清流社工网

 找回密码
 注册会员
查看: 2439|回复: 0

[服务心得] 他 是80后 他是男社工

[复制链接]
发表于 2011-9-2 11:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
来源: 来源:现代金报  @9 F6 P( G6 e9 n+ ~3 V+ E
王方是一名80后青年,他是白鹤街道黄鹂社区居委会队伍中唯一的男社工,同时还是居民阿姨口中的“管事婆”。
5 b, u! j5 ]1 [6 h* T8 H$ @2 {) o5 V  e: o6 a3 R
  今年是王方在黄鹂社区居委会工作的第三个年头,用他自己的话说就是“忙起来的时候恐怕得有三头六臂才能应付”,但他还是“忙并快乐着”。& T6 p$ W0 i7 Y5 i

* ~+ Y" o6 @# e* I! ?. a8 @1 S, B  昨天,记者当了一回“管事婆”的助手,发现社区里这些看似鸡毛蒜皮的小事,做起来远非想象中的简单。记者 吴依滢 实习生 徐静
6 V4 h8 @3 ~- X" C4 L2 o6 a$ V9 {8 t3 o6 j$ ?- |. V
  AM8:30 上班第一件事打开电脑  j+ s9 ?6 y5 u% T; ^* [$ y  P

/ {6 N7 w: X1 d6 M+ ]; k  一句简单的称赞累就减轻了一大半3 q& F) L- J6 c+ e& Q) g
! X9 J* W7 A0 j  c4 b" _4 Q! [
  上班第一件事打开电脑。“这可不是为了上QQ农场偷菜啊。”王方半开玩笑地说。他打开浏览器,进入政府网站,看看上级领导有何指示,或者是通知。“如果有上级指示,我们需要马上处理,一般都是写汇报材料、总结之类的整理工作。”/ }/ V1 H( V3 }1 l( a0 E

. N( Y0 M; v  e0 U  如果没有通知或指示时,王方就宣传一下社区活动,做一些信息报道。: T, o$ M% x, @# ^
  Z- L- i1 i, w& V
  王方和记者聊起来:“社区工作很累,很琐碎,但在帮居民解决问题后,听到"你这个人真好!"这样一句简单的称赞,累就减轻了一大半。”' @7 V% e) T/ s: [: e/ l8 [* g
. }- Q4 b* P4 s+ {" L
  昨天早上,王方打开电脑后便急匆匆地又出去了,去参加了一个关于社区科普宣传的会议。他说,其实自己也没必要过来,只是怕早上居民有急事在办公室门口等。
1 f0 ~- }0 _+ Q( b7 B  c7 x+ o3 \/ T! _, o
  PM14:00 下午更有忙不完的工作5 S# ~3 v# W/ X+ I; |* X

" N5 m% C5 u; N. O4 H  只要用心做就能得到居民的肯定
3 |6 u+ ]$ v7 k; M) Y1 O1 n1 `; r8 W' J3 ?3 x) {0 n
  早上的工作随着会议的散场结束了,本以为今天都可以轻松度过,下午记者跟着王方一起走访几户居民就安全过关了,没想到,考验这才开始。& b0 v, |( w' q6 [
" R! x5 A8 v" {1 H, S
  刚进办公室没多久,就有一户居民打电话来说自家楼顶漏水了,需要处理。王方这头刚挂下电话,就立马通知了物业周师傅,请求让他帮忙解决。“社工这个岗位,只要用心做,就能够得到居民的肯定。”王方打完电话对记者说。
, T6 e0 _) m( G0 o. {. X# K4 A) [& c8 R4 s
  处理完这件事,王方收拾好东西准备去走访居民。还没走出办公室,又被社区书记叫住,说是今天下午要完成一份关于远程教育的档案。
  h# Y' I, a5 e" T; w
8 _' {8 O( N0 e+ N3 E  就在王方埋头工作时,记者发现一本很厚的本子,翻开一看,上面满满记载着某年某月某天,走访某家某户居民的情况和谈话内容。记者粗略翻阅了一下,工作三年多来,王方几乎每天都会在自己管辖的片区中走访居民,其中独居老人占了大多数。& E* X' d' l/ l1 m& v
$ y5 a5 p4 {5 p3 D* R$ q! n
  王方从电脑屏幕挪开视线,推了下眼镜,笑着说:“总不可能一直坐在办公室里啊,得让片区的居民知道我,一有什么情况就立刻通知我。这可是我的宝贝啊!”
6 Q, S" W) D# Y# G8 T4 |9 P+ P6 H# D8 h' _  e, B2 r8 L* D
  PM17:30 下班时间延后是家常便饭
/ {/ g4 B( ~$ F% _5 }: ^! K- I; l1 M
  忙起来得有三头六臂才能应付6 G# ]5 u) _) Y# B9 }2 g
% D; J8 ?! G. D% r
  王方的工作经常会被打断,一会儿有居民来问准生证怎么办,一会儿有老人来询问什么政策,一会儿有老人来问活动信息。每次见到有人来,记者马上起身迎接,可是等到老人提出了问题,却只能向王方求助。
# \$ C& {. ^# A/ |
' C) u8 a2 ]; \0 C' F7 j6 x  N  “你这"助理"怎么更像"接待"啊。”王方调侃说。
" y5 O: A* {3 N7 G% \4 m: [1 ]( Y
  临近下午4点,记者“辞”去了助理的工作。记者问王方什么时候下班时,王方说,一般下午5点半下班,但忙起来有时候也会到晚上10点多才回家。
7 M# V! p% `2 h* A2 j, x. j, c# l, ]+ p1 f6 l  H. ^$ d; _" f* W
  跟随王方近一天,感触颇多。社区工作这个看似细如尘埃的工作,有时候似乎连提都不值一提,做起来却仍是要尽心尽力,若要做得好则更是万般艰难。这让记者想到以前在网上看到过的一段话,是网友“综合征”诠释社区工作者这个职业的一段话:* U; Q3 w; C( Z0 i4 Y& u

6 M* n; A0 x& G9 V  “社区工作者的神经都是超级坚韧的,社区工作者的身体都是金刚无敌的,社区工作者的笑容都是和蔼可亲的,社区工作者的效率都是无比神速的。我们文能写洋洋万字的论文,武能扛着几十斤的水泥跑下楼。说组织文艺晚会,我们穿上民族服装给居民跳舞;说开运动会,我们挂上号码开始1000米长跑;需要观众,我们组成方队积极鼓掌;需要评委,我们正襟危坐严肃认真。我们每天都在扮演不同的角色,却独独忘了我们自己……”
1 m3 v  b# v  {; j
7 d/ t+ }- q  B0 h1 ^3 }6 U  再次向王方那样奋斗在社工这一平凡岗位上的人表示诚挚的谢意!
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册会员

本版积分规则

QQ|清流社工网 ( 苏ICP备19044186号-1 )

GMT+8, 2024-12-28 09:20 , Processed in 0.060199 second(s), 9 queries , File On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2023, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表