www.anhui.cc2011-11-07 10:56来源:市场星报( Q) E: }) }8 f5 U& v# F
; D/ _0 M! J1 G8 D核心提示:大到百姓防疫、文明创建,小到二代证代办、维修维护、送餐理发等等,什么都做,他们叫做“社工”。记者跟随琥珀街道的社工徐瑶,体验了一把做社工的辛苦、充实与快乐。
* i6 {) |! Y: _( Z- [体验岗位:社工3 @, C2 _ u9 L" P2 ]
' `9 w) l |! i) M8 W体验时间:2011年11月4日
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体验地点:合肥市琥珀街道6 a8 S9 |# d$ X& t
) P/ G$ h& G; i% ?0 J# \大到百姓防疫、文明创建,小到二代证代办、维修维护、送餐理发等等,什么都做,他们叫做“社工”。记者跟随琥珀街道的社工徐瑶,体验了一把做社工的辛苦、充实与快乐。5 _4 U, d1 z0 R+ A8 e
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早上8点,记者开始了一天忙碌的体验。8:30到琥珀街道送表格审查、盖章,8:45去请盲人按摩师,给社区的李奶奶进行按摩。11:00回到送餐服务中心后,帮助中心的工作人员尽快做好饭,11:30开始送餐服务。3 Z( W/ r7 f) m! |) D4 l
4 W1 s) a. D4 e/ |4 f8 L5 }3 Z“我们送餐服务主要是针对高龄,一般在80岁以上,独居、空巢的老人,还有残疾老人。一般每天要送十四五户,最高峰的时候送过十八户老人。”徐瑶说。
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# } \, @# @$ {( m' p8 d每到一户,当记者手忙脚乱地将饭菜送去时,徐瑶都把楼下的报纸带到屋内,盖好登记章。不仅有时间控制,还要快速上下楼跑个没完,很快记者就大汗淋漓了。
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回到送餐服务中心,已经是中午12:40了,记者以为能够吃饭、休息了,没想到,徐瑶却开始在清洗刚才送餐回来的餐具,并进行了消毒。忙完手上的活,匆匆跟着社工们吃了一口饭,又继续开始了忙碌……" X( p$ k) K2 M
9 c' s) d7 @" C' v. m; S* C4 m9 Y夜幕降临,精疲力尽的记者看到徐瑶又在安排明天的计划。有风雨中的抗台,有寒冬腊月的防冻,有烈日炎炎下的整治,有起早贪黑的加班加点。受过领导的表扬,听过群众的呼声,看过人家的白眼,有过居民的误解。但徐瑶说,更多的是在处理各种事务后的充实,特别是当帮助居民后,他们的笑脸是最大的安慰和快乐。
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V' `" C. X8 o. ]# q+ z1 i# e% x记者手记:实话说,在这次的体验之前,记者还不知道社工究竟是什么概念。 社工整日与琐事相伴,时刻与基层接触,许多看似简单的事儿,解决起来难度并不小,帮着居委会把一些繁琐的事情分担出来,虽然这些事儿很平凡很普通,甚至都不值得一提,有时还受到误解和歧视,但做好了,就能切实为居民提供很多方便,带来更多的温暖和关爱。其实,徐瑶的一言一行,代表了省城合肥正在逐渐成长的社工队伍,正是因为他们对这份工作的热爱和自己的职业理想,让他们即使面对很多困难,依然坚守在这个岗位上。, M/ s8 U3 y' b: C- w
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