活动的主动性和积极性有所提升。
& H% w0 k: J" T; u2 z6 L2.工作重点:从案主的自身情况去分析,找出他的优势。# C: ^( X+ ?5 }$ F: B& j, M- N
3.专业行动:通过与案主会谈,与班主任沟通,家访等方式来了解案主的具体情况,通过各方面的支持,帮助案主建立一个良好的支持网络,提高其自信心。
, V' J  e7 X1 J& D" Z2 t& n$ `(二)第二阶段:人际关系的建立。
. ]) {+ X) {8 r( _1.案主的变化情况:案主能够较积极、主动的与同学关往,和部分同学玩到一块。
) W' [! R8 _$ J! C' \2.工作重点:人际交往技巧的提升
* |  s5 v% ^' Q( T! @* H3.专业行动:心理辅导,提供人际交往方面的知识,模拟训练人际交往。2 k& _( M9 Y) _7 Y5 h( A2 H. T
八、结案与反思:4 a3 I3 h: K! n7 I$ M, x
(一)结案情况:此个案尚未结案。$ z" ^* G& D6 \+ o
(二)服务对象的改变情况:
) d/ K* q# _1 I6 H: W: Y1.自信心方面:参加学校、班级团体活动的主动性和积极性有所提高,面对自身缺陷的勇气有所增强。4 \) O  K- L$ j! l+ ^: u4 v$ I
2.人际交往方面:与同学交往的主动性和积极性也有所提高,课间有时会跟同学打闹、玩耍。
/ N$ g$ g# l1 s( U(三)个案目标达成情况:
1 D+ E. u2 P0 i6 C* o8 k& ?" F提高案主的自信心和人际交往能力的目标,基本达成,但仍须继续加强对案主的引导,使其能有更好的改变。
  h' @+ t  T1 d6 ?) K(四)反思
) l/ v! x; H" Z5 @0 S4 v! q* \6 s1.工作员自我评估:基本掌握个案会谈技巧,并透过个案会谈技巧去帮助其在自信心和人际交往方面的提升。但是,个案会谈技巧的掌握得不够熟练,在个案会谈过程中,并没有完全掌握好这些技巧,并把它发挥到最佳效果。还需要在这方面多多加强和学习,不断提高自身的实务能力。: u- X, F% d* z( E4 t
2.个案方面的评估:目前,案主很满意社工的表现,跟社工已经建立一个良好的关系。转介老师也在时刻关注个案的进展情况,也比较满意社工的表现。通过与家长的面谈和电话会谈,家长也比较满意社工的表现,并表示将继续支持社工的工作,一起努力,帮助个案成长。$ B! q; C: k5 Z6 @9 a7 i3 W, \% V
(五)建议:" X; d8 J, D" W- w$ k$ w
1.专业行动:参加社工方面的培训,特别是社工实务方面的学习,不断提高社工自身的实务能力,加快对案主的服务进程。6 b: o* ?( u: I! a9 T1 v+ N$ _; r
2.个案服务:将继续通过会谈、模拟训练、视频、家访等方式去帮助案主,实现服务方式多样化。从不同角度去了解案主的真实需求,最终实现服务方式的多样化,促进案主有更好的改变。
5 s& X/ Z. [* B( s                                                                                                                 
                                                                                                                    ——东西方社工服务社     高敏
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发表于 2009-4-1 22:31 | 显示全部楼层

回复 1# 沈锦云 的帖子

还不错哦,好像慢全面的一个案例
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