社工服务点样 容桂请第三方打分

小小琴

2011/08/17 08:55:14　来源：南方网

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自2010年1月，容桂在顺德率先引入社工服务以来，已有两家专业社工机构入驻。日前，容桂再次率先推出新举措，引入第三方评估机构对社工服务成效进行评估。
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" k' ~5 P0 F8 _+ A2 y第三方机构来自深圳
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' \+ y3 e! Z$ P) [7 n6 P3 B据了解，此次引入的独立第三方（即独立于政府购买方和社工服务提供方）为深圳一家专业评估机构———深圳市现代公益组织研究与评估中心。该机构此前曾负责深圳多家社工机构的服务评估。
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容桂社会工作局民间组织股股长梁卫南介绍，今年3月容桂已和该机构签订协议书，合作时间拟为两年，“之前对他们有详细了解，也多次沟通，了解到他们是广东唯一的对社工机构进行专业评估的机构，目前业务覆盖深圳、东莞等地”。

  g" o$ L! ~9 U4 S& j; T$ p评估针对两大机构和一线社工

/ u4 N) L% I3 V& l. H! z, Y梁卫南称，目前引入第三方对社工服务进行评估的标准经过双方敲定，已于今年6月底定稿，预计10月份，该评估机构即可展开评估。

) V- V, G4 W! C$ G. |/ A3 Y据悉，第三方服务评估将覆盖目前容桂两大社工机构容桂启创青少年服务中心和鹏星社会工作服务社，将同时对机构、项目和个人进行评估。目前，在容桂服务的一线社工有2 0多人，分布于9个居村开展社区服务。此外，也有社工在胡锦超职业技术学院等学校开展青少年服务。

3 B, O, t: m& {" b( ^$ f电脑等硬件是否齐全入标准
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3 |& ^9 e5 W5 ^2 e4 R) ^昨日，记者从容桂社工局日前下发的《2011年度容桂街道社会工作服务成效评估标准》中看到，容桂将试行的这套评估体系分成四大部分，总分100分。
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四大部分分别是基于社工机构层面的评价（40分）、项目运作评价（36分）、项目公共关系状况（6分）以及多方主体评价（18分）。每一部分又分若干细则，每一细则对应相应分数。
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$ f' c' B3 S& b- O: M例如，在基于社工机构层面的评价中，对硬件设施有规定，如电脑、打印机、电话、传真机等基础设备齐全，则得0.5分，设备不齐全得分为零。

% |& u* w. J( E& S2 @8 d项目运作评价，是针对此前容桂街道办向社工机构购买服务的项目，例如今年3月购买的社工参与信访维稳和社区矫正项目等进行评分。此部分标准在硬件设备、社会工作者素质等领域都划分出了详细的评分细则。

梁卫南介绍，这一标准已下发容桂各社工机构，各社工机构先展开自评。而容桂目前仅有两家社工机构，如何通过评估结果体现激励，目前正在研讨中。

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