“三方会谈”化解南锣鼓巷矛盾(图)

社工哥哥

来源：新京报
【候选人】
/ b5 P9 K2 |; Q0 Y5 r) T* W
5 Z7 A' l- I7 x+ M# T　　宋庆华

0 ^2 T7 Y# A6 W6 s; I5 w　　社区参与行动服务中心主任
2 }3 C4 N7 O( \4 W: q; g
　　●年度标志性事件：
5 N: P4 p! M1 R* _% i  S1 ]
* m; k* V, ~: d+ R& `　　带领社区参与行动服务中心，在交道口街道采用多元参与社区治理机制，调动居民积极性，解决多个社区问题。东城区社工委计划在全区推广其社区治理经验。

　　“怎样让居民不是为了礼品来参加活动？”近日，东城举行社工培训。社区参与行动服务中心主任宋庆华提出该问题。她看来，参与是解决社区问题的关键。在交道口，多元参与社区治理机制已解决多个问题。

8 f( u5 i- p! o$ q2 Q, \　　近日，在鼓楼68号院，蓝色顶棚，白色柱子，整齐的桌椅，一位老太坐在崭新的凉亭内。
7 b) l) L* Y5 r* U- e
　　居民宋光亚说，该院以前道路坑洼，车棚堆满杂物。居民整治车棚、凉亭、路面的愿望强烈。今年4月，宋庆华发起开放空间讨论会。居民决定对院内进行清理，并捐款。

9 X# R7 A' H7 f0 ~9 @$ {' P　　宋庆华创办的社区参与行动服务中心是非营利性民间机构。68号院自治是该中心解决的问题之一。
, a1 b% U- R; K# V4 l6 E' p) m9 J
　　南锣鼓巷随着知名度提升，游客猛增。但并没给当地居民带来实惠。噪音、乱停车让居民蒙受困扰，居商矛盾愈演愈烈。
/ u3 L( S/ ]8 e1 D
$ R  O& ^9 Y8 L+ t　　今年8月，宋庆华组织“南锣社区茶馆对话”。商户、居民、政府共同讨论。投票达成三点共识：成立居民与商户协会；定期办文化节；居民可办创意集市。“通过对话问题得到解决。”
( Y& i+ ^$ F" [9 Y+ w& c$ ~) Q' I
　　东城区社工委相关负责人表示，计划在全区推广多元参与社区治理机制。
7 A% ^3 y1 o2 I* n  f* v
. |. E1 {" L5 {: O7 f9 S7 R　　对话
# k& z. Y( z% e; t' r/ ]6 Y# d
　　身边事决策权必须给居民

　　●对话人：宋庆华
# i1 i) l, g$ G+ b
9 ~& k4 q$ L* y　　新京报：今年你注重解决社区问题，听说你之前更多关注环保。

　　宋庆华：1997年，我提前退休到北京从事环保工作。曾在“地球村”工作5年。
# _) `4 I1 h+ v+ C: u/ }
4 ?3 `- v9 Q, O　　新京报：社区居民需要的到底是什么？
4 L% g# f/ ~7 X5 Y% t& P
( T  L8 b5 [- _+ H: x　　宋庆华：由他们自己参与决策的事情。“参与”不同于“参加”，参与必须决策、行动。2002年，我创办了社区参与行动服务中心，就是想提高公众的参与意识。
, t; ~% c: `/ `* H
- J  a- o  o' B8 M　　新京报：你十分注重“参与”，你在社区解决实际问题时尤其如此。

　　宋庆华：解决冲突的方法离不开公众参与。让各方通过对话，表达诉求，弄清自己的责任、义务。经过民主协商自己就能解决问题。

9 ?0 l# F2 u, G5 }　　新京报：参与意见还停留在说的阶段，似乎不够。

　　宋庆华：各方意见达成一致，就会形成自我组织，寻找解决办法，制定行动计划，共同来做一件事。比如68号院，成立自管会后，居民积极参与环境整治，还自发捐款。他们觉得付出劳动和金钱是在做自己的事。
2 y. ]# G% S2 p) t
7 H8 M9 k: F7 Z; O) s* M% ~　　新京报：强调参与有什么好处？
5 Q  |8 J9 c$ p% [
　　宋庆华：过去出现问题时都由政府解决，政府是唯一主体。多元参与可以推动社会力量与政府共同治理。
% z2 b& T. B& V5 k1 E8 |: |
　　本报记者 张宁

　　大家问

& z4 D  W* L3 }1 }- e　　小区如何实现业主自管？
. ~8 R6 A9 s! {: A0 C" q, L
　　Q柏林爱乐小区业主唐宪涛：我们小区正在探索脱离物业自管，应如何自管？

" Y: c2 b+ N' m  d+ T. T5 B+ T　　A宋庆华：业主自治并不容易，需要专业人员。建议业主和物业谈判，提高服务质量。
) n) H( n7 [) t1 v, G! I
　　社区参与能否长期坚持？

, F* m% @/ K5 L( a% y) Q; W, P　　Q东城区社工委工作人员：如何将经验复制，建立长效计划？
( j: I/ A' ^7 Y
' j8 p% l! X1 W" [# Z: s5 X　　A宋庆华：把试点做好可以形成固定模式，提供经验。通过培训将经验传给大家，激发大家参与的积极性。

　　年度感言

0 j( j$ \% F( C4 D% r　　我们每个人都可以从小事做起，可以和一群人一起做小事，小事多了，也就能成大事。我相信每一个人都有能力，去发现、解决问题，为创建一个公平、公正、充满活力的社会贡献力量。宋庆华
* [9 o: ^1 k6 Z& R7 g$ ^, K
: W6 g- D. G# h3 N0 z5 J4 \2 \　　市民向候选人提问，可登录新京报网www.bjnews.com.cn京探网www.bj100.com

　　
6 U! n# J& |6 Y8 v
8 v# ~! ^' ]* J/ P; v5 }　　作者：张宁