来源： 来源：现代金报
+ P7 f# q/ w$ {1 L. b王方是一名80后青年，他是白鹤街道黄鹂社区居委会队伍中唯一的男社工，同时还是居民阿姨口中的“管事婆”。& u4 Q: C9 d# W i3 d
9 a1 q5 w# n; ]% @, `
今年是王方在黄鹂社区居委会工作的第三个年头，用他自己的话说就是“忙起来的时候恐怕得有三头六臂才能应付”，但他还是“忙并快乐着”。
4 ]$ x- {" a/ T# h. \% i8 O: ^/ k) r4 _" e/ O& ]5 v
昨天，记者当了一回“管事婆”的助手，发现社区里这些看似鸡毛蒜皮的小事，做起来远非想象中的简单。记者 吴依滢 实习生 徐静2 X0 i2 q f) R$ s) J7 o
3 Q" |2 n3 F/ w+ K3 ?6 V AM8:30 上班第一件事打开电脑
3 i8 I- x/ e* P% Y& M6 `/ j: B, c" f/ _
一句简单的称赞累就减轻了一大半3 |7 Q4 P; S' b2 m1 @" t; ^
8 R: H5 Q h& N: D- ^8 X! c 上班第一件事打开电脑。“这可不是为了上QQ农场偷菜啊。”王方半开玩笑地说。他打开浏览器，进入政府网站，看看上级领导有何指示，或者是通知。“如果有上级指示，我们需要马上处理，一般都是写汇报材料、总结之类的整理工作。”& G6 G9 ^, w4 B( u6 A
* R& C C$ k5 j 如果没有通知或指示时，王方就宣传一下社区活动，做一些信息报道。
J. u( {$ a! Z: @5 `9 X7 ^* L6 `, F! W$ m
王方和记者聊起来：“社区工作很累，很琐碎，但在帮居民解决问题后，听到"你这个人真好！"这样一句简单的称赞，累就减轻了一大半。”
2 n' w/ { B, w* w3 i
9 n+ M+ u' t) w3 F2 E 昨天早上，王方打开电脑后便急匆匆地又出去了，去参加了一个关于社区科普宣传的会议。他说，其实自己也没必要过来，只是怕早上居民有急事在办公室门口等。
5 p) C3 Q8 i( N9 ?4 } v" ~2 `9 p& b {
PM14:00 下午更有忙不完的工作% Y% ]) W1 m% x/ c
! J" c, x" C8 v$ n4 s" ] 只要用心做就能得到居民的肯定
7 \7 W( k G# Y! O! i& N2 W, t* M# X
早上的工作随着会议的散场结束了，本以为今天都可以轻松度过，下午记者跟着王方一起走访几户居民就安全过关了，没想到，考验这才开始。
& b. Z% u0 U2 l# ?8 L4 i- K0 }+ y" C$ a
刚进办公室没多久，就有一户居民打电话来说自家楼顶漏水了，需要处理。王方这头刚挂下电话，就立马通知了物业周师傅，请求让他帮忙解决。“社工这个岗位，只要用心做，就能够得到居民的肯定。”王方打完电话对记者说。
b% y' `. N4 [5 [% n) H$ r) Q$ H2 a+ M
处理完这件事，王方收拾好东西准备去走访居民。还没走出办公室，又被社区书记叫住，说是今天下午要完成一份关于远程教育的档案。
" p2 H4 X/ K8 X9 U t4 p! ~- \% C' O1 o9 F+ z4 m
就在王方埋头工作时，记者发现一本很厚的本子，翻开一看，上面满满记载着某年某月某天，走访某家某户居民的情况和谈话内容。记者粗略翻阅了一下，工作三年多来，王方几乎每天都会在自己管辖的片区中走访居民，其中独居老人占了大多数。
( L' V+ I7 S( f8 ^4 x7 e" L: ~1 M! f9 ~" P$ k
王方从电脑屏幕挪开视线，推了下眼镜，笑着说：“总不可能一直坐在办公室里啊，得让片区的居民知道我，一有什么情况就立刻通知我。这可是我的宝贝啊！”3 i) ]/ e) q t
+ ]2 V$ o' N% L: c$ |. i
PM17:30 下班时间延后是家常便饭
3 r, |9 H( _; W1 R0 m& M5 T1 A: O G" S9 X, }. s
忙起来得有三头六臂才能应付& `" p7 G4 V$ g7 ?. Z, s9 C- p0 _
' U5 \% o7 i2 E* s' P3 b 王方的工作经常会被打断，一会儿有居民来问准生证怎么办，一会儿有老人来询问什么政策，一会儿有老人来问活动信息。每次见到有人来，记者马上起身迎接，可是等到老人提出了问题，却只能向王方求助。
9 [$ g& D% L5 W6 N# }
& H; A9 G9 f& A7 L “你这"助理"怎么更像"接待"啊。”王方调侃说。
& t0 R. `+ W& _2 q- v' K# E" q6 j/ B Q" B8 F7 S
临近下午4点，记者“辞”去了助理的工作。记者问王方什么时候下班时，王方说，一般下午5点半下班，但忙起来有时候也会到晚上10点多才回家。2 Q' R1 H! d9 x0 q/ d" k
" U% X$ K) N( L# Z1 P 跟随王方近一天，感触颇多。社区工作这个看似细如尘埃的工作，有时候似乎连提都不值一提，做起来却仍是要尽心尽力，若要做得好则更是万般艰难。这让记者想到以前在网上看到过的一段话，是网友“综合征”诠释社区工作者这个职业的一段话：* {2 z6 N% k1 ]7 n9 U A5 O) A; r; c# E
- P7 u: U9 R3 I+ r5 p' b “社区工作者的神经都是超级坚韧的，社区工作者的身体都是金刚无敌的，社区工作者的笑容都是和蔼可亲的，社区工作者的效率都是无比神速的。我们文能写洋洋万字的论文，武能扛着几十斤的水泥跑下楼。说组织文艺晚会，我们穿上民族服装给居民跳舞；说开运动会，我们挂上号码开始1000米长跑；需要观众，我们组成方队积极鼓掌；需要评委，我们正襟危坐严肃认真。我们每天都在扮演不同的角色，却独独忘了我们自己……”) p$ W4 P s6 t& ~+ Z, S
: H* ?8 v ?0 J+ s8 w9 I2 x+ q 再次向王方那样奋斗在社工这一平凡岗位上的人表示诚挚的谢意！ |
|李越老师直播间|清流社工网
( 苏ICP备19044186号-1 )
发表于 2011-9-2 11:48
