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[技巧] 「对焦」工作手法

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发表于 2012-5-15 17:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-5-24 17:43 编辑
8 `. p9 P( H* d2 H
; A! k. V, R, T% h$ W
「对焦」工作手法
, m& G0 T! ?7 m0 U3 e+ q4 ]
定义:
2 s: Y: t) y2 Q/ {2 Q「对焦」是将游离的话题、广泛的谈论范围,或数个同时提出欲讨论的问题收窄,点出重心,再继续进行商讨。0 h( P1 H6 D' p, C7 E8 _  W$ o
目的: ( S. L$ x- W5 D! f0 q
1.     减少离题、纷乱及模糊不清的状况,以促进在相关的主题上作具体的讨论。1 E; j: N( }! d& D% l
2.     引领从某一方向探讨问题,好让被助者/组员的谈话内容较有组织,探讨也较为深入,而不会停留在似是而非、东拉西扯的环节中。
+ g8 L- N/ J& w' a3.     协助被助者拟定讨论问题的优次,将各问题逐一阐明。 : P5 {) f* a) k( J
运用:
& R$ i: [* X. L. b) l在运用时,工作员的基本方法:* ~% s3 N3 z+ D+ s" V$ [( }+ P
1.     在聚会过程中,留意谈话内容是否出现散乱、偏离话题、失却方向的情况,在此情况下,工作员需把谈话的重点再次带回主题。( {- G" U  @' E2 \8 i* }$ F  p8 I+ M
2.     在带回原来话题时,工作员不宜即时阻止或强行打断组员/被助者的说话,而是就他们先前的说话略加回应,使他们感到受尊重,才再重申现时关注的话题,把焦点带回主题上。
& l( g/ v+ ]  {& L$ J" t2 v3.     相关某主题的谈论往往都包含多个环节或部份,工作员可运用提问主动引领讨论朝某方向进行。4 r7 Y& l3 d" j7 f+ D
4.     当被助者同时提出数个问题,工作员宜就有关问题作一撮要(problem areas summary),然后协助被助者选取先行集中讨论的问题。
4 o& y. b3 V) {: C0 v8 i6 a在运用时,工作员亦须留意:
# j1 Y4 ]9 u& z+ t; K6 c7 Y8 R% ^1.     工作员基本上会鼓励被助者有表达自己的自由空间,故在运用「对焦」技巧以免被助者偏离主题时,与此基本原则产生矛盾。遇上此等情况时,工作员要考虑偏离的程度及所持续的时间,以决定是否合宜采用「对焦」技巧。
' R# A: M" b; {0 p  i# a; S4 U2.     提高自觉性,避免自己将话题带离;或者不经意地让被助者带离主题,使谈话方向偏离或经常转换焦点。' j  x6 A) q  z; O9 L/ N
3.     在被助者同一时间谈及数个问题,而工作员需要把讨论「对焦」时,工作员宜尽量请被助者参予决定问题讨论的先后次序,缓急轻重,而非由工作员单方面作判断。
, K- O5 R5 K; A# D* R. m1 Z- U% R: c3 U, V6 d/ P3 K( K

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(源文不详,转自《中国社工时报》)

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