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社工，请相信自己
发布时间：2012-8-13 来源：东莞市普惠社会工作服务中心 作者：樊淑艳
收到督导礼物的时候，着实惊喜不已，原来不知不觉间，离开原来的岗位已一个多月，虽时常想起，却从未主动与督导联系过，久而久之，渐生了一种已被遗忘的错觉。还好，只是错觉……
想想记忆真是个不靠谱的东西，不到半年而已，我已忘记今年的最后一次督导是什么时候了。1月春节假前？2月初上班后？真是想不起来了。只记得，收到督导礼物的时候，大约是4月份吧，原来的团队刚刚集体督导了，督导给我们当中的几个各一份礼物，是对我们去年工作表现的嘉奖。见到礼物的第一眼，很喜欢。是的，我能想到的词，只是很简单的：很喜欢。那是一个手工的小人儿，灰不溜秋的小机器人。方方正正的脑袋和身体，两只手凹凸不一，合起来却是紧密无间。在身体前方，有两个大小不一、银灰两色的爱心，小巧玲珑，同时手工精致。看着这个礼物，强烈的直觉告诉我：这个小人儿代表着一种积极的正能量，督导在告诉我，要相信自己。
是的，要相信自己，相信社工。在将近一年的工作中，督导一直以她的方式在告诉我们：你们可以的，要相信自己，要相信社工。或是饱含鼓励的温柔目光，或是意味深长的引导思考，或是工作记录上细致的批语……不尽相同的方式，却是督导不同表达的爱与支持！
记得在11年3月份参加社协组织的社工岗前培训班时，有一位学员在课程即将结束时提出了一个问题：“我们只是刚刚毕业的应届毕业生，如何才能让服务对象相信我们呢？”记得当时的督导以近乎训斥的语气作了回答“问这句话，说明你没有自信！如果你都不相信自己，你凭什么要别人相信你，别人又要怎么相信你呢？”当时觉得，督导未免过于苛刻，那时接受培训的大多数都是社工专业应届毕业生，没有任何社工实务经验，而社工在内地尚属于新事物，我们存在一些担忧也是正常的，这时候我们更需要的是鼓励而不是指责。当时这一问题也未有什么很确切的答案，而我们就这样懵懂地、带着些许的不知所措踏上了社工之路。
从最初的，接待个案时的手足无措、面对案主复杂问题时的惊慌不定，几个同事在讨论案主情况真实性时的担忧疑虑，还有社工宣传时腼腆的、细声如蚊的介绍，一直到如今的从容、面对案主时认真的倾听与回应、在人群中宣传社工活动时的面带微笑……原来，不知不觉中，我们已经做到了。是的，我们不再是懵懂的社工应届毕业生，我们是社工了。
如果，你现在问我，如果有服务对象说“我凭什么相信你呢？”，我该怎么回答？有很多模板可以给你答案，比如说“社工需要经过四年的专业学习，具备专业的工作能力，所以值得你相信”；或者是“在我以往的工作经验中，积累了许多这方面的工作经验，我可以帮助到你。”……种种方法，无一不可，然而选择哪一种，在于你。
其实，他相信你，有时，仅仅是因为相信你这个人。
社工，相信自己吧，只是因为，我们是社工！
2012年8月8日 | 
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发表于 2012-8-14 08:32
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