【宁波】社工的爱心解了空巢老人“心病”

社工哥哥

; g3 p2 @- P& P( V8 W6 O
通讯员 陈绍友 记者 潘慧敏

如何让失能老人重新拾起对生活的信心，如何帮助空巢老人，如何让肥胖少女勇敢面对自己……昨天上午，宁波市民政局举行了2010年度社区工作案例交流会，16名来自宁波各个县（市、区）不同社区的工作者成了会议的主角，一一介绍自己的社区工作经验。最后，评选出了“十佳”社区工作案例。

) z  N$ @/ v4 m1 l( k1 D) Z% q3 W这些社区工作者讲述的事情虽小，但是件件都关乎民生。让我看看社工是如何用“四步解法”让宁舟社区的朱老太重拾生活信心的。
! @$ |7 L" `4 `2 l2 ~$ P: f
家住宁舟二村的朱老太，今年77岁，一级肢残，独居。

4 p2 X4 ^2 t8 d6 z; U30年前，老人因患类风湿性关节炎办理了病退手续。后来，因炎症持续反复发作，导致老人关节畸形，手脚僵硬，生活完全不能自理，长期卧病在床。几年前，老伴去世了，儿女又远在外地无法经常在身边照顾她，老人独居在家，遭受身体和精神的双重创伤，几度寻死觅活。老人还经常叨念着：连死都没有能耐。

社工在发现朱老太的异常行为后，以“四步解法”缓解了老人的心理疾患，让老人重拾生活的信心。

第一步：精神疗法

社工把老人轻生偏执的想法，以轻松的玩笑疗法耐心开导：死是没能耐，活着才是能耐。老人紧绷的神经终于放松了，能面对现实和自己的病痛了。
$ i' f) S* `9 X; X/ J! S0 ~/ N
第二步：社工接力帮扶
. ]+ z: Y: l; k( E1 e
针对老人的情况，社工还为她申请了免费轮椅，让她能出门。每天还为她送来热腾腾的饭菜。组织片警和邻居与老人结对，大家共同守护老人居家安全。平日里，时不时还有志愿者上门为老人读报说笑话解闷。
& F1 z4 Z1 Z# N% V
第三步：专业心理疏导

1 G! q+ ]" K3 _# k
在帮助老人解决了生活孤苦的困扰后，社工发现老人疑心成病。老人经常会盯着助老员，不让他们用水，有时甚至怀疑社工拿走了她什么东西……为了缓和老人焦虑的心情，社工专门派来了社会工作师上门进行心理疏导，缓解其焦虑的心情，让她信赖助老员。还主动帮助老人联系子女，让他们更关心老人。

经过一段时间的融洽相处后，老人的情况明显好转了。
( N( e" _% o9 M4 u; t' o/ Q9 x2 D- b
) l* d4 }5 I& t0 o" |8 v6 l, l  J第四步：按需服务
# X# c7 W1 Q: g) j/ O1 M" S- u4 b6 {
老人住在二楼，喜欢到户外晒太阳。助老员两人搭档，一个帮她推轮椅，一个陪老人下楼，让她在阳光下感受人间的温暖。平日里，助老员帮老人洗头、剪指甲，样样周到。

感受到社区的温暖后，老人委托别人送来一面锦旗，上门写着：“亲切关怀，诚信务实”。如今老人逢人就讲：社区的养老服务让我多活了几年！

! F4 U) c4 z; d1 ?& R: b作者：吴依滢

$ l! S+ C: Q# F" w' z; ~; |: n: ~(本文来源：现代金报 )