【江门】要为社工组织注入“血液”

菜菜小蛋玄

     “江门的社会工作和民政标准化建设有很多特色、很多亮点。”日前，民政部人事司（社工司）副司长柳拯一行，到我市调研政府购买社会工作服务及民政标准化建设工作，并表示了肯定和赞赏。　　江门己有3家民营社工机构，标志着创新社会管理迈出可喜一步。特别是在“空巢老人”逐年增加的情况下，社工定时看望、走访，除了送上问候和关怀外，更重要的是发现异常情况，可以及时解决或向有关部门反映。同时，随着社工服务的不断细化，社工组织作为政府的助手，不仅参与到公益事业等领域，还可在民生、社会管理等多重服务中发挥难能可贵的作用。
　　笔者认为，社工组织参加社会管理组织程序、活动范围、责任权限等方面必须要有准确定义，一方面未雨绸缪预防、制约社工组织自身可能滋生的“病菌”，要有起码的行为规则和法律底线；另一方面，执法部门的管理同样要有章可循，不能随意打压、放任自流，也要避免朝令夕改，让人无可适从。同时，还要解决社工组织面临的困境，像资金匮乏、没有稳定的服务项目、社工流失等。由于无法实现对接，社工组织经营艰难，而社工工资低、很难获得成就感等瓶颈亟需解决。相应的经济基础是维系社工组织正常运转的必要条件，政府购买社工服务不失为一举多得的出路，有关部门能提高行政运行效率，又能助推社工组织的壮大，使社工服务网络更健全、深入。当然，购买社工服务必须遵循市场竞争的原则，实现公开、阳光招标等，引入优质组织和高效管理；对社工服务要有完善的评价机制，由独立第三方进行客观绩效评估和考核，设置相应的奖励制度和退出机制。
　　此外，社工组织有了资金支持这一“及时雨”还不够，社工组织资源整合差、效率较低等问题同样需要规范操作，多方面提升社工的人文素质和专业技能，以确保在各种场所和相关领域发挥应有作用。
　　社工服务尚处于探索阶段，理念也正被传播，但针对新出现的问题，必须要有清醒认识，多从政策、资金、项目等方面给社工组织注入“血液”，社工服务量增质优，才是公众期待的结果。　袁斗成