【济南】“受伤女性笑了，我们就知足了”

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2011年05月03日17:11  来源：《中国妇女报》

　　

图为反家暴社区宣传时，孩子们许下自己美好的家庭愿望。

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9 `# t& S- H' k& t8 ^* f( T) U图为反家暴志愿者进社区宣传。

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+ n% _* j0 ?' h9 q2 u: }8 k( P, e- t2 o图为驻济高校反家暴宣传展板。

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　　济南市妇联与济南基爱女性关怀社会工作服务中心联合成立反家庭暴力社工维权岗，以社会工作专业服务理念与工作方式探寻为遭受家庭暴力女性提供专业服务的新途径。
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　　走进济南市甸柳小区居委会一个普普通通的房间，该市首家社会工作专业服务机构——济南基爱女性关怀社会工作服务中心（以下简称基爱）就设在这里。
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　　2007年10月29日，济南市妇联与济南基爱女性关怀社会工作服务中心联合成立了反家庭暴力社工维权岗，以社会工作专业服务理念与工作方式探寻为遭受家庭暴力女性提供专业服务的新途径。

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　　当时的孙成键还是山东大学哲学与社会发展学院社会保障专业研三的学生，和其他19名山东大学学生一起受聘成为维权岗反家暴社工，负责接听反家暴维权热线，通过心理疏导、危机介入、调查访问等方式，帮助受害妇女抚平心灵创伤，重新规划生活。维权岗的服务对象以受害者为主，同时包括施暴者和有家庭暴力倾向的人群。


　　三年多的时间过去了，孙成键已经成为济南基爱女性关怀社会工作服务中心的总干事。
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　　三年处理涉家暴案件来访近300人次
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　　济南一位郑女士，因丈夫怀疑其有外遇而遭受严重家庭暴力，不得不入院治疗。郑女士的哥哥将这一情况向济南市妇联进行了反映。获得郑女士的基本信息后，基爱工作人员对她进行了危机评估，确定了她的需求，并制定服务方案开展个案服务。
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4 B3 D4 A( T2 O  V　　在长达8个月的跟进过程中，孙成键和她的伙伴们根据郑女士的实际情况，为她申请了最低生活保障、司法援助和社会援助，在司法进程中为她提供相关法律政策咨询和情感陪伴支持、情绪疏导。郑女士康复出院后，暂时住进了由济南热心人士为她无偿提供的住所。
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. l0 @8 x2 ]3 L4 G" T2 a　　在郑女士提起离婚诉讼后，她的合法权益在“基爱”的帮助下也得到了维护，郑女士和年幼的孩子因家暴所造成的心理伤害得到了良好的调适和疏导。


　　在最终结案时，郑女士对“基爱”工作人员给予了很高的评价。她说，是妇联和“基爱”让她看到生活的希望。

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8 k- M! n' F/ i2 f; n" ~　　孙成键告诉记者，据统计，反家庭暴力社工维权岗运行三年多来，共处理家庭暴力来电279人次，家庭暴力来访294人次；电话回访57人次，跟进服务近800分钟；个案跟进8个，其中面谈25人次，共计80余小时、电话跟进39人次，共计20小时、联系社会资源进行协调12人次、共计近20小时。
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- M$ h  r) k2 U1 n3 ]; Z2 L7 g　　反家暴不仅为了女性更是为了孩子
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　　孙成键说，以前人们关注家庭暴力，更多的是关注家暴对于女性的危害，而忽略了家暴对孩子的危害。在三年多的实际工作中，他们明显感觉到，反家暴不仅为了保护女性，更是为了保护孩子。
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6 m+ c3 H' [/ T　　据统计，在接待家庭暴力的个案过程中，有接近6%的女性告诉工作人员：“为了孩子，我们不能离婚，只能忍受。”


　　孙成键说，社会已经看到了离婚对于儿童的伤害，但是为了孩子而宁愿忍受暴力，将儿童暴露在暴力的家庭环境中，对于儿童的影响也同样是负面的。在实际工作中，已经有30名儿童因为父亲对母亲的暴力而牵扯其中，他们中有一些与母亲共同遭受暴力，有一些则是在暴力的影响下出现性格心理障碍、身心发展失衡、社交困难、学业问题等。

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　　孙成键说，他们接到过这样两个案例，服务对象本身在忍受家庭暴力，而在她们自己的叙述中，得知她们的原生家庭就是一个暴力家庭，她们自幼看着自己的母亲遭受父亲的暴力，因此在自己的婚姻中陷入越想逃避越逃避不了的困境。由此可见，家庭中的暴力对儿童的影响可谓深远。
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　　孙成键希望通过努力帮助遭遇家暴女性站在一个保护自己、让孩子健康成长的角度，为自己和孩子的幸福做出新的决定。
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　　由于人手有限，很多工作不能全面铺开

　　孙成键说，三年多来她最高兴的是看到那些曾经无助的女性能够重新站起来开始自己的新生活，“受伤女性笑了，我们就知足了”。而社会也能够给予这样的弱势群体一些支持，“能够感受到一种来自于人本身的温暖和力量”。


+ O3 }- T# Y- B" @+ s* r3 d$ J　　孙成键说，在这三年里她和伙伴们也因为这个工作感受到了政府对于弱势群体的关注，维权岗成立不到一年的时间，2008年9月，全国人大内司委和全国妇联领导就来到这里指导工作，维权岗还被全国妇联收录进“全国妇联维权创新案例”，获得山东省妇联颁发的山东省妇联工作创新奖。
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( C; T6 q+ I( q- `' Z7 N0 ]# i　　孙成键说，三年来，她们得到了来自济南市妇联的大力支持和指导，得到了各级政府部门、法律援助中心还有很多社会热心人士的支持，得到了来自香港的众多专家学者的专业指导和服务跟进，也得到了来自驻济八所高校社会工作专业的巨大志愿服务投入，这些都是他们能够坚持服务的巨大动力。
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6 n2 J# q. r$ r+ i! |　　不过也正是在这样的一个工作过程中，他们发现越来越多的服务需求，社会对于家庭暴力的危害认识还不足，很多家庭暴力受害的女性还因为一些观念而不敢或者无法正确面对这样一种身心的伤害。“希望能够有更多的宣传和舆论，让社会能够认识到家庭暴力的危害，能够有更多的热心人士和社会支持力量加入到预防和制止家庭暴力的工作中，真正在社会上形成一张保护弱势、拒绝家庭暴力的大网，让每一个人都有一个幸福的家庭。”
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, K  W  O  f* Y( C/ @0 f: u* W　　孙成键认为，很多预防和制止家庭暴力的工作如果能够在基层进行延伸，在源头进行有效的预防，加强婚前教育和一些婚姻教育，并在基层对家庭暴力进行有效宣传，才是一个更加有效的解决途径。“希望维权岗的工作不仅仅是在问题出现后处理和解决问题，更是能够在问题萌芽或者发生前进行预防性的工作，这样才能最大限度地减少对于女性和儿童的暴力伤害。”


! a/ B, ?8 p! r1 b( J　　孙成键说，反家庭暴力社工维权岗运行三年多来，她最大的遗憾就是由于人手的限制而使得很多工作不能真正全面铺开。在工作的过程中，他们发现其实很多遭受家庭暴力伤害的妇女和儿童非常需要这样一种深入的专业的全面服务，但是由于各方面的限制，“有一些时候我们无法充分地满足这样的需要”。

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& A" _2 E$ X: l; Y6 O　　孙成键表示：“我们最大的希望是国家能够在家庭暴力的预防和制止方面有国家立法出台，这样可以让我们在具体工作的过程中有明确的法律依据。”(本报记者 姚建)
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（责任编辑：闫妍）