大学生社工* Q' V$ s# c0 ^" p9 q5 P' O
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人物：朝阳区枣营南里社区服务站站长张喆' {4 d3 p& y* ?+ X2 Z; i
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故事：做大学生社工一年，认为社区工作需要征求居民意见$ ~4 {" G' J; Y3 H6 T6 b, T' h' o# ]
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12月3日清晨，朝阳区枣营南里社区不少居民正在外出。27岁，扎着马尾的张喆则往社区里赶，趁着早上居民在家，做人口复查。作为北京首批应届大学生社工，她已在枣营南里社区服务站工作一年多，并担任站长。
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毕业后进入社区
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* L. j$ W( L+ d, |. f7 x' t% O 2009年7月，张喆从中央民族大学研究生毕业，班上的同学都在四处投简历、参加招聘会。- O1 \+ J1 n7 V2 l
) W& _' W1 ?; F) A 张喆说，她当时最渴望的就是扎根社区，如果不行再考虑其他就业机会。在她看来，社会转型期，人们正在从单位人向社会人转化，社区管理作为新生事物必将大有可为。
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北京市当时正好启动了“大学生社工计划”。按照计划，北京从2009年起，分三年招聘5000名应届毕业生作为社区工作者，当年拟招聘2000名大学生社工到社区工作。
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“居民参与才能办好事”6 f% u W0 w1 O
) Z/ n+ S# o1 |2 N/ F 2009年6月6日，北京首次举行选聘高校毕业生到社区工作的全市统一考试。张喆通过考试后，最终，“落脚”朝阳区麦子店街道枣营南里社区。, K& n+ K4 m" S& V3 |8 G
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张喆回忆，刚到社区，就发现不是好心一定能办好事，社区工作者的工作想法，一定要征求社区居民意见。
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枣营南里社区有44栋居民楼，住了7000多人，作为“全国文化型社区”，该社区自2007年8月开始自办社区新闻联播，党员们每天早晚准时播报。* L: u' K2 N s; }) \0 H) S% t
( y. \3 n4 H- p4 k Z 但是，播报的时间和内容在居民中引起一些争议。张喆来到社区后，居委会不断与居民沟通，了解大家的作息时间，最终确定了每天上午10点、下午4点开始播报，并设置时事政治、社区风采、安全通报等多个版块。节目得到了居民的好评。
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“调动居民参与社区，才能形成共识”，张喆说，否则好心也可能办了坏事。0 B6 _ t# B( M3 X+ O8 p0 H M
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与总理会面使心中有底& d, h) J: U; v' q$ j7 J, d! u$ T
/ c9 \5 H1 J! o0 i5 w& e 今年1月31日，温家宝总理在市委书记刘淇陪同下，来到麦子店的社区服务中心，就《政府工作报告》听取意见。张喆作为社工代表向总理建议尽快规范、细化针对大学生社工的政策。总理对每个问题，都记录下来并点评作答。张喆说，看到总理把问题都记录下来，她感觉“心里有底了”。7 G) m I5 Z$ q; l; ^
' q ^& y7 I) h f 付彦青说，大学生社工文化水平比较高，对于计算机操作和工作报告写作，给其他社区工作者很大帮助。
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张喆说，凭借社区管理模式的改进、社区工作者自我素质的提升，最终能赢得居民的信任并更好地为居民服务。- b* z$ ^4 a/ W' {, E
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提问十二五
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. k9 i8 w; l* Y& x7 |1 Y Q 针对社工的培养，有没有具体的培养和激励办法？张喆
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A 北京市社会工委相关负责人称，北京市将出台《北京市社会工作者培养、评价、使用、激励工作实施办法》，包括怎么培养社会工作者，如何评价、使用。+ c& @- u6 F7 y [
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去年初以来，北京市各区县面向社会选聘了5000多名大专以上学历工作人员，加上通过去年社区居委会、社区党委换届，今年社区工作者具有大专以上学历的工作人员已由26%上升到70%以上，平均年龄40岁。3年来，有5600多人获得全国社会工作师资格考试证书。) @6 K" A. t( a$ y# L6 B, m
/ _; c8 Q1 q# d# m% \6 B 本组稿件采写/本报记者 张媛 汤旸. n" ~$ g" Z m/ g
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' j/ A5 g( t* Y1 B0 t2 E9 R 作者：张媛 汤旸 (本文来源：新京报 )
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发表于 2010-12-6 19:48
