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[技巧] 「对焦」工作手法

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发表于 2012-5-15 17:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 安然 于 2012-5-24 17:43 编辑
$ Q* J2 l& r* A6 m+ \$ y3 X$ O' B" E, S
「对焦」工作手法
2 ~- V3 x4 d! f1 l/ s
定义:
& r; T) ^* @4 r& J  P「对焦」是将游离的话题、广泛的谈论范围,或数个同时提出欲讨论的问题收窄,点出重心,再继续进行商讨。
/ V" ?. e: B4 E目的:
9 N6 `8 ]4 a1 r# |1 D- A* Y* v8 O1.     减少离题、纷乱及模糊不清的状况,以促进在相关的主题上作具体的讨论。
, V' D( ~/ |  C+ U6 k; |2.     引领从某一方向探讨问题,好让被助者/组员的谈话内容较有组织,探讨也较为深入,而不会停留在似是而非、东拉西扯的环节中。
' @! M) B6 \& @+ |" S) Q- X3.     协助被助者拟定讨论问题的优次,将各问题逐一阐明。
- r" B$ Q% v( O" g; p4 M运用:
) Z4 k( @- ~6 ?& C2 G$ ]8 g- E在运用时,工作员的基本方法:
4 o$ {9 }1 Z( ?! U% k7 Z1.     在聚会过程中,留意谈话内容是否出现散乱、偏离话题、失却方向的情况,在此情况下,工作员需把谈话的重点再次带回主题。! L3 d! Y$ J- X) W
2.     在带回原来话题时,工作员不宜即时阻止或强行打断组员/被助者的说话,而是就他们先前的说话略加回应,使他们感到受尊重,才再重申现时关注的话题,把焦点带回主题上。
7 }- r9 C! U2 S3 E% e- _6 T) q3.     相关某主题的谈论往往都包含多个环节或部份,工作员可运用提问主动引领讨论朝某方向进行。
) a* n0 v& Y! M0 d4.     当被助者同时提出数个问题,工作员宜就有关问题作一撮要(problem areas summary),然后协助被助者选取先行集中讨论的问题。
* G0 q  p" X4 O% o& v9 w( P在运用时,工作员亦须留意:
( S* K4 A# t# y$ u4 L2 ]3 {+ C1.     工作员基本上会鼓励被助者有表达自己的自由空间,故在运用「对焦」技巧以免被助者偏离主题时,与此基本原则产生矛盾。遇上此等情况时,工作员要考虑偏离的程度及所持续的时间,以决定是否合宜采用「对焦」技巧。/ q! ~) o) A! B# o
2.     提高自觉性,避免自己将话题带离;或者不经意地让被助者带离主题,使谈话方向偏离或经常转换焦点。
' [' M* d3 E2 Y2 T8 ?; `& e% L9 X- v3.     在被助者同一时间谈及数个问题,而工作员需要把讨论「对焦」时,工作员宜尽量请被助者参予决定问题讨论的先后次序,缓急轻重,而非由工作员单方面作判断。
1 d; n5 v' `$ r0 H& G: _# w; H& `( C& q* @, {+ D

4 F/ B( B1 L9 b, O. q4 \

(源文不详,转自《中国社工时报》)

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