来源： 来源：现代金报5 o' I/ V$ @' t B& R( w! k& P8 V
王方是一名80后青年，他是白鹤街道黄鹂社区居委会队伍中唯一的男社工，同时还是居民阿姨口中的“管事婆”。
8 H- ]' Z6 {7 m$ f( G& y# k2 M O' g
今年是王方在黄鹂社区居委会工作的第三个年头，用他自己的话说就是“忙起来的时候恐怕得有三头六臂才能应付”，但他还是“忙并快乐着”。8 H% O- D( a$ @$ l! b Q
3 p$ \( F4 v( L) {) } 昨天，记者当了一回“管事婆”的助手，发现社区里这些看似鸡毛蒜皮的小事，做起来远非想象中的简单。记者 吴依滢 实习生 徐静
4 C! F7 M+ X5 Q7 _$ o& c {/ j5 ~' B5 V
AM8:30 上班第一件事打开电脑2 h9 i u7 z3 i& U4 I ^
( ^8 I% J+ s$ _, w" P 一句简单的称赞累就减轻了一大半
& s+ P# @3 W: k) B9 W( @
v+ v, F7 {' j2 [( G- B 上班第一件事打开电脑。“这可不是为了上QQ农场偷菜啊。”王方半开玩笑地说。他打开浏览器，进入政府网站，看看上级领导有何指示，或者是通知。“如果有上级指示，我们需要马上处理，一般都是写汇报材料、总结之类的整理工作。”
+ L. H" U3 d4 ]8 }
, K0 f* g6 R% K- P( ^ 如果没有通知或指示时，王方就宣传一下社区活动，做一些信息报道。( J5 b* z' `1 E3 f0 w
( _: l! A% J( g) R5 v
王方和记者聊起来：“社区工作很累，很琐碎，但在帮居民解决问题后，听到"你这个人真好！"这样一句简单的称赞，累就减轻了一大半。”
# E& s2 D4 A8 E. J
& b* r) m- Z2 E# h5 E 昨天早上，王方打开电脑后便急匆匆地又出去了，去参加了一个关于社区科普宣传的会议。他说，其实自己也没必要过来，只是怕早上居民有急事在办公室门口等。8 a0 u& c7 z. i; I) w
# v" D: l1 ]6 O1 e, a$ \3 w# { PM14:00 下午更有忙不完的工作 O1 ^1 |1 h9 M) @1 Z
' v3 B; Y- c. X5 w! J$ q! s 只要用心做就能得到居民的肯定, e3 t% E) G! a
. |' ^$ s5 w9 U$ I
早上的工作随着会议的散场结束了，本以为今天都可以轻松度过，下午记者跟着王方一起走访几户居民就安全过关了，没想到，考验这才开始。
d% \4 q* m- b+ C9 k# \5 T, B0 f4 m0 [# R. A4 F
刚进办公室没多久，就有一户居民打电话来说自家楼顶漏水了，需要处理。王方这头刚挂下电话，就立马通知了物业周师傅，请求让他帮忙解决。“社工这个岗位，只要用心做，就能够得到居民的肯定。”王方打完电话对记者说。: }0 i4 ~- j* \. o
0 A$ e! d- `& n4 C
处理完这件事，王方收拾好东西准备去走访居民。还没走出办公室，又被社区书记叫住，说是今天下午要完成一份关于远程教育的档案。
* Y0 P# f( V2 n- v! t6 p. k; G! @4 x; R9 b) k8 F' ^$ n. U( k0 w
就在王方埋头工作时，记者发现一本很厚的本子，翻开一看，上面满满记载着某年某月某天，走访某家某户居民的情况和谈话内容。记者粗略翻阅了一下，工作三年多来，王方几乎每天都会在自己管辖的片区中走访居民，其中独居老人占了大多数。
+ d4 i3 U& n. H9 U1 H6 `& l+ T5 M- W, L- P3 _; b) i% O1 {
王方从电脑屏幕挪开视线，推了下眼镜，笑着说：“总不可能一直坐在办公室里啊，得让片区的居民知道我，一有什么情况就立刻通知我。这可是我的宝贝啊！”& Z, s: H! e+ n2 G
3 {' R) E/ z1 g: ]% e2 s3 V
PM17:30 下班时间延后是家常便饭
1 ?0 V) i( j' [3 }4 \: v9 v' C5 L( i) o5 Z/ P7 L
忙起来得有三头六臂才能应付
; p) N5 L& T" F0 Q+ ^+ @8 o# z8 s) T0 ~3 P5 x
王方的工作经常会被打断，一会儿有居民来问准生证怎么办，一会儿有老人来询问什么政策，一会儿有老人来问活动信息。每次见到有人来，记者马上起身迎接，可是等到老人提出了问题，却只能向王方求助。7 Y) E! Z8 K8 Z0 D, X
. s% z7 L4 n3 ~- Y' p! r+ ? “你这"助理"怎么更像"接待"啊。”王方调侃说。
2 ^; m l4 D E& b. L' Q. D; A/ Y/ |7 N' ]3 s2 K
临近下午4点，记者“辞”去了助理的工作。记者问王方什么时候下班时，王方说，一般下午5点半下班，但忙起来有时候也会到晚上10点多才回家。6 F: |4 X. X7 q) L+ |9 y- l, m
1 x" F6 ^$ o9 |: {! L( e+ a0 _. Q 跟随王方近一天，感触颇多。社区工作这个看似细如尘埃的工作，有时候似乎连提都不值一提，做起来却仍是要尽心尽力，若要做得好则更是万般艰难。这让记者想到以前在网上看到过的一段话，是网友“综合征”诠释社区工作者这个职业的一段话：
l0 k& |) D: W
' f5 D9 q' }; i b) Q1 x “社区工作者的神经都是超级坚韧的，社区工作者的身体都是金刚无敌的，社区工作者的笑容都是和蔼可亲的，社区工作者的效率都是无比神速的。我们文能写洋洋万字的论文，武能扛着几十斤的水泥跑下楼。说组织文艺晚会，我们穿上民族服装给居民跳舞；说开运动会，我们挂上号码开始1000米长跑；需要观众，我们组成方队积极鼓掌；需要评委，我们正襟危坐严肃认真。我们每天都在扮演不同的角色，却独独忘了我们自己……”
. l |" V9 H/ z; U4 I$ s7 @$ a7 O6 F* r# l7 v! u& b
再次向王方那样奋斗在社工这一平凡岗位上的人表示诚挚的谢意！ |
|清流社工网
( 苏ICP备19044186号-1 )
发表于 2011-9-2 11:48
