[[姑苏晚报报道王站长文章]]

岑庭孝

苏州：十六年爱心 撑起一个特殊的家

2012-05-03 16:00:00

　　特殊家长王良玉

　  人物名片：王良玉，女，53岁，现任桃花坞街道精神病工疗站站长。身为一名残疾人，她却身残志坚，用积极乐观的态度，证明自己并不比正常人差，而且可以干得比正常人还好；作为精神病工疗站站长，她一心一意为病友谋福利，用一颗金子般的心赢得了广大病友的爱戴，被病友们亲切地称呼为“特殊家长”；连续十六年来，她任劳任怨，恪尽职守，用实际行动，带领工疗站的病友们和全区400多位病友自食其力，过上了正常生活。
　  身残志坚
　  她用行动证明自己不比正常人差
　  王良玉是苏州本地人。见到她的第一眼，你不会发现她有什么特别的地方。不过，当你仔细观察她的左臂时，你会发现，其实她的左臂装的是假肢。因为母亲怀孕期间工作姿势的影响，她出生时就有先天残疾，没有左手。然而，这样的先天缺陷，并没有让她怨天尤人，或因此消极自卑。相反，却让她从小就形成了不服输的性格。王良玉还有两个妹妹和一个弟弟，从8岁时就开始当家，帮助父母照顾弟弟妹妹，洗衣、做饭，家务样样在行。
　  读中学时，她当的是班级劳动委员，对此，班里同学都很心服，因为她真正做到为班级服务。后来学校要求学生“学工学农”，下乡到田里和农民一起捆麦穗。那时候，别的同学都拿两捆，但是她却要拿三捆，她扯下自己的裤腰带，把三捆麦穗扎起来扛在肩上。“我也不是逞强，只是想证明一下，哪怕我身体有残疾，但并不比别人差，而且能比正常人做得更好。”高中毕业后，由于暂时没有分配工作，她待业在家。为了减轻家里负担，她主动到外面的厂里兼职，将文胸厂、手套厂里的手工活接回来，在自家缝纫机上操作。哪怕起早贪黑，她每天也要将自己定下的任务完成后再休息。
　  1979年，在家待业两年后，王良玉参加工作进了桃花坞街道，主要负责里弄生产队的会计工作。“别看我左手有残疾，但就凭我一只右手点钞票，你们也肯定点不过我。”王良玉说，当然，这里面是她刻苦练习的结果。比如，当年为了考取上岗证，她还自学了计算机课程，参加计算机等级考试。考虑到她的特殊情况，当时许多老师都委婉地劝她放弃，不要考了，毕竟别人两只手操作计算机都不一定能通过，而她只有一只右手，操作起计算机来肯定跟不上别人。然而，她并没有因此而放弃，而是坚持每天到五卅路上的机房里练习，有时候为了节省时间，她顾不上吃饭，带个馒头带瓶水，就当晚饭了。经过刻苦练习，她顺利通过了计算机考试。
　  因为工作出色，1993年，王良玉被调到东吴贸易公司做负责人，当时公司下面有三个废品收购站、两家橡胶公司、三个百货店和两个小饭店。面对全新的工作，她全身心投入，无论脏活累活，她总是身先士卒。有一次，遇到大雨天，正好贸易公司下面的一个市政工程养护队要解决下水道堵塞问题，她亲自到现场，不顾下水道口泛起的污秽物，用右手掏起下水道口来，在她的带动下，养护队其他工作人员也纷纷行动起来，把下水道堵塞问题彻底解决，消除了积水问题，为行人通过创造了便利。
　  接手工疗站，她从头做起让全体病友自食其力
　  正当东吴贸易公司业绩蒸蒸日上时，1996年9月，她突然接到组织任命，要她接管桃花坞街道精神病工疗站，当时，它是苏州市第二家街道工疗站。“当时真的没有任何概念，具体在什么地方都不知道，坦白地讲自己当时心里是不愿意的，但这是上级领导的安排，作为一名党员，我必须服从，而且我这个人本来就要强，我觉得自己可以干好。”王良玉说，她至今还清楚地记得她第一次走进桃花坞工疗站时的情景：几十个病人，挤在阴暗肮脏的院子里，房间里的凳子是不全的，给她的办公桌的一条腿还是用砖头垫高的，病友们看到她的眼神也都是充满敌视的。“他们可能是和老站长有感情，都不太欢迎我这个新站长。”王良玉说，目睹这一切，想想自己从贸易公司经理转变成精神病工疗站站长，巨大的反差的确让她一时难以适应。此后，她几乎足足有一个星期没睡好觉，都在思考工疗站的种种现实问题：病人治疗、监护不到位，站里经济青黄不接，这些状况都让天生要强的她心里不是滋味。王良玉说，她到任后不久便是中秋节，那天一早，当她刚踏进工疗站时就吓了一跳：12个病人每人拎着只竹靠背，沿过道站成两排等她上班。工疗站的医生告诉她，这里的老规矩是，中秋节每人要发两只肉月饼，大家都在等着呢！看着病人充满期待而又怀疑的眼神，王良玉心里一酸，立即从自己口袋里掏出钱来交给工作人员：“马上去买，今年每人发四只！”
　  王良玉接手工疗站时，整个工疗站帐面上只剩下76元钱。在工疗站运作已经十分困难的情况下，王良玉充分利用自己以前做贸易时的生意网络，四处出击，到处奔走，为病人们寻找合适他们的简单安全的加工活：绕线圈、包刀片、卷棉签、扦鞋底、贴标签、指甲钳加工等一些零散的活。16年来，王良玉已经记不清为病友们争取到了多少加工活。工疗站的病人们现在还记得，王站长来的第二年，他们每天的生活开始不再那么枯燥乏味，他们开始有很多事可以做，开始每个月可以领取六七十元的工资了。工疗站第一次发工资，大家乖乖排好队，欢天喜地像过大年。一位病人一边数着他第一个月的工资，一边自豪地跟王良玉说：“我可以不问家里要零用钱了，我可以自食其力了！”
　  工疗站里的病人，随时都有可能发病，而一旦发病，如果处置稍微不当，都有可能酿成危险。作为站长，王良玉也多次遭遇了这样的危险。有一次，她正在给病人分药，一名病友拎着热水瓶站在她身后。突然，她的余光瞥见这位病人有异常举动，她下意识地往后一退，就在那瞬间，病人手中的热水瓶从她面前飞过。她转头一看，发现那位病人癫痫发作，人直直地往后倒在了地上。热水瓶爆炸后的热水当场溅了她一身。她顾不上自己，连忙去照看病人，掐住他的人中。近一刻钟后，病人才清醒过来。与病人十几年相处下来，王良玉和病人之间，已经从一开始的恐惧、不了解到现在有了感情。“他们是弱者，需要更多的呵护。他们就像我的孩子，我一个也放不下了！”
　  为此，十多年来，王良玉每天上班第一件事就是一个不落地悄悄观察病人的表情、神态和行为。不管多忙，她都坚持亲自监督病人吃药。在她的带动下，站里形成了按时服药、做工间操、心理疏导等工作制度。不仅经济情况好转了，病人们的治疗和监护也得到了保证。为了不让大家闲着，王良玉积极鼓励病人参与下棋、打牌、唱歌、看书、看报等各项活动，还多次请大学师生来站里举行联欢活动，请广济医院的心理医生定期给病人上心理课，教授精神康复的知识，进行心理疏导；　还请来派出所的民警来上法制课，引导他们什么事情可以做、什么行为不该做。在她和同事的呵护下，不少病人，病情开始稳中转好。
　  将心换心，五十九个病友把她当成“特殊妈妈”
　  不管在工作上，还是在生活中，让病友们最感动的就是王站长对他们的关心。她努力让病人在工疗站体会到家的温暖，有了困难有地方倾诉，有人能伸手援助。过年了，放假了，王良玉都不会闲着。病人放假了，她就忙着一家家走访。哪个容易忘记按时服药，哪个最近感冒还没有好，哪个家里出了麻烦，哪一个可以替他申请困难补助，哪个家属对病人产生了厌弃心理，哪个单位改制了需要重新确定生活保障……每一个病人的情况，她都了如指掌，并时时放在心上，尽可能地为他们做更多事，争取更多的福利，让每一个病人都能安心、静心地在工疗站接受治疗。所以，在工疗站精神病人心目中，她是他们的“特殊家长”。
　  将心比心，以心换心，是王良玉赢得病人信赖的“法宝”。今年春节除夕零点整，她收到了工疗站一个一级精神病病友的短信，短信里祝她新年快乐。“当时真的很感动，我立马回打过去，让他赶紧睡觉，他却对我说，马上就睡了，他就是为了等到新年钟声敲响，第一个给我发短信祝福。”说到这，王良玉满脸是幸福。
　  王良玉说，自己在工疗站工作开展得能够如此顺利，这得感谢她的“贤内助”，这么多年来，丈夫和儿子对她的工作都是全力支持。“我在家里几乎不做家务，平时工作忙也没有时间，每天早上，他都买好了早饭给我。我一直说自己有福气，老公是我最强大的支柱，让我没有后顾之忧。”
　  “王良玉真的很不容易，她把病人当成自己亲人，虽然有些事情并不在她的工作范围内，但是当有需要的时候，她都会义无反顾地帮忙。那些病人，都很听她的话，因为她付出的是爱心，所以才得到病友们的信任！”谈起王良玉的工作，桃花坞街道党工委副书记汤敏如此评价说。



来源:姑苏晚报   编辑:苏州文明办 岑庭孝抄摘于江苏文明网